Dell S2422HZ 및 S2722DZ 모니터 OSD 볼륨 표시등이 PC 및 OS 볼륨 제어와 동기화되지 않음
Summary: 이 문서에서는 OSD(On-Screen Display) 볼륨 표시등과 동기화되지 않는 운영 체제 및 컴퓨터 볼륨 제어에 대한 정보를 제공합니다.
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Symptoms
OSD 볼륨 표시등이 컴퓨터 및 운영 체제 볼륨 제어와 동기화되지 않음
Dell S2422HZ 또는 S2722DZ 모니터를 사용하는 경우 Windows 사운드 작업 표시줄에서 오디오 재생 장치를 선택하고 모니터 OSD 볼륨을 위쪽 및 아래로 조정합니다. 모니터 OSD의 볼륨 막대가 컴퓨터 및 운영 체제 볼륨 제어와 동기화, 이동, 위쪽 및 아래로 표시되지 않습니다.
영향을 받는 모니터:
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Dell 24 화상 회의 모니터 - S2422HZ
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Dell 27 화상 회의 모니터 - S2722DZ
Cause
USB Type-C 케이블이 모니터에서 컴퓨터로 연결되어 있는 경우 두 개의 오디오 경로는 Dell S2422HZ 또는 S2722DZ(인텔(R) 디스플레이 오디오) 및 모니터의 에코 취소 스피커폰이사운드 설정 인터페이스에표시됩니다.
Dell S2422HZ 또는 S2722DZ(인텔(R) 디스플레이 오디오) 오디오경로를 선택하면 HDMI 또는 DP 대체 모드를 통해 오디오가 스트리밍됩니다. 이 선택 항목에서 모니터 OSD의 볼륨 제어가 개인 컴퓨터 오디오와 동기화되지 않습니다.
오디오 경로 에코 취소 스피커폰(S2422HZ 또는 S2722DZ)을선택하면 오디오가 USB를통해 스트리밍됩니다. 이 선택 항목에서는 모니터 OSD의 볼륨 제어가 개인 컴퓨터 오디오와 동기화됩니다.
Resolution
- USB Type-C에서 USB Type-C 케이블로 플랫폼(데스크탑 또는 노트북)을 모니터에 연결합니다.
- Windows 작업 표시줄 알림 영역에서 볼륨 아이콘을 클릭합니다.
(그림 1: 알림 영역)
- Windows 재생 장치에서 Echo Canceling 스피커폰(S2422HZ 또는 S2722DZ)을 선택합니다.
이 오디오 경로는 VoIP 및 UC 회의 애플리케이션에 필요한 기본 설정으로 권장됩니다.
(그림 2: 재생 장치)
- Conference Application에서 Echo Canceling 스피커폰(S2422HZ 또는 S2722DZ)을 출력 스피커로 선택합니다.
(그림 3: 출력 디바이스)
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이는 스피커 기능이 있는 모든 모니터에서 정상적인 동작입니다.
참고: HDMI 또는 DP만 모니터에서 개인 컴퓨터로 연결된 경우 하나의 스피커 DELL S2422HZ 또는 DELL S2722DZ만 표시됩니다. 이 선택 항목에서는 마이크 및 에코 취소 스피커폰이 지원되지 않습니다. 이 선택은 오디오 재생 전용입니다. USB Type-C-Type-C 케이블 또는 Type-A-Type-C(선택 사항 구매)가 모니터에서 컴퓨터로 연결되어 있는 경우. 에코 취소 스피커폰(S2422HZ 또는 S2722DZ) 오디오 경로를 선택합니다.
참고: Dell S2422HZ/S2722DZ 모니터는 USB Type-C -Type-C 케이블과 함께 제공됩니다. 데스크탑 또는 노트북에 Type-C 포트가 있는 경우 Type-A-Type-C 케이블을 별도로 구입해야 합니다. 웹캠 및 마이크는 Type-C-Type-C 케이블 또는 Type-A-Type-C가 데스크탑 또는 노트북에서 모니터로 연결된 경우에만 작동합니다. 오디오는 Type-C-Type-C, HDMI 및 DP 케이블을 통해 지원됩니다.