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Abrufen eines BitLocker-Recovery-Kennworts oder -Schlüsselpakets über das Dell Data Security Recovery-Portal

Summary: Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess zum Abrufen Ihres BitLocker-Wiederherstellungskennworts oder Schlüsselpakets aus dem Dell Data Security Recovery-Portal für ein mit BitLocker geschütztes Laufwerk, das vom Dell Security Management Server verwaltet wird. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Betroffene Produkte:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Betroffene Versionen:

  • Version 10.2.13 und höher

Melden Sie sich beim Dell Data Security Recovery-Portal an:

  1. Gehen Sie über einen Webbrowser auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät zu https://servername.company.com:8091.
Hinweis:
  • Der Beispiel-FQDN (vollständig qualifizierter Domainname) unterscheidet sich vom Server in Ihrer Umgebung.
  • Port 8091 kann sich von dem Port unterscheiden, der in Ihrer Umgebung vom Recovery-Portal verwendet wird.
  1. Melden Sie sich an, indem Sie Ihre Domain-Anmeldeinformationen (UserName@company.com) eingeben.

Anmeldung beim Desktop Recovery-Portal
Abbildung 1: (Nur Englisch) Anmeldung beim Desktop Recovery-Portal

 

Anmeldung beim Mobile Recovery-Portal
Abbildung 2: (Nur Englisch) Anmeldung beim Mobile Recovery-Portal

  1. Geben Sie die Recovery-ID des BitLocker-geschützten Laufwerks ein, das Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann auf Wiederherstellungskennwort abrufen oder Schlüsselpaket erstellen.
Hinweis: Hilfe beim Auffinden der BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel-ID finden Sie unter So finden Sie die BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel-ID für ein mit BitLocker geschütztes Laufwerk.

Desktop-Recovery-Portal
Abbildung 3: (Nur Englisch) Desktop-Recovery-Portal

 

Mobile Recovery-Portal
Abbildung 4: (Nur Englisch) Mobile Recovery-Portal

Hinweis: Weitere Informationen zum Dell Data Security Server finden Sie in den folgenden Wissensdatenbank-Artikeln:

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Additional Information

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000187915
Article Type: How To
Last Modified: 03 Jun 2024
Version:  12
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