Kamera wewnętrzna komputera Latitude 9420 nie została wykryta lub nie działa

• Sterownik rozwiązania zintegrowanego czujnika Intel
• Sterownik kamery Intel 2D Imaging/MCU/Visual Sensing Controller

• Gdy aplikacja kamery jest używana do przesyłania strumieniowego kamery, a opcja prywatności kamery jest wyłączona, otwiera się przysłona kamery.
• Gdy aplikacja kamery jest używana do przesyłania strumieniowego kamery, a opcje prywatności kamery są włączone, przysłona kamery nie otwiera się (rys. 1).
  
  Rysunek 1. Przysłona kamery jest zablokowana — niebieska kropka (tylko w języku angielskim).

Odinstaluj wszystkie uprzednio zainstalowane sterowniki kamery, a następnie zainstaluj wymagany sterownik rozwiązania zintegrowanego czujnika Intel oraz połączony sterownik kamery Intel 2D Imaging/MCU/Visual Sensing Controller.

Jeśli po zainstalowaniu tych sterowników wystąpią problemy, zainstaluj ponownie system operacyjny, a następnie użyj zaawansowanego przywracania sterownika za pomocą narzędzia Dell Command Update.

Wykonaj następujące czynności, aby upewnić się, że na komputerze są zainstalowane następujące dwa sterowniki.

1. Poniższe kroki dotyczą sterownika rozwiązania zintegrowanego czujnika Intel.

   1. Przejdź do strony ze sterownikami dla komputera Latitude 9420.
   2. Wybierz opcję Znajdź sterowniki.
   3. Upewnij się, że w sekcji System operacyjny z menu rozwijanego wybrano system Windows 10, 64-bit lub Windows 11.
   4. Z menu rozwijanego pod nagłówkiem Kategoria wybierz pozycję Chipset.
   5. Odszukaj, pobierz i zainstaluj sterownik rozwiązania zintegrowanego czujnika Intel.

       

   ---

2. Poniższe czynności dotyczą sterownika kamery Intel 2D Imaging/MCU/Visual Sensing Controller.

   1. Nadal będąc na stronie sterowników dla komputera Latitude 9420.
   2. Z menu rozwijanego pod nagłówkiem Kategoria wybierz pozycję Kamera.
   3. Odszukaj, pobierz i zainstaluj sterownik kamery Intel 2D Imaging/MCU/Visual Sensing Controller.
   4. Po zainstalowaniu obu sterowników uruchom ponownie komputer.

    

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Rozwiązywanie problemu Nie możemy znaleźć kamery, 0xA00F4244

Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.