Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen zoals: geen video of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkeren, problemen met de resolutie of kleuren, horizontale of verticale lijnen, enz. wordt u naar het uitvouwbare gedeelte hieronder verwezen.
De belangrijkste kenmerken van de Dell P2722HE monitor zijn:
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell P2722HE monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell P2722HE monitor vindt u in de Gebruikershandleiding op de website Dell handleidingen.
Beeldschermtechnologie |
|
---|---|
Maximale resolutie |
|
Kijkhoek |
|
Contrastverhouding |
|
Responstijd |
|
Kleurengamma |
|
Kleurdiepte |
|
Poorten en connectoren |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Op deze manier kunt u de kijkervaring zo goed mogelijk maken.
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, raadpleegt u het gedeelte over Het instellen van het beeldscherm in de Gebruikershandleiding van uw P2722HE monitor.
Voor het bevestigen van een andere standaard raadpleegt u de handleiding van de desbetreffende standaard voor instructies.
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De Dell P2722HE monitor op uw computer aansluiten:
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de computer het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor op een pc aan?
In een configuratie met meerdere beeldschermen mag de Dell P2722HE niet tot 180° (liggend) worden gedraaid.
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell P2722HE monitor installeert.
Afbeelding 1: Dell P2722HE VESA montage (optioneel)
(Schroefafmeting: M4 x 10 mm)
Zie de documentatie die is meegeleverd met de VESA-compatibele wandmontagekit.
Met de standaard die op de monitor is bevestigd, kunt u de hoogte van de monitor kantelen en aanpassen voor de meest comfortabele kijkhoek.
Afbeelding 2: De Dell P2722HE monitor kantelen en draaien
Afbeelding 3: Hoogte van de Dell P2722HE monitor instellen
Afbeelding 4: 90° rechtsom en linksom draaien op de Dell P2722HE monitor
Bij montage aan de muur of op een monitorarm moet de installatie voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.
Gebruik de joystick aan de achterzijde van de monitor om toegang te krijgen tot het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor (afbeelding 5). Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op de joystick aan de achterkant van de monitor.
Afbeelding 5: De joystick-besturing gebruiken voor het OSD-menu op de Dell P2722HE monitor
Meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, raadpleegt u het gedeelte Uw monitor bedienen in de Gebruikershandleiding van de Dell P2722HE monitor.
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell P2722HE monitor te herstellen:
Afbeelding 6: Dell P2722HE-joystickbediening
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
Uw Dell P2722HE monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
Uw Dell P2722HE monitor heeft een ingebouwd diagnostische hulpprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor lcd-schermen.
Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell P2722HE monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen op Dell monitoren oplossen raadplegen of gebruik de Zelfhulphandleiding voor monitoren
Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm. |
|
Kan de monitor niet aanpassen met de joystick. | Het OSD-menu wordt niet weergegeven op het scherm. |
|
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
Geen beeld via HDMI/DisplayPort/USB type-C-poort | Wanneer het notebook via de poort is aangesloten op een dongle/docking-apparaat, is er geen beeld wanneer de kabel van het notebook wordt losgekoppeld of aangesloten | Koppel de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel los van dongle/dockingapparaat en sluit vervolgens de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel aan op de laptop. |
Geen netwerkverbinding. | Netwerk is weggevallen of wisselvallig. | Schakel de monitor niet uit tijdens de netwerkverbinding. |
De LAN-poort werkt niet. | Probleem met een besturingssysteeminstelling of de kabelverbinding. |
|
Problemen met USB oplossen | ||
---|---|---|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
USB-interface werkt niet. | USB-randapparaten werken niet. |
|
USB type C-poort levert geen stroom. | USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen. |
|
De SuperSpeed USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen1) is traag. | De SuperSpeed USB 5 Gbps-randapparatuur (USB 3.2 Gen1) werken traag of werken helemaal niet. |
|
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
NVIDIA Control Panel gebruiken
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell P2722HE monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell P2722HE monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Een diagnose uitvoeren op de Dell P2722HE monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.
In het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel vindt u informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell P2722HE monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het On-Screen Display (OSD)-menu drukt u op de joystick op de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, raadpleegt u het gedeelte Het gebruik van uw beeldscherm in de gebruikershandleiding van uw Dell P2722HE monitor.
.In het OSD-menu (On-Screen Display) vindt u aanvullende gegevens over uw monitor zoals het modelnummer, de firmwareversie en servicetag.
De Dell P2722HE ondersteunt DisplayPort 1.4-connectiviteit op uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.
De Dell P2722HE ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit op uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in de HDMI 1.4-modus zetten.
De USB type-C-poort op uw Dell P2722HE ondersteunt stroomvoorziening en een data- en DisplayPort-videosignaal via USB. De USB type C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en voeding (90 W) naar een compatibele laptop met één USB-type C-kabel die bij de monitor wordt meegeleverd.
Als u een Dell laptop-pc gebruikt waarmee u via USB type-C kunt opladen, kunt u het beste het BIOS en de driver van de video- of grafische kaart (GPU) bijwerken. Meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?
In een configuratie met meerdere beeldschermen mag de Dell P2722HE niet tot 180° (liggend) worden gedraaid.
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell P2722HE monitor installeert.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 7: De Dell P2722HE monitor kantelen en draaien
Afbeelding 8: Hoogte van de Dell P2722HE monitor instellen
Afbeelding 9: 90° rechtsom en linksom draaien op de Dell P2722HE monitor