Hlasitost reproduktoru je u monitorů Dell S2422HZ a S2722DZ nízká nebo vypnutá.
Summary: Následující článek obsahuje informace o řešení problému s reproduktory na monitorech Dell S2422HZ nebo S2722DZ. Zvuk je slabý nebo není slyšet vůbec.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Z reproduktorů monitoru nevychází žádný nebo slabý zvuk
Za určitých podmínek S2422HZ a majitelé S2722DZ monitorů se mohou setkat s problémy se zvukem při použití integrovaných reproduktorů monitoru:
- Z reproduktorů monitoru není slyšet žádný zvuk.
- Zvuk z reproduktorů monitoru je slabý.
Cause
Identifikovat lze dvě hlavní příčiny:
- Cesta zvuku S2422HZ nebo S2722DZ s funkcí reproduktoru s eliminací ozvěny není vybrána v zařízení pro přehrávání v systému Windows.
- Kabel USB mezi monitorem a počítačem není zapojený.
Resolution
Problém vyřešte pomocí následujícího postupu:
-
Ověřte, že kabeláž vedoucí z monitoru do počítače nebo dokovací stanice je správně zapojena.
-
Kabel USB Type-C na Type-C
-
Kabel USB Type-A na Type-C a kabel HDMI
-
Kabel USB Type-A na Type-C a kabel DisplayPort (DP)
POZNÁMKA: Kabely USB Type-A na USB Type-C, HDMI a DP se nedodávají s monitorem a je třeba dokoupit samostatně. -
-
Klikněte na ikonu hlasitosti v oznamovací oblasti hlavního panelu systému Windows a posunutím ukazatele hlasitosti nahoru zkontrolujte, zda je hlasitost monitoru vyšší. (Viz obrázek 1.)
(Obrázek 1 : Ikona hlasitosti)
-
Pokud je zvuk stále vypnutý nebo slabý, vyberte v zařízení pro přehrávání Windows možnost Reproduktor s funkcí hlasitého poslechu s eliminací ozvěny (S2422HZ nebo S2722DZ):
-
Pravým tlačítkem klikněte na ikonu hlasitosti.
-
Klikněte na možnost Otevřít nastavení zvuku.
-
Nastavte hlasitost reproduktoru na 100.
(Obrázek 2 Možnosti zvuku)
-
-
Vyberte reproduktor s možností hlasitého poslechu s eliminací ozvěny (S2422HZ nebo S2722DZ) jako výstupní reproduktor z vaší konferenční aplikace.
-
Otevřete nastavení zvuku pro aplikaci konference.
-
Nastavte hlasitost reproduktoru na 100.
(Obrázek 3 Nastavení aplikace konference)
-
-
Zapněte reproduktor v nabídce On-Screen Display na monitoru:
-
Otevřete Menu.
-
Přejděte do části Audio and webcam.
-
Přejít na reproduktor.
-
Ujistěte se, že není ztlumená a že je hlasitost nastavena na 100. (Viz obrázek 4, pouze v angličtině)
(Obrázek 4 Zobrazení na obrazovce)
-
POZNÁMKA: Pokud máte z monitoru k počítači připojený pouze kabel HDMI nebo DP. Zobrazí se pouze jeden reproduktor, S2422HZ nebo S2722DZ . Mikrofon a reproduktor s funkcí eliminace ozvěny nejsou v tomto výběru podporovány. Tato volba je vhodná pouze pro Přehrávání zvuku. Vyberte zvukovou cestu S2422HZ nebo S2722DZ s funkcí hlasitého odposlechu s eliminací ozvěny .
POZNÁMKA: Monitor S2422HZ a S2722DZ se dodává s kabelem USB-C na USB-C. Pokud váš počítač nemá port USB-C, musíte si samostatně zakoupit kabel USB-A na USB-C. Webkamera a mikrofon fungují pouze v případě, že je k monitoru připojen kabel USB. Zvuk je podporován prostřednictvím kabelu USB Type-C na USB Type-C, HDMI nebo DisplayPort.
Affected Products
Dell S2422HZ, Dell S2722DZArticle Properties
Article Number: 000191535
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.