PowerProtect Data Manager. Сбор журналов для поиска и устранения неисправностей

Для устранения проблемы в PowerProtect Data Manager могут потребоваться три набора файлов.

• Общие журналы PowerProtect Data Manager
• VM Direct (журналы VProxy) * Эти журналы необходимы для поиска и устранения неисправностей восстановления на уровне файлов (FLR).
• База данных PowerProtect Elastic Search (резервное копирование для аварийного восстановления)

Сбор журналов из PowerProtect Data Manager:

1. Нажмите на значок шестеренки и выберите пункт Поддержка.

2. На странице Поддержка щелкните Журналы , а затем щелкните Добавить.

3. Установите оба флажка для модулейData Manager и VM Direct, а затем выберите диапазон дат. В этом случае сегодня будет достаточно.

4. После создания пакета журналов щелкните каждый из журналов, перечисленных в столбце Имя пакета, и он скачает эти журналы.

Если вы не можете просмотреть пакеты журналов в пользовательском интерфейсе, их можно скопировать из PowerProtect Data Manager с помощью WINSCP.

1. С помощью WINSCP подключитесь к PowerProtect Data Manager в качестве администратора.
2. Пакеты журналов находятся в файле /var/log/logbundles/.

Получение копии базы данных эластичного поиска

1. Резервные копии находятся в структуре каталогов /data01/server_backups/ppdm_< числовой строке>. 
2. Введите команду ls-ltr, чтобы вывести список этих файлов или найти самый последний. Он находится в каталоге, имя которого состоит из числовой строки.  

Пример: ppdm_4b5cd8e5-e07e-4546-86ee-be87b021194c (см. изображение ниже)

3. Проанализируйте в этом каталоге, и вы увидите другой каталог с числовыми строками. 

Под ним находится каталог PowerProtect Data Manager.
/data01/server_backups/ppdm_<числовая строка/числовая строка>>/<PPDM

4. В каталоге PowerProtect Data Manager находится файл .tar.bz2, который является резервной копией восстановления после сбоев.

5. Используйте WINSCP для подключения к PowerProtect Data Manager и скопируйте резервную копию на компьютер, откуда ее можно загрузить в SR.