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Dell S2422HZ 和 S2722DZ 顯示器上的喇叭音量過低或關閉

Summary: 下列文章提供解決 Dell S2422HZ 和 S2722DZ 顯示器喇叭問題的資訊。音效過低或完全聽不到。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


顯示器喇叭沒有聲音或聲音很低

 

在某些情況下,S2422HZ和S2722DZ顯示器擁有者可能會遇到整合式顯示器喇叭的音效問題:

  • 聽不到顯示器喇叭發出的音效。
  • 從顯示器喇叭聽到的音效較低。


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Cause

要識別的兩個根本原因為:

  • 不會從 Windows 播放裝置選取回 音消除喇叭 (S2422HZ 或 S2722DZ) 音訊路徑。
  • 未插入顯示器和電腦之間的 USB 纜線。


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Resolution

使用下列步驟以解決此問題:

  1. 確定已正確插入顯示器至電腦或擴充基座的纜線。

    • USB Type-C 轉 Type-C 纜線

    • USB Type-A 轉 Type-C 纜線,以及一條 HDMI 纜線

    • USB Type-A 轉 Type-C 纜線,以及一條 DisplayPort (DP) 纜線

    :USB Type-A 轉 USB Type-C、HDMI 和 DP 纜線為選購項目,且不隨附於顯示器。
  2. 按一下 Windows 工作列通知區域內的 音量圖示 ,然後將音量列向上移動,以檢查顯示器音量是否變大。(請參閱圖 1.)

    音量圖示

    圖 1 磁碟區圖示)

  3. 如果音效維持關閉或不足,請從 Windows 播放裝置選取「回音消除喇叭 (S2422HZ 或 S2722DZ):

    1. 以滑鼠右鍵按一下 磁碟區圖示

    2. 按一下 開啟音效設定

    3. 將喇叭音量調整為 100

      Windows 音效設定

      圖 2 音效選項)

  4. 選取 Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ 或 S2722DZ) 作為會議應用程式的輸出喇叭。

    1. 開啟會議應用程式的 音訊設定

    2. 將喇叭音量調整為 100

      會議音效設定

      圖 3 會議應用程式設定)

  5. 在顯示器的螢幕顯示器中取消喇叭靜音:

    1. 開啟功能表

    2. 瀏覽至音訊和網路攝影機

    3. 轉到 揚聲器

    4. 確定並未 靜音 ,且音量設定為 100。(請參閱圖 4 僅限英文版)

      OSD 喇叭設定

      圖 4 螢幕顯示)

:如果您只有 HDMI 或 DP 纜線從顯示器連接至電腦。只會顯示一個喇叭, 包括S2422HZ或S2722DZ 。此選項不支援麥克風和回音消除喇叭。此選項僅適用於音訊播放。選取回 音消除喇叭 (S2422HZ 或 S2722DZ) 音訊路徑。
 
S2422HZ與S2722DZ顯示器隨附 USB-C 轉 USB-C 纜線。如果您的電腦沒有 USB-C 連接埠,您必須另行購買 USB-A 至 USB-C 纜線。只有當 USB 纜線從電腦連接至顯示器時,網路攝影機和麥克風才能運作。透過 USB Type-C 至 USB Type-C、HDMI 或 DisplayPort 纜線支援音訊。
 


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Article Properties


Affected Product

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ

Last Published Date

25 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution