Apua esimerkiksi seuraaviin video- ja näyttöongelmiin: Ei videota tai ei näyttöä, tyhjä tai musta näyttö, välkkyminen, tarkkuus- tai väriongelmat, vaaka- tai pystyviivat jne., katso laajeneva osa alla.
Dell P2722H -näytön pääominaisuudet ovat:
Tämä osa sisältää Dell P2722H -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell P2722H -näytön teknisistä tiedoista on Dellin käyttöoppaan sivustossa.
Paneelin tekniikka |
|
---|---|
Enimmäistarkkuus |
|
Katselukulma |
|
Kontrastisuhde |
|
Vasteaika |
|
Värialue |
|
Värien määrä |
|
Portit ja liitännät |
|
Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, Nämä auttavat vain tekemään katselukokemuksesta parhaan mahdollisen.
Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä Dell P2722H -näytön käyttöoppaan näytön määritys -osassa.
Lisätietoja minkä tahansa muun jalustan asentamisesta näytölle on telineen asennusoppaassa.
Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Näytön yläreunan pitäisi olla silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tätä varten sinun on ehkä säädettävä tuolin tai näytön korkeutta.
Dell P2722H -näytön liittäminen tietokoneeseen:
Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Näytön liittäminen tietokoneeseen
Dell P2722H -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2722H -näyttöä ei myöskään saa kääntää 180°:n kulmaan (vaaka-asentoon.
Kun asennat Dell P2722H -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Kuva 1: Dell P2722H -seinäkiinnike (valinnainen)
(Ruuvikoko: M4 x 10 mm)
Tutustu VESA-yhteensopivan seinäkiinnityssarjan mukana toimitettuihin ohjeisiin.
Kuva 2: 90° suuntaus
Kun vaihdat ohjaussauvaa tai painat sitä, näkyviin tulee Menu Launcher, jonka avulla voit käyttää OSD:n päävalikkoa ja pikanäppäintoimintoja.
Valitse toiminto liikuttamalla ohjaussauvaa.
Kuva 2: Dell P2722H -virtapainike ja näyttövalikon ohjaussauva
Painike | Toiminto | Kuvaus |
---|---|---|
Painike 1 | Virtapainike (jossa merkkivalo). | Valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toiminnassa. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa virransäästötilaa. |
Ohjaussauva | Näyttövalikon ohjaimet |
|
Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell P2722H -näytön oletusasetukset seuraavasti:
Kuva 3: Dell P2722H -näyttövalikko (OSD)
Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä
Seuraavissa tilanteissa on aina tärkeää pitää näyttö erillään tietokoneen vianmäärityksen aikana:
Dell P2722H -näytön toimintatestillä voidaan tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:
Dell P2722H -näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu. Sillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.
Kun havaitset näytössä vääristymiä, selkeyttä, vaaka- tai pystysuoria viivoja tai värihaalistumista, suosittelemme aina erottamaan näytön sisäisen diagnostiikan avulla.
LCD-näytön valmistuksen yhteydessä yksi tai useampi tarkkuus juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Se on vaikeaa huomata eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.
Tässä osassa on tietoja vianmääritysvaiheista, jotka voivat auttaa ratkaisemaan Dell P2722H -näytön yleisimmät ongelmat. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai näytönomatoimisessa tukioppaassa.
Yleinen ongelma | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
---|---|---|
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala | Ei kuvaa |
|
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa | Ei kuvaa tai ei kirkkautta |
|
Heikko tarkennus | Kuva on sumea, rakeinen tai haamukuva. |
|
Tärisevä tai vääristynyt video | Aaltoileva kuva tai pientä liikettä |
|
Puuttuvia kuvapisteitä | LCD-näytössä on pisteitä |
|
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet | LCD-näytössä on kirkkaat pisteet. |
|
Kirkkausongelmat | Kuva on liian himmeä tai kirkas |
|
Geometrinen vääristymä | Näyttöä ei ole keskitetty oikein. |
Huomautus: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Vaaka- tai pystyviivat | Näytössä on vähintään yksi viiva. |
Huomautus: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Synkronointiongelmat | Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä. |
|
Turvallisuusongelmat | Näkyvää savua tai kipinöitä |
|
Ajoittaiset ongelmat | Näyttö käynnistyy ja sammuu väärin. |
|
Puuttuva väri | Kuva ei ole värillinen. |
|
Väärä väri | Kuvan väri on väärä |
|
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön | Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä. |
|
Näytön kuva on liian pieni. | Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta. |
|
Haamukuvat | Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät varjokuvien jäljen. | Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä. Vaihda Display-valikosta Response Time -asetukseksi Fast. |
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. | Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen. |
|
Kuva ei täytä koko näyttöä. | Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa. |
|
Ei videokuvaa/näyttöä | Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin | Koska vanha alusta ei tunnista tai tulosta kokoa 1920 x 1080, suosittelemme vaihtamaan EDID:n pienemmäksi tarkkuudeksi tämän yhteensopivuusongelman kattamiseksi.
|
Ei voi vaihtaa takaisin alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080), kun Kuva kuvan mukaan -asetus on poistettu käytöstä. | Dell P2722H tukee PBP (Picture by Picture) -tilaa. Kuva kuvan mukaan (PBP) -tila on kaksi vierekkäistä kuvaa, joista kumpikin näytetään 2560 x 1440 -tarkkuudella. Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-liitännällä ja PBP-tila on pois päältä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2 560 x 1 440) sen sijaan, että se vaihtaisi automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (1 920 x 1 080). |
|
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan. | Tietokoneen näyttötilaksi palautuu "Monista" tai "Laajenna". sen mukaan, kumpi oli valittuna, ennen kuin valitsit Second screen only tai Projector only, kun suljet ja avaat kannettavan näytön. Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus. |
Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:
|
Näyttö vilkkuu kahdesti, kun tietokone on yhdistetty NVIDIA NVS 310 -näytönohjaimella tai -näytönohjaimella. | Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Tämä ongelma voi ilmetä, jos tietokoneessa on NVIDIA Graphic NVS 310 -kortti ja näytönohjaimen tarkkuusasetus on 2560 x 1600. |
Voit ratkaista tämän ongelman asettamalla tarkkuudeksi manuaalisesti 2560 x 1440 NVIDIA Control Panelissa.
|
Näytössä on äänikuvake, kun Dell P2722H liitetään kannettavaan tietokoneeseen HDMI-liitännällä. | Dell P2722H ei tue ääntä HDMI:n kautta. Kaiuttimet tai kuulokkeet on kytkettävä tietokoneen ääniliittimellä. |
Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen? |
Näyttö ei näytä Blu-Ray-videota, kun näyttö on sammutettu ja käynnistetty. | Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin tietokoneesta näyttöön. |
|
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. | Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI:n kautta, video- tai näytönohjain (GPU) ohjaa YCbCr-asetusta. | Poista YCbCr-asetus käytöstä video- tai grafiikka-apuohjelmasta, kuten Intel HD Graphics Control Panelista. |
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB Type-C–HDMI -sovitin on kytketty näytöstä tietokoneeseen. | Jotkin USB Type-C–HDMI-sovitinten ja näytön- tai grafiikkaohjainten yhdistelmät eivät tue YCbCr-värimuotoa. |
|
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. | Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. | Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. | Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun tietokone on liitetty Dell-telakointiasemaan. | Lisätietoja Dell P2722H -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dell-telakointiasemaan. Katso järjestelmävaatimukset ja tuetut kokoonpanot tukisivustosta. |
Valon vuoto näytöstä | Näytön reunoista näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa. | Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa). |
Värin vaihtelua näytön kulmissa | Näytön värit näyttävät vaihtelevan näytön kulmissa. | Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa. Dell P2722H -näytössä on kaareva IPS-paneeli. Näytön kulmat voivat näyttää hieman kellertäviltä tai punertavilta, etenkin pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.
|
Ei kuvaa, kun Blu-Ray, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI: llä. | Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty. | Dell P2722H -näyttö on tehtaalla asetettu oletusasetuksiin HDMI EDID:ssä. Siinä on kolme lohkoa (yksityiskohtainen ajoituskuvaus), jotka tukevat 1920 x 1080 @ 60 Hz. Jos haluat näyttää tarkkuuden 3840 x 1080 @ 60 Hz tai pienempi, sinun on vaihdettava näyttö HDMI EDID kolmesta lohkosta kahteen lohkoon.
Jos haluat näyttää 1920 x 1080 -tarkkuuden uudelleen HDMI: n kautta, sinun on vaihdettava näyttö takaisin HDMI EDID 3 Blockiin. Tee vaiheet 1 ja 2 ja valitse Disable (Poista käytöstä). |
Vaakaraidat katseltaessa online-videoita Microsoft Elokuvat ja TV -sovelluksella, Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edgellä | Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta. |
|
USB-ongelmien vianmääritys | ||
---|---|---|
Nimenomaiset oireet | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
USB-liitäntä ei toimi. | USB-laitteet eivät toimi. |
|
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti. | Nopeat USB 3.0 -laitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan |
|
Langattomat USB-laitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään. | Langattomat USB-laitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan. |
|
USB Type-C -portista ei tule virtaa. | USB-laitteita ei voi ladata. |
|
Näytön USB-portit eivät toimi, kun näyttö on liitetty tietokoneeseen USB Type-C -kaapelilla. | Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään liian nopeasti, kannettava ei tunnista järjestelmämuutosta. |
|
Näyttö ei herää siihen liitetyllä USB-näppäimistöllä tai -hiirellä. | Lepotilassa näytön USB 3.0 -porteissa ei ole virtaa. | Herätä kannettava tietokone sisäänrakennetun näppäimistön tai kosketuslevyn avulla |
Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen oppaat ja asiakirjat.
Windowsin näyttöasetusten käyttäminen
Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:
NVIDIA Control Panelista
Tarkkuuden muuttaminen NVIDIA Control Panelista:
AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen
Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:
Lisätietoja Dell P2722H -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin kohdassa Tehdasasetusten palauttaminen .
Dell P2722H -näytössä on kaksi sisäänrakennettua diagnostiikkavaihtoehtoa:
Lisätietoja diagnostiikkatestin suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Diagnostiikan suorittaminen Dell P2722H -näytössä .
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on lisätietoja Dell P2722H -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.
Voit tarkastella näytön lisätietoja, kuten mallinumeroa, laiteohjelmistoversiota ja palvelutunnistetta, näytön näyttövalikon kautta.
Kuva 4: Dell P2722H -virtapainike ja näyttövalikon ohjaussauva
Kuva 5: Dell P2722H -virtapainike ja näyttövalikon ohjaussauva
Dell P2722H -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2722H -näyttöä ei saa kääntää 180° (vaakasuuntaiseksi) eikä 90° (pystysuuntaiseksi).
Kun asennat Dell P2722H -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.