使用下列步骤以解决问题:
确保显示器与计算机或坞站之间的布线已正确插入。
USB Type-C 转 Type-C 线缆
USB Type-A 转 Type-C 线缆和 HDMI 线缆
USB Type-A 转 Type-C 线缆和 DisplayPort (DP) 线缆
单击 Windows 任务栏通知区域中的 音量图标 ,然后向上移动音量条以检查显示器音量是否变大。(请参见图 1。)
(图 1 音量图标)
如果音频保持关闭或低沉,请从 Windows 播放设备中选择回声消除扬声器(S2422HZ 或 S2722DZ):
右键单击 卷图标。
单击 打开声音设置。
将扬声器音量调整为 100。
(图 2 声音选项)
选择回 声消除扬声器(S2422HZ 或 S2722DZ) 作为会议应用程序中的输出扬声器。
打开会议应用程序的 音频设置 。
将扬声器音量调整为 100。
(图 3 会议应用程序设置)
在显示器的屏上显示中将扬声器取消静音:
打开 Menu。
浏览至 Audio and webcam。
转到 扬声器。
确保它未 静音 并且音量设置为 100。(请参见图 4,仅限英文)
(图 4 屏幕显示)