Article Number: 000191500
Användare av en Dell S2422HZ- eller S2722DZ skärm kan få problem med den inbyggda webbkameran på skärmen. Webbkameran fungerar inte eller upptäcks inte när du använder följande program:
De två grundorsakerna att identifiera är:
Använd följande steg för att lösa problemet:
Kontrollera att kablarna från skärmen till datorn eller dockningsstationen är korrekt anslutna.
USB Type-C till Type-C-kabel
USB Type-A till Type-C-kabel och en HDMI-kabel
USB Type-A till Type-C-kabel och en DisplayPort-kabel (DP)
Kontrollera att webbkameran är i uppfällt läge. (Webbkameran är endast aktiverad i det här läget. Se bild 1.)
(Bild 1 : Bildskärmens webbkameraposition)
Aktivera åtkomst till webbkameran för konferensprogram:
Öppna Windows-inställningarna.
Bläddra till kategorin Sekretess .
Gå ned till Kamera.
Alternativen finns i rutan till höger. (Se bild 2 Endast på engelska)
(Bild 2 : Kameraalternativ)
Aktivera webbkameran i bildskärmens OSD (On-Screen Display):
Öppna menyn.
Gå till Ljud och webbkamera.
Gå till webbkameran.
Kontrollera att den är aktiverad. (Se bild 3 Endast på engelska)
(Bild 3 Skärmvisning)
Öppna konferensprogrammet och kontrollera att Dell Monitor RGB-webbkamera är markerad.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
18 Apr 2024
5
Solution