Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000191535

Гучність динаміків низька або вимкнена на моніторах Dell S2422HZ та S2722DZ

Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію для вирішення проблеми з динаміками на моніторах Dell S2422HZ та S2722DZ. Звук низький або його не чутно зовсім.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Немає або слабкий звук з динаміків монітора

 

За певних умов S2422HZ і S2722DZ власники моніторів можуть зіткнутися з проблемами зі звуком вбудованих динаміків монітора:

  • З динаміків монітора не чути звуку.
  • Звук, який чути з динаміків монітора, низький.


Догори

 

Cause

Дві основні причини для визначення:

  • Звуковий тракт гучного зв'язку з придушенням відлуння (S2422HZ або S2722DZ) не вибрано на пристрої відтворення Windows.
  • USB-кабель між монітором і комп'ютером не підключено.


Догори

 

Resolution

Виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити цю проблему.

  1. Переконайтеся, що кабелі від монітора до комп'ютера або док-станції правильно підключені.

    • Кабель USB Type-C – Type-C

    • Кабель USB Type-A – Type-C та кабель HDMI

    • Кабель USB Type-A – Type-C та кабель DisplayPort (DP)

    ПРИМІТКИ: Кабелі USB Type-A – USB Type-C, HDMI та DP є необов'язковими та не постачаються разом із монітором.

  2. Клацніть піктограму гучності в області сповіщень на панелі завдань Windows і перемістіть смугу гучності вгору, щоб перевірити, чи гучність монітора стає гучнішою. (Див. Малюнок.1.)

    Піктограма гучності

    (Малюнок.1 Піктограма гучності)

  3. Якщо звук залишається вимкненим або низьким, виберіть гучний зв'язок із функцією видалення відлуння (S2422HZ або S2722DZ) на пристрої відтворення Windows:

    1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності.

    2. Натисніть «Відкрити налаштування звуку».

    3. Відрегулюйте гучність динаміка на 100.

      Настройки звуку Windows

      (Малюнок.2 Варіанти звуку)

  4. Виберіть гучний зв'язок з придушенням відлуння (S2422HZ або S2722DZ) як вихідний динамік у вашій програмі для конференції.

    1. Відкрийте налаштування аудіо для вашої програми конференції.

    2. Відрегулюйте гучність динаміка на 100.

      Налаштування звуку конференції

      (Рис.3 Налаштування програми для конференції)

  5. Увімкніть звук динаміка на екранному дисплеї монітора:

    1. Відкрийте меню.

    2. Перейдіть до розділу Аудіо та веб-камера.

    3. Перейдіть до динаміка.

    4. Переконайтеся, що звук не вимкнено та встановлено гучність на 100. (Див. Малюнок.4 лише англійською мовою)

      Налаштування екранних динаміків

      (Малюнок.4 Екранний дисплей)

ПРИМІТКИ: Якщо до монітора до комп'ютера підключено лише кабель HDMI або DP. Відображається лише один динамік, або S2422HZ, або S2722DZ . Мікрофон і гучний зв'язок з функцією придушення відлуння не підтримуються в цьому виборі. Цей вибір підходить лише для відтворення аудіо. Виберіть аудіошлях гучного зв'язку з придушенням відлуння (S2422HZ або S2722DZ).
 
ПРИМІТКИ: Монітор S2422HZ та S2722DZ постачається з кабелем USB-C – USB-C. Якщо ваш комп'ютер не має порту USB-C, ви повинні придбати кабель USB-A – USB-C окремо. Веб-камера та мікрофон працюють лише при підключенні USB-кабелю від комп'ютера до монітора. Звук підтримується через кабель USB Type-C на USB Type-C, HDMI або DisplayPort.
 


Догори

 
 

Article Properties

Affected Product

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ

Last Published Date

25 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top