Dell Threat Defense Dosyaları Uzak Konsoldan İndirile
Summary: Bu makalede, kullanıcıların tarayıcı güvenliği uygulaması nedeniyle Dell Threat Defense dosyalarını indiremediğinin bir sorunu açıklanmaktadır.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Not:
- Mayıs 2022 itibarıyla Dell Threat Defense'in Bakım Sonuna ulaşılmıştır. Bu makale artık Dell tarafından güncelleştirilmeyecektir. Daha fazla bilgi için Dell Veri Güvenliği için Ürün Yaşam Döngüsü (Destek Sonu/Kullanım Ömrü Sonu) politikasına başvurun. Alternatif makaleler hakkında sorularınız varsa satış ekibinizle ya da endpointsecurity@dell.com adresiyle iletişime geçin.
- Mevcut ürünler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Endpoint Security.
Etkilenen Ürünler:
- Dell Threat Defense
Cause
Tarayıcı güvenlik uygulamaları nedeniyle tehdit dosyalarını indirmeyi seçtikten sonra herhangi bir işlem yapılamıyor.
Örnek:
- Uzak Konsol'da Panodan bir tehdite tıklayın; bu durumda GWL.exe.
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Tehdit Sınıflandırmaları
- Actions (Eylemler) bölmesinde Download File (Dosyayı İndir ) öğesine tıklayın.
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Tehdit Ayrıntıları
- İndirme için Eylem Onayı penceresinde Evet öğesine tıklayın. Eylem Onayı düğmesi kaybolur ancak indirme işlemi meydana gelir.
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Eylem Onayı
Resolution
Bu sorunu geçici olarak çözmek için tehdit dosyalarını indirmek için tarayıcının içindeki Geliştirici Araçları seçeneklerini kullanın. Aşağıdaki örnek FireFox tarayıcıyı kullanmadır.
- Dosyayı Eylem Onayı penceresinde indirmek için Yes (Evet) seçeneğine bas başlamadan önce FireFox tarayıcısında F12 tuşuna basarak ekranın alt kısmında Developer Tools (Geliştirici Araçları) penceresini açın.
Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Geliştirici Araçları
- İndirme işlemini başlatmak için mavi renkle vurgulanan Yes (Evet) düğmesine tıklayın.
- Developer Tools (Geliştirici Araçları) penceresinde Download of "https..." (https..." öğesini indirme ile başlayan satıra tıklayın
Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) İndirin...
- Standart bir iletişim kutusu görüntülenir ve kullanıcının Dosyayı Kaydet seçeneğini seçerek dosyayı indirmesi için izin verir.
Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Dosyayı Kaydet
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.
Affected Products
Dell Threat DefenseArticle Properties
Article Number: 000190732
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2023
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.