Os processadores Intel de 11ª geração (Tiger Lake — TGL), 12ª (Lake — ADL) e 13ª geração (Roll Lake — RPL) usam a nova tecnologia Intel Volume Management Device (VMD). Ela otimiza o processamento de dados dos dispositivos de armazenamento e o consumo de energia com eficácia.
Para instalar o Windows 10 ou Windows 11 Varejo, é necessário carregar o driver da Tecnologia de armazenamento Intel Rapid (IRST) para que você possa instalar o Windows. Isso é normal, não é um defeito de hardware.
Se seu computador tiver o processador Intel de 11ª geração, você perceberá que o Windows não consegue encontrar unidades ao instalar o Windows 10. Consulte as seguintes etapas de solução de problemas:
![Windows_Setup](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_1.jpeg)
Versão do driver VMD\Plataforma |
Sistema TGL |
Sistema ADL |
Sistema RPL |
VMD TGL (18.3.x) |
Funciona |
Não funciona |
Não funciona |
VMD ADL (19.2.x) |
Funciona |
Funciona |
Não funciona |
VMD RPL (19.5.x) |
Funciona |
Funciona |
Funciona |
(Tabela 1 — versão do driver)
Nota: A tabela acima indica a versão correta do driver VMD para a respectiva geração de processadores Intel no momento. Siga o guia abaixo para localizar a versão mais recente do driver VMD para o modelo de sistema específico no futuro.
Drivers da Intel Rapid Storage Technology (IRST):
Fazer download e extrair os drivers IRST
- Acesse a Internet e navegue: https://www.dell.com/support
- Digite o número da etiqueta de serviço do computador e, em seguida, clique em Pesquisar.
- Clique na guia Drivers e Downloads e selecione a categoria Armazenamento para encontrar o download do driver da tecnologia de armazenamento Intel Rapid.
- Clique no botão Download para baixar o driver em seu computador.
![Selecionando o download do driver IRST](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_2.jpeg)
- Clique duas vezes no arquivo Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE para iniciar o processo de extração do arquivo.
![Abrindo o driver IRST](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_3.jpeg)
- Clique no botão Extrair e selecione a unidade flash USB do Dell Operating System Recovery Tool para extrair os arquivos.
![Extraindo o driver IRST na unidade flash USB.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_4.jpeg)
- Quando o processo de extração do arquivo for concluído, clique em Fechar e você terá os drivers na chave.
![Feche a janela de extração do arquivo](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_5.jpeg)
Instalar o driver IRST
Nota: As imagens na tela podem ser diferentes das que você vê neste artigo. A Intel aprimora e atualiza os drivers e softwares com frequência. As etapas de resolução do artigo são válidas para as versões mais recentes do driver.
- Conecte a unidade flash USB que inclui a mídia de instalação do Windows 10 e o driver da tecnologia de armazenamento Intel Rapid (IRST) ao computador de destino.
- Reinicie o processo de instalação do Windows 10 ou Windows 11.
- Abaixo, está a tela Onde você deseja instalar o Windows? e o Windows não consegue encontrar unidades. Selecione Carregar driver.
![Instalação do Windows - Carregar driver](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_6.jpeg)
- Selecione OK (2).
![image.png](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_7.jpeg)
- Clique em OK (3).
![Instalação do Windows - Drivers não encontrados](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_8.jpeg)
- Selecione Procurar (4), localize a pasta (5) onde os drivers da IRST foram salvos e selecione OK (6).
Nota: Para clientes que usam produtos com CPUs Intel de 11ª geração ou posteriores, selecione a pasta
VMD ou expanda a pasta
VMD e selecione a pasta
f6vmdflpy-x64 na pasta
VMD .
Exemplo de caminho da pasta:
IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD
Para clientes que usam produtos com CPUs Intel de 10ª geração ou anteriores, expanda a pasta
F6 e selecione a pasta
f6flpy-x64 na pasta
F6 .
Exemplo de caminho da pasta:
IRST\F6\f6flpy-x64
- Selecione [Intel RST VMD Controller] (7) e, em seguida, selecione Avançar (8) para instalar o driver.
![Instalação do Windows — seleção de drivers](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_12.jpeg)
- Depois que a instalação do driver for concluída, a unidade será exibida.
![Instalação do Windows - As unidades estão visíveis](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000099OoQAI/ka06P00000099OoQAI_pt_BR_13.jpeg)