Hvis du trenger hjelp med problemer med video eller skjerm, for eksempel: Ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, oppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer, så videre, se en utvidelsesdel nedenfor.
Dell SE2222H-skjermen er antistatisk og har en aktiv matrise, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) og LED-bakgrunnslys.
Nøkkelfunksjonene til Dell SE2222H-skjermen er:
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell SE2222H-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene til Dell SE2222H-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dells webområde for håndbøker .
Skjermteknologi |
|
---|---|
Maksimal oppløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Responstid |
|
Fargegamut |
|
Fargedybde |
|
Porter og kontakter |
|
Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Disse vil bare bidra til å gjøre seeropplevelsen best mulig.
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Oppsett av skjerm i brukerveiledningen for Dell SE2222H-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, kan du se den respektive veiledningen for oppsett og oppsettinstruksjoner.
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.
Slik kobler du Dell SE2222H-skjermen til en PC:
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til PC-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kobler jeg en skjerm til en datamaskin?
Retningen på Dell SE2222H-skjermen må alltid være liggende. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I oppsett med flere skjermer skal ikke Dell-SE2222H roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du setter opp Dell SE2222H-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.
Figur 1: Veggmontering for Dell SE2222H (tilleggsutstyr)
(Skruestørrelse: M4 x 10 mm)
Se dokumentasjonen som fulgte med det VESA-kompatible veggmonteringssettet.
Trykk på menyknappen (knapp 3) for å vise OSD-hovedmenyen.
Bruk kontrollknappene på nedre kant av skjermen for å justere bildet som vises.
Figur 2: Dell SE2222H – kontroller på frontpanelet
Knapp | Funksjon | Beskrivelse |
---|---|---|
Knapp 1 | Forhåndsinnstilt modus | Trykk på denne knappen for å velge fra en liste over forhåndsinnstilte moduser. |
Knapp 2 | Lysstyrke/kontrast | For direkte tilgang til menyen Lysstyrke og kontrast |
Knapp 3 | Meny | Åpner OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen, eller for å få tilgang til listen over elementer/alternativer for et menyelement. |
Knapp 4 | Avslutt | Avslutter eller går tilbake til OSD-hovedmenyen. |
Knapp 5 | Av/på-knapp (med strømstatuslampe) | Slår skjermen av eller på. Konstant hvitt lys betyr at skjermen er slått på og fungerer normalt. Blinkende hvitt lys betyr at skjermen er i ventemodus. |
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell SE2222H-skjermens fabrikkinnstillinger:
Figur 3: OSD-kontroller på Dell SE2222H
Figur 4: OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell SE2222H
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?
Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:
Dell SE2222H-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
Dell SE2222H-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel fra kunnskapsbasen til Dell: Pikselretningslinjer for LCD-skjermer fra Dell.
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell SE2222H-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du også se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller bruke selvhjelpsveiledningen for skjerm.
Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
---|---|---|
Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke |
|
Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggeaktig. |
|
Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse |
|
Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
Piksler låst på/av | LCD-skjermen lyser blink. |
|
Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
Geometrisk forvrengning | Skjermen er ikke sentrert på riktig måte. |
Merk: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
Merk: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser oppstykket ut. |
|
Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister |
|
Tilbakevendende problemer | Skjermen fungerer feil av og på. |
|
Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | En svak skygge fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
Skjermbildet er for lite. | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet. |
|
Skyggebilder | Raskt bevegelige bilder etterlater et spor av skyggebilder. | På enkelte videoer og programmer med bilder som beveger seg raskt, kan det forekomme skygger, som vises som en etterfølgende skygge. Endre responstiden til rask i skjermmenyen. |
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
Ingen video, ingen skjerm | Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere | Fordi den eldre plattformen ikke gjenkjenner eller sender ut 5120 x 1440, foreslår vi at du endrer EDID til lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
|
Kan ikke bytte tilbake til opprinnelig oppløsning (5120 x 1440) etter at Picture by Picture er slått av. | Dell SE2222H støtter Picture by Picture-modus (PBP). Bilde-ved-bilde-modus (PBP) er to bilder side ved side med hvert bilde som vises med en oppløsning på 2560 x 1440. Når skjermen er koblet til en PC ved hjelp av HDMI og PBP-modus er slått av, kan skjermen vise bilder med lavere oppløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk å bytte til standard oppløsning (5120 x 1440). |
|
Visningsmodusen endres fra «bare sekundær skjerm» til «utvidet modus» etter at du åpner og lukker LCD-skjermen på den bærbare PC-en. | Skjermmodusen på PC-en tilbakestilles til "Dupliser" eller "Utvide". Dette avhenger av hvilken som ble valgt før du endret til «Bare sekundærskjerm» eller «Bare projektor» når du lukker og åpner skjermen til den bærbare PC-en. Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows. |
Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:
|
Skjermen blinker to ganger når den er koblet til PC-en med et NVIDIA NVS 310 video- eller grafikkort. | Når skjermen slås av og på igjen, kan det hende at skjermen blinker to ganger. Dette problemet kan oppstå hvis PCen bruker et NVIDIA Graphic NVS 310-kort og innstillingen for grafikkortoppløsningen er 2560 x 1600. |
Du kan løse dette problemet ved å angi oppløsningen manuelt til 2560 x 1440 ved hjelp av NVIDIA-kontrollpanelet.
|
Skjermen har et lydikon når Dell SE2222H er koblet til en bærbar PC via HDMI. | Dell SE2222H støtter ikke lyd eller lyd via HDMI. Høyttalere eller hodetelefoner må være koblet til ved hjelp av lydkontakten på PC-en. |
Hvis du vil løse problemet med at lydikonet vises, kan du oppdatere video- eller grafikkdriveren (GPU) til den nyeste versjonen. Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase. Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? |
Skjermen viser ikke Blu-Ray-video etter at skjermen er slått av og slått på. | Hvis skjermen slås av og på igjen mens en Blu-Ray-video vises, kan Blu-Ray-spilleren miste datasignalet fra systemet til skjermen. |
|
Kan ikke aktivere YCbCr-fargemodus på skjermen. | Når skjermen er koblet til PC-en ved hjelp av HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-innstillingen. | Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkverktøyet som Intel HD Graphics Control Panel. |
Skjermen støtter ikke YCbCr-fargeformatet når en USB Type-C til HDMI-dongel er koblet fra skjermen til PC-en. | Enkelte kombinasjoner av USB Type-C til HDMI-dongel og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible for å støtte YCbCr-fargeformat. |
|
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. | Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. | Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet. |
Ingen bilder når skjermen er koblet til en Dell-dokkingstasjon. | Det kan hende at skjermen ikke mottar videosignaler fra PC-en når den er koblet til en Dell-dokkingstasjon. | Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer Dell SE2222H-skjermen med en Dell-dokkingstasjon, Se systemkravene og den støttede konfigurasjonen på kundestøttenettstedet. |
Lyslekkasje fra skjermen | Skjermen ser ut til å ha lys som lekker fra kantene i et mørkt rom. | Dette er normal adferd for skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres med strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyst rom, men ikke mørkt). |
Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen | Skjermen ser ut til å ha fargevariasjon i hjørnene av skjermen. | Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen. Dell SE2222H-skjermen bruker et buet IPS-panel. Hjørnene på skjermen kan virke litt gulaktige eller rosa, spesielt når du ser på skjermen i et mørkt rom. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.
|
Ingen video når en Blu-Ray-, DVD-spiller eller PS4-spiller er koblet til skjermen via HDMI. | Skjermen viser ikke noe bilde når en ekstern Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er tilkoblet. | Dell SE2222H-skjermen er fabrikkinnstilt til HDMI EDID, med tre blokker (detaljert tidsbeskrivelse) for å støtte 5120 x 1440 @ 60 Hz. For å vise en oppløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere, må du bytte HDMI EDID-skjermen fra tre blokker til to blokker.
Hvis du vil vise oppløsning på 5120 x 1440 via HDMI igjen, må du bytte skjermen tilbake til HDMI EDID 3-blokk. Følg trinn 1–2, og velg Disable (Deaktiver). |
Horisontale striper når du ser på videoer på nettet ved hjelp av Microsoft Film og TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge | Uønskede horisontale striper vises i videoavspillingsvinduet når du ser Internett-videoer på YouTube i nettleserne Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De er også synlige mens du ser på nettvideoer i Film og TV-appen. |
|
Feilsøke USB-problemer | ||
---|---|---|
Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
High-Speed USB 3.0-grensesnittet er tregt. | Eksterne High-Speed USB 3,0.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt |
|
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. | Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
USB Type-C-porten leverer ikke strøm. | Eksterne USB-enheter kan ikke lades. |
|
USB-portene på skjermen fungerer ikke når skjermen er koblet til en PC via USB Type-C. | Hvis skjermen blir slått av og slått på igjen for raskt, vil ikke den bærbare PC-en gjenkjenne systemendringen. |
|
Skjermen vekkes ikke ved hjelp av USB-tastaturet eller -musen som er koblet til skjermen. | Skjermen får ikke strøm til USB 3.0-portene når den er i hvilemodus. | Vekk opp den bærbare PC-en ved hjelp av det innebygde tastaturet eller styreplaten |
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
Bruke NVIDIA Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av NVIDIA Control Panel:
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
Hvis du vil tilbakestille Dell SE2222H-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell SE2222H-skjermen har to typer innebygd diagnostikk tilgjengelig:
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell SE2222H skjerm i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase.
Delen Feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell SE2222H-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.
Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 på skjermen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer, kan du se delen Bruke skjermen i brukerveiledningen for Dell SE2222H-skjermen.
Du får tilgang til ekstra skjerminformasjon som modellnummer, fastvareversjon og service-ID fra skjermens OSD (On-Screen Display).
Figur 3: OSD-kontroller på Dell SE2222H
Retningen på Dell SE2222H-skjermen må alltid være liggende. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I oppsett med flere skjermer skal ikke Dell-SE2222H roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du setter opp Dell SE2222H-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.