Někteří uživatelé počítačů Inspiron, Vostro a Latitude mohou po vynuceném vypnutí stisknout tlačítko napájení během spouštění, a automaticky tak spustit vestavěný samočinný test displeje LCD (obrázek 1).
Obrázek 1: Vestavěný samočinný test BIST displeje LCD
Důvodem je neshoda časování mezi rozhraním Intel Management Engine (ME) a systémem BIOS.
Problém může vyřešit aktualizace systému BIOS na nejnovější verzi. Další informace najdete v části Postup stažení a instalace nejnovějšího systému BIOS:
Tento problém byl hlášen u následujících modelů počítačů, ale mohou být dotčeny i jiné modely, které nejsou uvedeny v seznamu (Tabulka 1):
Model produktu |
Inspiron 5410 |
Inspiron 5418 |
Inspiron 5510 |
Inspiron 5518 |
Vostro 5410 |
Vostro 5510 |
Inspiron 7306 2 v 1 |
Inspiron 5406 2 v 1 |
Inspiron 7506 2 v 1 |
Inspiron 7706 2 v 1 |
Inspiron 5402 |
Inspiron 5409 |
Inspiron 5502 |
Inspiron 5509 |
Vostro 5402 |
Vostro 5502 |
Inspiron 5310 |
Vostro 5310 |
Inspiron 7400 |
Inspiron 5301 |
Inspiron 7300 |
Vostro 5301 |
Inspiron 5410 2 v 1 |
Latitude 3320 |
Latitude 3420 |
Latitude 3520 |
Latitude 5420 |
Latitude 7310 |
Tabulka 1: Možné dotčené modely počítačů
Stažení a instalace nejnovějšího systému BIOS:
VÝSTRAHA: Společnost Dell doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit zařízení, jako jsou externí pevné disky, tiskárny, skenery atd.
VÝSTRAHA: Notebooky Dell musí mít před aktualizací systému BIOS nainstalovanou baterii a musí být nabité alespoň na 10 %. Společnost Dell doporučuje před pokračováním v procesu aktualizace připojit notebook k elektrické síti.
POZNÁMKA: Chcete-li nainstalovat systém BIOS, váš uživatelský účet musí mít oprávnění správce.
Při stahování a instalaci nejnovější verze systému BIOS pro váš počítač postupujte následujícím způsobem.
-
- Přejděte na stránku podpory produktů Dell.
- Svůj produkt Dell můžete identifikovat třemi způsoby.
- Klepněte nebo klikněte na přehled pro váš počítač v části Tento počítač.
Poznámka: Pokud v části TENTO POČÍTAČ není uveden žádný přehled, můžete kliknout nebo klepnout na možnost
Stažení a instalace aplikace SupportAssist, která automaticky identifikuje váš počítač. Podle pokynů stáhněte a nainstalujte aplikaci SupportAssist. Další informace najdete na stránce
Dell SupportAssist pro počítače.
- Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell nebo model, klikněte nebo klepněte na tlačítko Hledat a vyberte počítač ze seznamu.
- Klepněte nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů. Je nutné vybrat typ zařízení, název značky a poté model produktu.
- Jakmile se dostanete na stránku podpory produktu pro váš počítač, klepněte nebo klikněte na kartu Ovladač a soubory ke stažení.
- Klepněte nebo klikněte na možnost Vyhledat ovladače.
- V části Operační systém souborů vyberte možnost BIOS.
- Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
- Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
- Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.