Article Number: 000191500
Brukere av en Dell-S2422HZ- eller S2722DZ-skjerm kan oppleve et problem med webkameraet som er innebygd i skjermen. Webkameraet fungerer ikke eller oppdages ikke når du bruker følgende programmer:
De to grunnleggende årsakene til å identifisere er:
Bruk følgende fremgangsmåte for å løse dette problemet:
Kontroller at kablingen fra skjermen til datamaskinen eller dokkingstasjonen er riktig koblet til.
USB Type-C til Type-C-kabel
USB Type-A til Type-C-kabel og en HDMI-kabel
USB Type-A til Type-C-kabel og en DisplayPort-kabel (DP)
Forsikre deg om at webkameraet er i den poppede posisjonen. (Webkameraet er bare aktivert i denne tilstanden. Se figur.1.)
(Figur 1 Skjermens plassering av webkameraet)
Gi tilgang til webkameraet for konferanseapplikasjoner:
Åpne Windows-innstillingene.
Bla til kategorien Personvern .
Gå ned til Kamera.
Alternativene er tilgjengelige i ruten til høyre. (Se figur 2 Bare på engelsk)
(Figur 2 Kameraalternativer)
Aktiver webkameraet i skjermene On-Screen Display (OSD):
Åpne menyen.
Bla til Lyd og webkamera.
Gå til webkamera.
Forsikre deg om at den er aktivert. (Se figur 3 Bare på engelsk)
(Figur 3 Skjerm på skjermen)
Åpne konferanseapplikasjonen, og kontroller at RGB-webkameraet for Dell Monitor er valgt.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
18 Apr 2024
5
Solution