PowerStore：「Unable to load system configuration data (0xE04040010004)」エラー
Summary: PowerStore Manager (UI)経由でログインできず、代わりにエラーが表示されます。
Symptoms
影響を受けるバージョン：1.0.4.0.5.006以前。
UIにログインしようとすると、次のメッセージで失敗します。
「Unable to load system configuration data.Contact your service provider for assistance: 「Error: Service unavailable.Please retry in a few minutes.(0xE04040010004)」
ssh/CLIを介したアクセスは引き続き使用可能で、PSTCLIは正常に動作します。
UIにログインしようとすると、次のメッセージで失敗します。
「Unable to load system configuration data.Contact your service provider for assistance: 「Error: Service unavailable.Please retry in a few minutes.(0xE04040010004)」
ssh/CLIを介したアクセスは引き続き使用可能で、PSTCLIは正常に動作します。
Cause
PowerStoreOS V1では、メトリック収集セッションがオーバーラップする（以前の収集がまだ完了していないのに、次のコレクション サイクルが開始される）場合に、SDNASのメトリック収集ワークフローでデッドロックが発生する可能性があります。
Resolution
この問題は、PowerStoreOSバージョン2.0.0.0で解決されています。
この同じエラーでPowerStore Manager (UI)にログインできない場合は、Dell EMCテクニカル サポートまたは認定サービス担当者に連絡し、このナレッジベース記事IDを伝えてください。
この同じエラーでPowerStore Manager (UI)にログインできない場合は、Dell EMCテクニカル サポートまたは認定サービス担当者に連絡し、このナレッジベース記事IDを伝えてください。
Additional Information
メモ：これは、KB 000184530と同じではありません。一般的なエラー コードは同じですが、エラー メッセージは異なります。