Dell S2422HZおよびS2722DZモニターのOSDボリューム インジケーターがPCおよびOSボリューム コントロールと同期しない
Summary: この文書では、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)ボリューム インジケーターと同期しないオペレーティング システムとコンピューターのボリューム コントロールについて説明します。
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Symptoms
OSD ボリュームインジケータがコンピュータおよびオペレーティングシステムのボリュームコントロールと同期しない
Dell S2422HZまたはS2722DZモニターを使用しているときに、Windowsサウンド タスクバーからオーディオ再生デバイスを選択し、モニターのOSDボリュームを上下に調整します。モニターOSDのボリューム バーは、コンピューターおよびオペレーティング システムのボリュームコントロールと同期、移動、上下しません。
影響を受けるモニター：
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Dell 24ビデオ会議モニター - S2422HZ
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Dell 27インチ ビデオ会議モニター - S2722DZ
Cause
USB Type-Cケーブルがモニターからコンピューターに接続されている場合。2つのオーディオ パスはDell S2422HZまたはS2722DZ(Intel(R)Display Audio)という名前で、モニターからの Echo Cancelling Speakerphone は サウンド設定インターフェイスに表示されます。
Dell S2422HZまたはS2722DZ(インテル(R)ディスプレイ オーディオ)のオーディオ パスを選択した場合、オーディオはHDMIまたはDP代替モードを介してストリーミングされます。この選択では、モニターOSDのボリューム コントロールがパーソナル コンピューターのオーディオと同期しません。
オーディオ パス 「Echo Cancelling Speakerphone(S2422HZまたはS2722DZ)」を選択した場合、オーディオは USB経由でストリーミングされます。この選択では、モニターOSDのボリューム コントロールがパーソナル コンピューターのオーディオと同期します。
Resolution
- プラットフォーム(デスクトップまたはノートパソコン)を USB Type-C - USB Type-C ケーブルを介してモニターに接続します。
- Windowsタスクバーの通知領域で ボリューム アイコン をクリックします。
（図1：通知領域)
- Windows再生デバイスから [ Echo Canceling Speakerphone (S2422HZまたはS2722DZ) ]を選択します。
このオーディオ パスは 、VoIPおよび UC 会議アプリケーションに必要なデフォルト設定として推奨されます。
（図2：再生デバイス)
- [Echo Canceling Speakerphone(S2422HZまたはS2722DZ)] を会議アプリケーションからの出力スピーカーとして選択します。
（図3：出力デバイス)
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これは、スピーカー機能を搭載したすべてのモニターの正常な動作です。
メモ：HDMIまたはDPのみがモニターからパーソナル コンピューターに接続されている場合は 、1つのスピーカーDELL S2422HZまたはDELL S2722DZのみが表示されます。マイクとエコースピーカーフォンのキャンセルは、この選択ではサポートされていません。この選択は、オーディオ再生専用です。USB Type-C - Type-CケーブルまたはType-A - Type-C(オプションの購入)がモニターからコンピューターに接続されている場合。Echo Canceling Speakerphone(S2422HZまたはS2722DZ) オーディオ パスを選択します。
メモ：Dell S2422HZ/S2722DZモニターには、USB Type-C - Type-Cケーブルのみが付属しています。デスクトップまたはノートパソコンにType-Cポートがある場合は、Type-A - Type-Cケーブルを別途購入する必要があります。Webカメラとマイクは、Type-CからType-Cケーブル、またはType-AからType-Cがデスクトップまたはノートパソコンからモニターに接続されている場合にのみ機能します。オーディオは、Type-CからType-C、HDMI、DPケーブルでサポートされています。