BIST ЖКД автоматически запускается на компьютерах Inspiron, Vostro и Latitude после принудительного завершения работы во время процедуры POST
Summary:
В этой статье приведены инструкции по предотвращению автоматического запуска LCD BIST после принудительного завершения работы время процедуры POST на некоторых компьютерах Inspiron,
Vostro и Latitude.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Некоторые пользователи Inspiron, Vostro и Latitude могут столкнуться с автоматическим запуском встроенной самодиагностики ЖКД (рис. 1) после принудительного выключения компьютера нажатием кнопки питания во время запуска.
Рис. 1. Встроенная самодиагностика ЖКД (BIST)
Cause
Это связано с несоответствием времени между Intel Management Engine (ME) и BIOS.
Ниже приведен список моделей компьютеров с данной проблемой, но другие модели компьютеров, не указанные в списке, также могут быть подвержены этой уязвимости (таблица 1).
Модель продукта
Inspiron 5410
Inspiron 5418
Inspiron 5510
Inspiron 5518
Vostro 5410
Vostro 5510
Inspiron 7306 2-in-1
Inspiron 5406 2-in-1
Inspiron 7506 2-in-1
Inspiron 7706 2-in-1
Inspiron 5402
Inspiron 5409
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Vostro 5402
Vostro 5502
Inspiron 5310
Vostro 5310
Inspiron 7400
Inspiron 5301
Inspiron 7300
Vostro 5301
Inspiron 5410 2-in-1
Latitude 3320
Latitude 3420
Latitude 3520
Latitude 5420
Latitude 7310
Таблица 1. Возможные модели компьютеров, подверженные проблеме
Как скачать и установить последнюю версию BIOS
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Dell рекомендует отключать такие устройства, как внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т. д., перед обновлением BIOS.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед началом обновления BIOS на ноутбуках Dell должен быть установлен аккумулятор, заряженный не менее чем на 10%. Dell рекомендует перед началом обновления подключить ноутбук к сети переменного тока.
ПРИМЕЧАНИЕ. Более подробную информацию об обновлении BIOS на компьютере Dell можно узнать в статье базы знаний Dell: Обновления BIOS Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки BIOS ваша учетная запись пользователя должна иметь права администратора.
Чтобы скачать и установить последнюю версию BIOS, выполните следующие действия.
Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.
Примечание. Если вашего компьютера нет в списке «ЭТОТ КОМПЬЮТЕР», нажмите Скачать и установить SupportAssist, который автоматически идентифицирует компьютер. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу Dell SupportAssist для ПК.
Введите сервисный код, идентификатор продукта Dell или модель, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка.
Нажмите Обзор всех продуктов. Вам потребуется выбрать тип вашего устройства, марку и модель продукта.
При переходе на страницу поддержки продукта для компьютера нажмите вкладку Драйверы и загружаемые материалы.
Нажмите Найти драйверы.
В разделе Операционная система выберите BIOS.
Найдите самую последнюю версию BIOS системы.
Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
В проводнике (также называется «Проводник Windows») откройте папку, в которой сохранен скачанный файл.
Дважды нажмите на файл установки BIOS и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.