Symptoms
При использовании монитора Dell S2422HZ или S2722DZ выберите в панели задач «Звук» аудио и отрегулируйте громкость экранного меню монитора. Панель громкости от экранного меню монитора не синхронизирована, не перемещается и не перемещается вместе с компьютером и регулятором громкости операционной системы.
Затронутые мониторы:
В начало
Cause
Если кабель USB Type-C подключен от монитора к компьютеру, Два аудиокабеля называются Dell S2422HZ или S2722DZ (Intel (R) Display Audio) и Echo Cancelling Speakerphone от монитора отображаются в интерфейсе настройкизвука.
При выборе аудиокабеля Dell S2422HZ или S2722DZ (Intel (R) Display Audio)звук будет потоковой передачи через альтернативный режим HDMI или DP. При выборе этого параметра регулировка громкости в экранном меню монитора не синхронизирована с аудио на персональном компьютере.
При выборе аудиокабеля Echo Cancelling Speakerphone (S2422HZ или S2722DZ)звук будет потоковой через USB. В этом разделе регулировка громкости в экранном меню монитора синхронизирована с аудио на персональном компьютере.
В начало
Resolution
- Подключите платформу (настольный компьютер или ноутбук) к монитору по кабелю USB Type-C — USB Type-C.
- Нажмите на значок громкости в области уведомлений на панели задач Windows.
(Рис. 1. Область уведомлений)
- Выберите Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ или S2722DZ) в устройстве воспроизведения Windows.
Этот аудиокабель рекомендуется использовать в качестве параметра по умолчанию, который необходим для конференц-приложений VoIP и UC. (Рис. 2. Устройство воспроизведения)
- Выберите Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ или S2722DZ) в качестве выходного динамика из приложения для конференц-связи.
(Рис. 3. Выходное устройство)
-
Это нормальное поведение для всех мониторов с функцией динамиков.
Примечание. Если от монитора к персональному компьютеру подключен только hdMI или DP, отображается только один динамик DELL S2422HZ или DELL S2722DZ. Микрофон и echo Canceling Speakerphone не поддерживаются в этом выпуске. Этот выбор предназначен только для воспроизведения звука. Если кабель USB Type-C/Type-C или Type-A/Type-C (опционально) подключен от монитора к компьютеру. Выберите путь к аудиоразъему Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ или S2722DZ).
Примечание. Мониторы Dell S2422HZ/S2722DZ поставляются только с кабелем USB Type-C–Type-C. Если на настольном компьютере или ноутбуке есть порт Type-C, необходимо приобрести кабель Type-A/Type-C отдельно. Веб-камера и микрофон работают только в том случае, если кабели Type-C–Type-C или Type-A–Type-C подключены от настольного компьютера или ноутбука к монитору. Аудио поддерживается через кабели Type-C–Type-C, HDMI и DP.
В начало
Affected Products
Dell S2422HZ, Dell S2722DZ