Article Number: 000191500
Brugere af en Dell-S2422HZ eller S2722DZ-skærm kan opleve et problem med webkameraet, der er indbygget i deres skærm. Webkameraet fungerer ikke eller registreres ikke, når du bruger følgende programmer:
De to grundlæggende årsager, der skal identificeres, er:
Brug følgende trin til at løse dette problem:
Sørg for, at kablerne fra skærmen til computeren eller dockingstationen er korrekt tilsluttet.
USB Type-C til Type-C-kabel
USB Type-A til Type-C-kabel og et HDMI-kabel
USB Type-A til Type-C-kabel og et DisplayPort-kabel (DP)
Sørg for, at webkameraet er i poppet position. (Webkameraet er kun aktiveret i denne tilstand. Se figur 1.)
(Figur 1 Overvåg webkameraets position)
Aktivér adgang til webkameraet for konferenceprogrammer:
Åbn Windows-indstillingerne.
Gå til kategorien Beskyttelse af personlige oplysninger .
Gå ned til Kamera.
Dine indstillinger er tilgængelige i ruden i højre side. (Se figur 2 Kun på engelsk)
(Figur 2 Kameraindstillinger)
Aktivér webkameraet på skærmene On-Screen Display (OSD):
Åbn menuen.
Gå til Lyd og webcam.
Gå til webcam.
Sørg for, at den er aktiveret. (Se figur 3, kun på engelsk)
(Figur 3 Visning på skærmen)
Åbn konferenceprogrammet, og sørg for, at RGB-webkameraet på Dell-skærmen er valgt.
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
18 Apr 2024
5
Solution