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Guide de résolution des problèmes de disque et d’alimentation affichés comme S/A avec la vue physique du plug-in VxRail 7.0.x

Summary: Les instructions permettant de confirmer que le disque et/ou le bloc d’alimentation indiqués comme N/A dans VxRail Manager 7.0 sont dus au nom de fichier du datastore local. Résolvez ce problème en renommant le datastore local de l’hôte ESXi pour qu’il se termine par service-datastore1. ...

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Symptoms

Pour les systèmes VxRail qui affichent N/A pour les disques et les blocs d’alimentation, comme illustré sur la Figure 1 ci-dessous via la vue physique du plug-in VxRail Manager 7.0.x.

Exemple de vue physique du plug-in VxRail 7.0.x vue avant et vue arrière
Figure 1 : Exemple de vue physique du plug-in VxRail 7.0.x vue avant et vue arrière


VxRail Manager /var/log/microservice_log/short.term.log affiche l’erreur 500 lors de la demande d’API /rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig.

2021-06-29-21:45:50 microservice.do-host "2021-06-29 21:45:50,483 /home/app/do_host_app/connector/linzhi/linzhi_dataloader.py fetch_async 63: do_host_app [ERROR] Query data failed, url: https://esxi-host-fqdn:9090/rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig, status_code: 500, msg: {""StatusCode"": 500, ""Details"": ""The server failed to complete the request due to internal error. Please try again later."", ""Message"": ""Internal Server Error""}"
L’hôte /var/run/log/vxps_main.log ESXi affiche« Could not get the vmfs data store directory » (Impossible d’obtenir le répertoire du datastore vmfs):
2021-06-29 21:45:51,723 vxhttpsd.httpsd Thread-10 INFO     10.30.4.60:33028 - "GET /rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig HTTP/1.1" - -
2021-06-29 21:45:51,778 vxhttpsd     Thread-10 ERROR    Failed to get node config information with Could not get the vmfs data store directory
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR      Traceback (most recent call last):
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR        File "/opt/vxrail/bin/platforms/dell/restful/vxapp_dell.py", line 924, in handle_get
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR          nodecfg = VxNodeConfig(enable_diskgroup_support=True)
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR        File "/opt/vxrail/bin/platforms/dell/common/vxnode_config.py", line 160, in __init__
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR          lds_file="vxnode_config/vxnode.config")
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR        File "/opt/vxrail/bin/vxlibs/utilities.py", line 410, in prepare_local_data_store_file
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR          raise Exception("Could not get the vmfs data store directory")
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd     Thread-10 ERROR      Exception: Could not get the vmfs data store directory
2021-06-29 21:45:51,779 vxhttpsd.httpsd Thread-10 INFO     10.30.4.60:33028 - "GET /rest/ps/private/v1/misc/nodeconfig HTTP/1.1" 500 -

Cause

Le datastore local de l’hôte ESXi a été renommé. Le nom n’est pas au format par défaut, par exemple DExxxxx-01-01-service-datastore1.

Resolution

Renommez le nom du datastore local de l’hôte ESXi au format par défaut. Le nom doit se terminer par service-datastore1.

Additional Information

Affected Products

VxRail