VxRail 4.7.x ve 7.x kod sürümlerinde vCenter kullanıcı arayüzünü kullanarak VxRail Manager günlüklerini toplama:
- Yönetici hesabını kullanarak vCenter'da oturum açın.
- Hedef VxRail kümesini seçin.
- Configure öğesine gidin ve VxRail plug-in bölümünü seçin.
- Sorun Giderme alt bölümünü seçin.
- Oluştur öğesine tıklayın.
- VxRail Manager öğesini seçin.
NOT: Donanım ve/veya platform günlükleri de gerekliyse uygun şekilde işaretleyin.
- Generate öğesine tıklayın.
- Günlük oluşturulduktan sonra İndir düğmesi kullanılabilir hale gelir ve yerel olarak indirmek için kullanılmalıdır.
VxRail 8.x kod sürümlerinde vCenter kullanıcı arayüzünü kullanarak VxRail Manager günlüklerini toplama:
- Yönetici hesabını kullanarak vCenter'da oturum açın.
- Hedef VxRail kümesini seçin.
- Configure öğesine gidin ve VxRail plug-in bölümünü seçin.
- Destek alt bölümünü ve Sorun Giderme sekmesini seçin.
- Oluştur'u tıklayın.
- VxRail Manager günlüklerini seçin.
NOT: Donanım ve/veya platform günlükleri de gerekliyse uygun şekilde işaretleyin.
- Generate öğesine tıklayın.
Komut satırını kullanarak VxRail Manager günlüğünü toplama:
vCenter kullanıcı arayüzü kullanılamıyorsa günlükler komut satırı kullanılarak da toplanabilir:
- SSH kullanarak VxRail Manager da mystic olarak oturum açın
- Kök kullanıcıya geçin:
mystic@vxrail:-> su root
- Günlük paketi oluşturma komutunu gerçekleştirin:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -v
- Bir günlük oluşturulduğunda, toplama yolu ekrana yazdırılır.
- Paket oluşturma işlemi başarısız olursa şunu inceleyin:
/var/log/mystic/dc.log.
- Genellikle paketi koyar
/tmp/mystic/dc/
.
Bu makalede, vCenter veya komut satırı aracılığıyla VxRail Eklentisi kullanıcı arayüzü aracılığıyla VxRail destek günlüğü paketi oluşturmayla ilgili talimatlar yer almaktadır.
Yayımlanan bu videoyu izleyin: