VxRail: Cómo recopilar el paquete de registros de VxRail Manager en VxRail 4.7.x, 7.x y 8.x
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo recopilar el paquete de registros de VxRail Manager en las versiones 4.7.x y 7.x, 8.x de VxRail o mediante la línea de comandos.
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Instructions
Cómo recopilar registros de VxRail Manager mediante la interfaz de usuario de vCenter en las versiones de código 4.7.x y 7.x de VxRail:
8. Una vez que se genera el registro, el botón Download queda disponible y se debe utilizar para descargar localmente.
Cómo recopilar registros de VxRail Manager mediante la interfaz de usuario de vCenter en versiones de código de VxRail 8.x:
Recopilación del registro de VxRail Manager mediante la línea de comandos: Si la interfaz de usuario de vCenter no está disponible, los registros también se pueden recopilar mediante la línea de comandos:
1. Inicie sesión en vCenter con la cuenta de administrador.
2. Seleccione el clúster de VxRail de objetivo.
3. Vaya a Configurar y seleccione la sección Plug-in de VxRail .
4. Seleccione la subsección Solución de problemas .
5. Haga clic en Create.
2. Seleccione el clúster de VxRail de objetivo.
3. Vaya a Configurar y seleccione la sección Plug-in de VxRail .
4. Seleccione la subsección Solución de problemas .
5. Haga clic en Create.
6. Seleccione VxRail Manager.
NOTA: Si también se requieren registros de hardware o de plataforma, marque según corresponda.
7. Haga clic en Generar.
8. Una vez que se genera el registro, el botón Download queda disponible y se debe utilizar para descargar localmente.
Cómo recopilar registros de VxRail Manager mediante la interfaz de usuario de vCenter en versiones de código de VxRail 8.x:
1. Inicie sesión en vCenter con la cuenta de administrador.
2. Seleccione el clúster de VxRail de objetivo.
3. Vaya a Configurar y seleccione la sección Plug-in de VxRail .
4. Seleccione la subsección Soporte y la pestaña Solución de problemas.
5. Haga clic en Crear.
6. Seleccione los registros de VxRail Manager.
7. Haga clic en Generar.
2. Seleccione el clúster de VxRail de objetivo.
3. Vaya a Configurar y seleccione la sección Plug-in de VxRail .
4. Seleccione la subsección Soporte y la pestaña Solución de problemas.
5. Haga clic en Crear.
6. Seleccione los registros de VxRail Manager.
NOTA: Si también se requieren registros de hardware o de plataforma, marque según corresponda.
7. Haga clic en Generar.
Recopilación del registro de VxRail Manager mediante la línea de comandos: Si la interfaz de usuario de vCenter no está disponible, los registros también se pueden recopilar mediante la línea de comandos:
- Inicie sesión como mystic en VxRail Manager mediante SSH:
cambie al usuario raíz:
cambie al usuario raíz:
mystic@vxrail:-> su root- Ejecute el comando para generar un paquete de registros:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py -v
- Una vez que se genera un registro, la ruta de la colección se imprime en la pantalla.
- Si se produce un error en la creación del paquete, revise /var/log/mystic/dc.log.
- Por lo general, coloca el paquete en /tmp/mystic/dc/.
Additional Information
Este artículo contiene instrucciones sobre cómo generar un paquete de registros de soporte de VxRail a través de la interfaz de usuario del plug-in de VxRail mediante vCenter o mediante la línea de comandos.
Vea este video publicado:
Vea este video publicado:
Affected Products
VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 13 Aug 2024
Version: 10
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