Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000191535

Højttalerlydstyrken er lav eller slukket på Dell S2422HZ- og S2722DZ skærme

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger til løsning af et højttalerproblem på Dell S2422HZ- og S2722DZ skærme. Lyden er lav eller høres slet ikke.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Ingen eller lav lyd fra skærmhøjttalere

 

Under visse omstændigheder kan ejere af S2422HZ og S2722DZ-skærme opleve lydproblemer med de integrerede skærmhøjttalere:

  • Der høres ingen lyd fra skærmens højttalere.
  • Lyden, der høres fra skærmens højttalere, er lav.


Tilbage til toppen

 

Cause

De to grundlæggende årsager, der skal identificeres, er:

  • Lydstien til ekkoannullering af højttalertelefon (S2422HZ eller S2722DZ) vælges ikke fra Windows-afspilningsenheden.
  • USB-kablet mellem skærmen og computeren er ikke sat i.


Tilbage til toppen

 

Resolution

Brug følgende trin til at løse dette problem:

  1. Sørg for, at kablerne fra skærmen til computeren eller dockingstationen er korrekt tilsluttet.

    • USB Type-C til Type-C-kabel

    • USB Type-A til Type-C-kabel og et HDMI-kabel

    • USB Type-A til Type-C-kabel og et DisplayPort-kabel (DP)

    BEMÆRK: USB Type-A til USB Type-C-, HDMI- og DP-kabler kan købes som tilvalg og leveres ikke sammen med skærmen.

  2. Klik på lydstyrkeikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen i Windows, og flyt lydstyrkelinjen op for at kontrollere, om skærmens lydstyrke bliver højere. (Se figur 1).

    Volumenikon

    (Figur 1 Lydstyrkeikon)

  3. Hvis lyden forbliver slukket eller lav, skal du vælge Ekkoreducerende højttalertelefon (S2422HZ eller S2722DZ) fra Windows-afspilningsenheden:

    1. Højreklik på lydstyrkeikonet.

    2. Klik på Åbn lydindstillinger.

    3. Indstil højttalerlydstyrken til 100.

      Windows-lydindstillinger

      (Figur 2 Lydindstillinger)

  4. Vælg Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ eller S2722DZ) som outputhøjttaler fra din konferenceapplikation.

    1. Åbn lydindstillingerne for din konferenceapplikation.

    2. Juster højttalerlydstyrken til 100.

      Lydindstillinger for konferencer

      (Figur 3 Indstillinger for konferenceprogram)

  5. Slå højttaleren til på skærmens skærm til:

    1. Åbn menuen.

    2. Gå til Lyd og webcam.

    3. Gå til højttaler.

    4. Sørg for, at lyden ikke er slået fra , og at lydstyrken er indstillet til 100. (Se figur 4 kun på engelsk)

      OSD-højttalerindstillinger

      (Figur 4 Visning på skærmen)

BEMÆRK: Hvis du kun har HDMI- eller DP-kablet tilsluttet fra skærmen til din computer. Der vises kun én højttaler, enten S2422HZ eller S2722DZ . Mikrofonen og den ekkoreducerende højttalertelefon understøttes ikke i dette valg. Dette valg er kun egnet til lydafspilning. Vælg lydstien til ekkoannullering af højttalertelefon (S2422HZ eller S2722DZ ).
 
BEMÆRK: Den S2422HZ- og S2722DZ-skærm leveres med et USB-C til USB-C-kabel. Hvis din computer ikke har en USB-C-port, skal du købe et USB-A til USB-C-kabel separat. Webkameraet og mikrofonen fungerer kun, når et USB-kabel er tilsluttet fra computeren til skærmen. Lyd understøttes via USB Type-C til USB Type-C-, HDMI- eller DisplayPort-kabel.
 


Tilbage til toppen

 
 

Article Properties

Affected Product

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ

Last Published Date

25 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top