Article Number: 000187823
Обзор и инструкции по устранению неполадок Dell P2222H
Summary: Узнайте, как использовать монитор P2222H и устранять неполадки с ним.
Article Content
Instructions
Быстрые ссылки
Часто задаваемые вопросы о настройке, технических характеристиках и руководстве по обслуживанию монитора P2222H P222H. Часто задаваемые вопросы о драйверах и загружаемых материалых монитора DellДополнительная информация о неполадках видео или дисплея (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, неполадки с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) приведены в раскрывающемся разделе ниже.
Основные функции монитора Dell P2222H:
- 54,61 см (21,5-дюймовый) дисплей (измеряется по диагонали).
- Разрешение 1920 x 1080 и поддержка полноэкранного режима для более низких уровней разрешения.
- Цветовая гамма 99% sRGB.
- Цифровое подключение через DisplayPort и HDMI.
- Оснащен 1 входным USB-портом и 4 порта SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen1).
- Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
- Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
- Блокировка кнопок питания и джойстика.
- Съемная подставка и монтажные отверстия VESA™ 100 мм для гибких вариантов монтажа.
- Функции настройки наклона, поворота, высоты и вращения.
- Гнездо для замка безопасности.
- Фиксатор подставки.
- ≤,3 Вт в режиме ожидания.
- Поддержка Dell Display Manager.
- Оптимизация для снижения усталости глаз и излучения синего света с помощью технологии Flicker-Free.
- Монитор оснащен панелью с технологией Low Blue Light и соответствует стандарту TUV Rheinland (аппаратное решение) в режиме сброса до заводских настроек/настроек по умолчанию (Предустановленный режим: Стандарт).
Предупреждение. Длительное воздействие излучения синего света от монитора может причинить вред глазам, в том числе вызвать усталость или напряжение глаз. Функция ComfortView разработана для снижения излучения синего света монитором, чтобы обеспечить оптимальный комфорт для глаз.
В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell P2222H. Подробнее технические характеристики монитора Dell P2222H приведены в Руководстве пользователя, который можно найти на сайте Руководства Dell.
| Технология панели |
|
|---|---|
| Максимальное разрешение |
|
| Угол обзора |
|
| Контрастность |
|
| Время отклика |
|
| Цветовая гамма |
|
| Глубина цвета |
|
| Порты и разъемы |
|
Проверка правильной установки монитора Dell. Сборка подставки для монитора и эргономичная установка монитора. Подключение и упорядочение кабелей. Это только поможет сделать просмотр максимально удобным.
Установка подставки
Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора См. раздел Настройка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell P2222H.
Инструкции по установке любой другой подставки с монитором см. в соответствующем руководстве по установке подставки.
Внимание! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.
Примечание.: Монитор Dell P2222H очень тяжелый. с оченьй осторожностью. Поднимать или перемещать этот монитор рекомендуется вместе с помощником.
Эргономика
Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.
Подключение монитора к компьютеру
Чтобы подключить монитор Dell P2222H к ПК, сформируйте
- Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
- Подключите кабель DisplayPort (поставляемый с монитором), HDMI или VGA (опционально) к соответствующему видеопорту или порту дисплея на задней панели компьютера.
- Подключите входной USB-кабель (поставляемый с монитором) к монитору и ПК.
- Подключите периферийные устройства USB к superSpeed USB 5 Гбит/с (USB3.2 Gen 1) на мониторе.
Подробнее о подключении монитора к ПК см. в статье базы знаний Dell Как подключить монитор к компьютеру?
Использование наклона, поворота и вертикального выдвижения
Примечание.: Следующие инструкции применимы только к креплению подставки, которая поставляется с монитором. Если вы прикрепите подставку, приобретенную у другого источника, следуйте инструкциям по настройке, которые были включены в подставку.
Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.
Рис. 1. Использование наклона и поворота монитора Dell P2222H
Регулировка высоты
Подставка может быть расширена вертикально до 150 мм.
Рис. 2. Вертикальное расширение на Dell P2222H
Поворот монитора
Перед поворотом монитора монитор должен быть полностью вертикально выдвинут (вертикальное расширение) и полностью наклонен, чтобы не задеть нижний край монитора.
Рис. 3. Поворот монитора Dell P2222H
Поверните по часовой стрелке
Рис. 4. Поворот по часовой стрелке на Dell P2222H
Поворачивать против часовой стрелки
Рис. 5. Поворот против часовой стрелки на Dell P2222H
Примечание.: Для использования функции поворота экрана (сравнение альбомной и книжной ориентации) на компьютере Dell требуется обновленный графический драйвер, который не входит в комплект поставки монитора. Чтобы скачать графический драйвер, перейдите на сайт www.dell.com/support и ознакомьтесь с разделом «Download» видеодрайверов для получения последних обновлений драйверов.
Примечание.: В портретном режиме может наблюдаться снижение производительности приложений с интенсивным использованием графики (3D-игры и т. д.).
Настройка параметров поворота дисплея системы
После поворота монитора необходимо выполнить следующую процедуру, чтобы настроить параметры поворота дисплея системы.
Примечание.: Если вы используете монитор с компьютером других производителей, вам необходимо перейти на веб-сайт драйвера графики или веб-сайт производителя компьютера для получения информации о ротации «содержимого» дисплея.
Чтобы настроить параметры поворота дисплея, с помощью
Примечание.: Если параметр поворота не отображается или работает неправильно, перейдите в раздел www.dell.com/support загрузите последнюю версию драйвера для графической платы.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Свойства.
- Выберите вкладку «Настройка» и нажмите «Дополнительно».
- Если у вас есть графическая плата ATI, выберите вкладку Rotation (Поворот) и установите предпочтительную ротацию
- Если у вас установлена графическая плата NVIDIA, перейдите на вкладку NVIDIA, в левом столбце выберите NVRotate, а затем выберите нужную ротацию.
- Если в компьютере установлена графическая плата Intel®, выберите вкладку Intel Graphics, нажмите «Свойства графики», выберите вкладку «Поворот» и установите нужную ориентацию.
Для настройки экранного меню используйте джойстик на задней панели монитора.
- Нажмите джойстик, чтобы запустить средство запуска меню.
- Для переключения между параметрами перемещайте джойстик вверх, вниз, влево или вправо.
- Нажмите кнопку джойстика еще раз, чтобы подтвердить настройки и выйти.
Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell P2222H.
Примечание.: Все внесенные изменения сохраняются автоматически. При переходе к другому пункту меню, выходе из экранного меню или при автоматическом закрытии экранного меню.
Рис. 6. Управление джойстиком Dell P2222H
Доступ к запуску меню
При переключении или нажатии на джойстик появляется окно запуска меню, чтобы открыть главное экранное меню и функции быстрого доступа.
Для выбора функции переместите джойстик.
Рис. 7. Функции запуска меню Dell P2222H
В следующей таблице описаны функции запуска меню.
| Кнопка | Функция | Описание |
|---|---|---|
| Кнопка 1 | Горячая клавиша/источник входного сигнала | Выбор источника входного сигнала из списка видеосигналов, которые могут быть подключены к монитору. |
| Кнопка 2 | Горячая клавиша/предустановленные режимы | Выбор предпочтительного цветового режима из списка предустановленных режимов. |
| Кнопка 3 | Горячая клавиша/ яркость/контрастность | Доступ к регуляторам яркости и контрастности. |
| Кнопка 4 | Menu | Запуск экранного меню (OSD). |
| Кнопка 5 | ОК | Выход из средства запуска меню. |
Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell P2222H до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:
- Переключение или нажатие на джойстик для доступа к запуску меню.
- Нажмите кнопку 4 , чтобы открыть главное меню экранного меню (OSD)
- Переместите джойстик, чтобы выбрать «Сброс до заводских>настроек других».
Рис. 8. Сброс до заводских настроек Dell P2222H
Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Дополнительные сведения о вариантах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell: Как выполнить диагностику на мониторе Dell?
Важно при устранении неполадок компьютера всегда изолировать монитор при следующих сценариях:
- Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.
- Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
- Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.
Монитор Dell P2222H имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:
- Выключите компьютер и монитор.
- Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики извлеките видеокабели (VGA, DVI, HDMI или DisplayPort) на задней панели компьютера.
- Включите монитор.
На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала одно из диалоговых окон, показанных ниже, будет непрерывно перемещаться по экрану. - Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
- Выключите монитор и снова подключите видеокабели. Затем включите
компьютер и монитор. Если экран монитора остается пустым после выполнения предыдущей процедуры, проверьте видеоконтроллер и компьютер, потому что монитор работает правильно.
Монитор Dell P2222H оснащен встроенным средством диагностики. Она помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеоплата вашего компьютера.
Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
- Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности).
- Переместите джойстик вверх/вниз/влево/вправо примерно в течение 4 секунд, пока не появится всплывающее меню.
- Переместите джойстик, чтобы выделить значок диагностики, затем нажмите на джойстик для подтверждения. Появится тестовый шаблон серого цвета.
- Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Нажмите на джойстик, чтобы изменить схемы проверки.
- Повторно выполните шаги 4 и 5 и убедитесь в отсутствии отклонений на экранах красного, зеленого, голубого, черного, белого цветов и на экране с текстом.
- Нажмите на джойстик, чтобы завершите диагностическую программу.
Примечание.: Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (GPU) и компьютер.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.
В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Поскольку этот дефект трудно заметить, он не влияет на качество изображения и удобство использования. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell.
В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell P2222H. Также сведения об устранении распространенных неполадок мониторов Dell приведены в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей с дисплеем и видео на мониторе Dell.
| Общие проблемы | Что видит пользователь | Возможное решение |
|---|---|---|
| Нет видеосигнала — индикатор питания отключен | Нет изображения | Убедитесь, что видеокабели, соединяющие монитор и компьютер, подключены правильно и надежно.
|
| Нет видеосигнала — индикатор питания включен | Нет изображения или яркости. |
|
| Плохая фокусировка | Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение. |
|
| Задержки или прерывания изображения в видео | Волнистое изображение или мелкие движения. |
|
| Отсутствующие пиксели | На ЖК-дисплее имеются темные пятна. |
|
| Застрявшие или отключенные пиксели | На ЖК-дисплее есть яркое пятно. |
|
| Проблемы яркости | Слишком темное или яркое изображение. |
|
| Геометрические искажения | Неправильная центрированность экрана. |
|
| Горизонтальные или вертикальные линии | На экране имеется одна или несколько линий. |
Примечание.: Когда используется вход DisplayPort, коррекция положения недоступна.
|
| Проблемы с синхронизацией | Неразборчивое или порванное изображение на экране. |
|
| Проблемы с Safety-Related | Видимые признаки дыма или искр. |
|
| Нестабильные проблемы | Неполадки монитора появляются и исчезают. |
|
| Отсутствие цвета | Изображение не имеет цвета. |
|
| Неверный цвет | Неправильный цвет изображения. |
|
| Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени | На экране отображается слабая тень от статического изображения. |
|
| Фантомные изображения | Быстро движущиеся изображения оставляют след из теневых изображений. | Измените время отклика в экранном меню на Нормальное или Быстрое в зависимости от приложения и использования. |
| Поиск и устранение неисправностей, связанных с конкретными продуктами | |
|---|---|
| Определенные симптомы | Возможное решение |
| Слишком мелкое изображение |
|
| Не удается настроить монитор с помощью джойстика |
|
| При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. |
|
| Изображение не заполняет весь экран |
|
| Поиск и устранение неполадок с USB | ||
|---|---|---|
| Определенные симптомы | Что видит пользователь | Возможное решение |
| USB-интерфейс не работает. | Периферийные USB-устройства не работают. |
|
| Интерфейс SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen 1) работает медленно. | Периферийные устройства SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen 1) работают медленно или не работают вообще |
|
| Беспроводные периферийные устройства USB перестают работать, когда подключено устройство USB 3.2. | Беспроводные периферийные устройства USB реагируют медленно или работают только в том случае, если расстояние между ними и приемником уменьшается. |
|
Для получения дополнительной информации о просмотре или скачивании руководства пользователя или руководства по продукту Dell См. статью базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
- Dell P2222H — Руководство пользователя
- Dell P2222H — Краткое руководство по настройке
- Dell P2222H — Руководство пользователя Dell Display Manager
Часто задаваемые вопросы
При помощи настроек дисплея Windows
В Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7:
- Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите значок «Рабочий стол», чтобы переключиться на традиционный вид рабочего стола.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
- В разделе «Разрешение экрана» нажмите кнопку с раскрывающимся списком и выберите разрешение 1920 x 1080.
- Нажмите кнопку ОК.
При помощи панели управления Nvidia
Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920 x 1080.
- Нажмите кнопку Применить.
При помощи AMD Catalyst Control Center
Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920 x 1080.
- Нажмите кнопку Применить.
Примечание.: Если рекомендуемое разрешение не отображается в качестве варианта. Возможно, потребуется обновить драйвер видеоплаты (GPU), посетив сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell или сайт производителя видеоплаты (GPU). Инструкции по скачиванию и обновлению драйвера устройства можно найти в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства?
Монитор Dell P2222H имеет два встроенных средства диагностики:
- Функция самодиагностики — это функция самодиагностики на мониторах Dell P2222H, которая позволяет проверять правильность работы монитора.
- Встроенное самодиагностика — монитор Dell P2222H оснащен встроенным инструментом самодиагностики, которое помогает определить, является ли проблемой проблем с экраном монитор или видеоплата (GPU) компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на мониторе Dell P2222H данной статьи базы знаний Dell.
В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell P2222H. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.
Используйте управление с помощью джойстика на задней панели монитора, чтобы настроить экранное меню.
- Нажмите джойстик, чтобы запустить средство запуска меню.
- Для переключения между параметрами перемещайте джойстик вверх, вниз, влево или вправо.
- Нажмите джойстик еще раз для подтверждения выбора.
Дополнительную информацию об использовании экранного меню (OSD) и различных опций меню См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell P2222H.
.Используя экранное меню (OSD), можно узнать дополнительные сведения о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисную метку.
- Переключение или нажатие на джойстик для доступа к запуску меню.
- Нажмите кнопку 4 , чтобы открыть главное меню экранного меню (OSD)
- С помощью контроллера Джойстик выделите пункт «Другое » в меню и нажмите джойстик для выбора.
Article Properties
Affected Product
Dell P2222H
Last Published Date
22 Dec 2023
Version
3
Article Type
How To