VxRail : Comment collecter le bundle de logs VxRail Manager sur VxRail 4.7.x, 7.x et 8.x
Summary: Cet article fournit des informations sur la collecte du bundle de logs VxRail Manager sur VxRail version 4.7.x et 7.x, 8.x ou à l’aide de la ligne de commande.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Comment collecter les logs VxRail Manager à l’aide de l’interface utilisateur vCenter sur les versions de code VxRail 4.7.x et 7.x :
8. Une fois le journal généré, le bouton Download devient disponible et doit être utilisé pour le téléchargement en local.
Comment collecter les logs VxRail Manager à l’aide de l’interface utilisateur vCenter sur les versions de code VxRail 8.x :
Collecte du fichier log de VxRail Manager à l’aide de la ligne de commande : Si l’interface utilisateur de vCenter n’est pas disponible, les logs peuvent également être collectés à l’aide de la ligne de commande :
1. Connectez-vous à vCenter à l’aide du compte administrateur.
2. Sélectionnez le cluster VxRail cible.
3. Accédez à Configurer et sélectionnez la section Plug-in VxRail .
4. Sélectionnez la sous-section Dépannage .
5. Cliquez sur Create.
2. Sélectionnez le cluster VxRail cible.
3. Accédez à Configurer et sélectionnez la section Plug-in VxRail .
4. Sélectionnez la sous-section Dépannage .
5. Cliquez sur Create.
6. Sélectionnez VxRail Manager.
Remarque : Si des journaux de matériel et/ou de plate-forme sont également requis, cochez la case correspondant.
7. Cliquez sur Générer.
8. Une fois le journal généré, le bouton Download devient disponible et doit être utilisé pour le téléchargement en local.
Comment collecter les logs VxRail Manager à l’aide de l’interface utilisateur vCenter sur les versions de code VxRail 8.x :
1. Connectez-vous à vCenter à l’aide du compte administrateur.
2. Sélectionnez le cluster VxRail cible.
3. Accédez à Configurer et sélectionnez la section Plug-in VxRail .
4. Choisissez la sous-section Support et l’onglet Troubleshooting.
5. Cliquez sur Créer.
6. Sélectionnez les logs VxRail Manager.
7. Cliquez sur Générer.
2. Sélectionnez le cluster VxRail cible.
3. Accédez à Configurer et sélectionnez la section Plug-in VxRail .
4. Choisissez la sous-section Support et l’onglet Troubleshooting.
5. Cliquez sur Créer.
6. Sélectionnez les logs VxRail Manager.
Remarque : Si des journaux de matériel et/ou de plate-forme sont également requis, cochez la case correspondant.
7. Cliquez sur Générer.
Collecte du fichier log de VxRail Manager à l’aide de la ligne de commande : Si l’interface utilisateur de vCenter n’est pas disponible, les logs peuvent également être collectés à l’aide de la ligne de commande :
- Connectez-vous en tant que mystic sur VxRail Manager à l’aide de SSH-
Passez à l’utilisateur root :
Passez à l’utilisateur root :
mystic@vxrail:-> su root- Exécutez la commande pour générer un bundle de logs :
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -v
- Une fois qu’un journal est généré, le chemin de la collecte est imprimé à l’écran.
- Si la création du bundle échoue, consultez /var/log/mystic/dc.log.
- Habituellement, il place le paquet dans /tmp/mystic/dc/.
Additional Information
Cet article contient des instructions sur la façon de générer un bundle de logs de support VxRail via l’interface utilisateur du plugin VxRail à l’aide de vCenter ou à l’aide de la ligne de commande.
Regardez cette vidéo publiée :
Regardez cette vidéo publiée :
Affected Products
VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 13 Aug 2024
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.