Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del monitor Dell P2722H
Summary: Informazioni su come utilizzare e risolvere i problemi relativi al monitor Dell P2722H.
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Guida introduttiva alla configurazione, alle specifiche e al manuale di assistenza di Dell P2722HDriver e download di DellGaranzia e servizi di supportoDomande frequentiPer assistenza in caso di problemi video o di visualizzazione, come ad esempio: Nessuna immagine o nessuna visualizzazione, schermo vuoto o nero, sfarfallio, problemi di risoluzione o del colore, linee orizzontali o verticali e così via, fare riferimento a una sezione a espansione riportata di seguito.
Le caratteristiche principali del monitor Dell P2722H sono le seguenti:
- 2722H: Area di visualizzazione di 68,60 cm (27 pollici) (misurata diagonalmente)
- Risoluzione 1.920 x 1.080 con supporto della modalità schermo intero per risoluzioni inferiori.
- Connettività digitale con porte DisplayPort e HDMI
- Dotato di una porta USB upstream e 4 porte SuperSpeed USB da 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1)
- Funzionalità Plug-and-Play, se supportata dal computer.
- Regolazioni OSD (On-Screen Display) per semplificare l'installazione e l'ottimizzazione dello schermo.
- Blocco dei pulsanti di alimentazione e del joystick.
- Supporto rimovibile e fori di montaggio Video Electronics Standards Association (VESA) da 100 mm per soluzioni di montaggio flessibili.
- Supporto di Dell Display Manager.
- Regolazione di inclinazione, rotazione laterale, altezza e rotazione.
- Consumo energetico in standby fino a 0,3 W in modalità di sospensione
- Comfort visivo ottimale grazie allo schermo senza sfarfallio e alla funzione di riduzione della luce blu.
- Il monitor usa un pannello Low Blue Light ed è conforme alla certificazione TUV Rheinland (soluzione hardware) in modalità di ripristino di fabbrica o per impostazione predefinita (modalità preimpostata: Standard)
Avvertenza: l'emissione di luce blu dal monitor può causare nel lungo termine danni agli occhi, tra cui affaticamento o astenopia da videoterminale. La funzione ComfortView riduce la quantità di luce blu emessa dal monitor per garantire un comfort visivo ottimale.
Avvertenza: non installare il monitor con orientamento verticale per evitare il rischio di danneggiarlo.
In questa sezione vengono fornite alcune specifiche del monitor Dell P2722H. Per ulteriori informazioni sulle specifiche del monitor Dell P2722H, consultare la Guida per l'utente sul sito web dei manuali Dell .
| Tecnologia del pannello |
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|---|---|
| Risoluzione massima |
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| Angolo di visione |
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| Rapporto di contrasto |
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| Tempo di risposta |
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| Gamma di colori |
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| Intensità di colore |
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| Porte e connettori |
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Accertarsi che il monitor Dell sia installato correttamente. Fissare il supporto per monitor e collocarlo in posizione ergonomica. Collegare i cavi in maniera organizzata. Ciò contribuirà solo a rendere l'esperienza visiva il migliore possibile.
Montaggio del supporto
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, Consultare la sezione Installazione del monitor della guida per l'utente del monitor Dell P2722H.
Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto con un monitor, consultare la rispettiva guida all'installazione del supporto per le istruzioni di installazione.
Attenzione: non rimuovere il monitor dal packaging prima di fissare il supporto.
Nota: Il monitor Dell P2722H è pesante; maneggiare con estrema attenzione. Per sollevare o spostare il monitor, è consigliabile farsi aiutare da un'altra persona.
Ergonomia
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello. Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Potrebbe essere necessario regolare l'altezza della presidenza o dell'altezza del monitor per raggiungere questo obiettivo.
Collegamento del monitor al personal computer
Per collegare il monitor Dell P2722H al personal computer:
- Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione.
- Collegare il cavo DisplayPort (fornito con il monitor) tra il monitor e il computer.
- Collegare il cavo HDMI o VGA (acquisto opzionale) tra il monitor e il computer.
- Collegare il cavo USB upstream (fornito con il monitor) a una porta USB 3.0 appropriata del computer.
- Collegare i dispositivi USB a SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) sul monitor.
- Collegare i cavi di alimentazione del computer e del monitor in una presa a muro.
- Accendere il monitor.
Nota: Dell P2722H supporta il display su porta USB Type-C con modalità alternativa DP 1.4. Assicurarsi che la porta USB Type-C del personal computer supporti la modalità alternativa DP 1.2 o versione superiore.
Per ulteriori informazioni sul collegamento del monitor al personal computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come collegare un monitor a un personal computer (in inglese).
L'orientamento del monitor Dell P2722H deve essere sempre in modalità orizzontale. sia in caso di montaggio a parete che di installazione su un supporto. In una configurazione a più monitor, Dell P2722H non deve essere ruotato a 180° (orizzontale.
Attenzione: La configurazione di Dell P2722H deve essere conforme solo all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati. L'installazione del monitor con un orientamento non consigliato potrebbe danneggiare il monitor e/o determinare un pericolo per la sicurezza.
Quando si configura il monitor Dell P2722H, accertarsi che i tasti sul pannello anteriore si trova in basso a destra.
Figura 1. Montaggio a parete Dell P2722H (opzionale)
(Dimensione viti: M4 x 10 mm)
Consultare la documentazione fornita con il kit di montaggio a parete con attacco VESA.
- Posizionare il display su un panno morbido o un cuscino sul bordo della scrivania.
- Rimuovere il supporto.
- Rimuovere le quattro viti di fissaggio del coperchio posteriore del display.
- Installare sullo schermo la staffa di montaggio del kit di montaggio a parete.
- Per installare il monitor sulla parete, consultare la documentazione fornita con il kit di montaggio a parete.
Avvertenza: il monitor non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale).
Figura 2. Orientamento di 90°
Nota: per utilizzare la funzione di rotazione del display (visione da orizzontale a verticale) con il computer Dell, è necessario un driver della scheda grafica aggiornato non fornito con questo monitor. Per scaricare il driver della scheda grafica, accedere al sito del supporto e scaricare il driver video più recente.
Nota: Quando è attiva la modalità di visualizzazione verticale, è possibile che si verifichi una riduzione delle prestazioni nelle applicazioni a uso intensivo di grafica (gaming 3D e così via).
Quando si cambia o si preme il joystick, viene visualizzato Menu Launcher che consente di accedere al menu principale OSD e alle funzioni di scelta rapida.
Per selezionare una funzione, spostare il joystick.
Figura 2. Pulsante di alimentazione Dell P2722H e joystick OSD
| Tasto | Funzione | Descrizione |
|---|---|---|
| Tasto 1 | Pulsante di alimentazione (con indicatore LED). | Una luce bianca fissa indica che il monitor è acceso e correttamente funzionante. Una luce bianca lampeggiante indica che è attiva la modalità di risparmio energia. |
| Controllo del joystick | Controlli per apportare modifiche al menu OSD. |
|
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi video o di visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P2722H, attenersi alle seguenti istruzioni:
- Premere il joystick sul monitor per aprire il menu OSD.
- Premere verso l'alto o verso il basso il joystick per selezionare l'opzione Others nel menu e premere il joystick per selezionare.
- Premere la freccia su o giù per selezionare l'opzione Factory Reset (Ripristino impostazioni predefinite) nel menu e premere il joystick per selezionare.
- Premere il joystick per confermare l'azione di ripristino.
Figura 3. Menu OSD (On-Screen Display) Dell P2722H
Se lo schermo del monitor Dell è vuoto o nero, se l'immagine appare sfocata o confusa, sfarfalla o è distorta o in presenza di qualsiasi altra anomalia dello schermo, eseguire un test diagnostico può essere utile a stabilire se il monitor Dell funziona normalmente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di diagnostica disponibili su un monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come si esegue la diagnostica su un monitor Dell?
È sempre essenziale separare il monitor durante la risoluzione dei problemi del computer per i seguenti scenari:
- Assenza di alimentazione: il computer non si accende o sembra non essere alimentato.
- POST non eseguito: il computer non mostra segni di attività, lo schermo può essere vuoto e non visualizzare il logo Dell durante l'avvio.
- Nessuna immagine video: assenza di immagini video sullo schermo, anche se si sente il suono di avvio di Windows.
Il monitor Dell P2722H dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura seguente:
- Spegnere il computer e il monitor.
- Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per garantire la corretta esecuzione del test automatico, scollegare i cavi video (VGA, DVI, HDMI o DisplayPort) dal retro del computer.
- Accendere il monitor.
- Disattivare il monitor e ricollegare il cavo video, quindi attivare il computer e il monitor.
- Se lo schermo del monitor è ancora vuoto dopo aver eseguito la procedura sopra descritta, controllare la scheda video (GPU) e il computer perché il monitor funziona correttamente.
Il monitor Dell P2722H dispone di uno strumento di diagnostica integrata. che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.
Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile separare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
- Assicurarsi che lo schermo sia pulito (nessuna particella di polvere presente sulla superficie).
- Scollegare i cavi video dal retro del computer o del monitor. Il monitor entra in modalità di test automatico.
- Sul pannello anteriore, tenere premuto il tasto 2 per 5 secondi. Viene visualizzata una schermata grigia.
- Verificare con attenzione la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
- Premere nuovamente il tasto 2 sul pannello anteriore. Il colore dello schermo diventa rosso.
- Verificare la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
- Ripetere i passaggi 5 e 6 per verificare le schermate di colore verde, blu, nero, bianco e di testo.
- Il test viene completato quando viene visualizzata la schermata bianca.
- Premere il tasto 2 per uscire dalla diagnostica autotest integrata.
Nota: Se non si rilevano anomalie sullo schermo con l'utilizzo dello strumento di diagnostica integrata, il monitor funziona correttamente. Controllare la scheda video (GPU) e il computer.
Se si notano anomalie durante la diagnostica integrata, è possibile far riparare o sostituire il monitor, se in garanzia, contattando il supporto tecnico Dell.
Se si notano anomalie durante la diagnostica integrata, è possibile far riparare o sostituire il monitor, se in garanzia, contattando il supporto tecnico Dell.
Durante il processo di produzione del monitor LCD, non è raro che una o più risoluzioni diventino fisse in modo instabile. Questi pixel si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Linee guida relative ai pixel dei display Dell.
Questa sezione fornisce informazioni sulle procedure che possono aiutare a risolvere i problemi più comunemente riscontrati sul monitor Dell P2722H. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni dei monitor Dell, è anche possibile consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell (in inglese) o utilizzare la guida al supporto in autonomia del monitor.
| Problema | Scenario | Soluzione possibile |
|---|---|---|
| Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
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| Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente |
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| Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
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| Video distorto o instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti |
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| Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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| Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta dei punti luminosi. |
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| Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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| Distorsione geometrica | Lo schermo non è centrato correttamente. |
Nota: Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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| Righe orizzontali o verticali | La schermata presenta una o più righe. |
Nota: Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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| Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
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| Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille |
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| Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor. |
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| Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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| Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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| Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
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| Immagine video troppo piccola | L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione. |
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| Effetto scia delle immagini | Le immagini in movimento rapido lasciano una scia di immagini ombrate. | In alcuni video o in alcune applicazioni in cui le immagini si muovono rapidamente, può verificarsi il fenomeno detto ghosting o effetto scia. Modificare il valore dell'opzione Response Time impostandola su Fast nel menu del display. |
| Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco. |
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| L'immagine non riempie l'intera schermata | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata. |
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| Nessuna immagine video, nessuna visualizzazione | Nessuna immagine video quando si utilizza un docking, un dongle o un lettore DVD Blu-ray | Poiché la piattaforma legacy non è in grado di riconoscere o inviare output con risoluzione 1.920 x 1.080, si consiglia di modificare l'EDID su una risoluzione inferiore per risolvere questo problema di compatibilità.
|
| Impossibile tornare alla risoluzione nativa (1.920 x 1.080) dopo la disattivazione della funzione Picture by Picture. | Dell P2722H supporta la modalità Picture by Picture (PBP). La modalità PBP presenta due immagini affiancate, ognuna con risoluzione 2.560 x 1.440. Quando il monitor è collegato a un personal computer utilizzando la modalità HDMI e PBP è spento, il monitor potrebbe visualizzare le immagini con la risoluzione inferiore (2.560 x 1.440) anziché passare automaticamente alla risoluzione nativa (1.920 x 1.080). |
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| La modalità di visualizzazione passa da "Solo secondo schermo" a "Modalità estesa" dopo l'apertura e la chiusura dello schermo LCD del notebook. | La modalità di visualizzazione sul personal computer torna a essere "Duplicate" o "Extend". a seconda dell'opzione selezionata prima di passare a "Solo secondo schermo" o "Solo proiettore" quando si chiude e si apre lo schermo del notebook. Quando si chiude e quindi si riapre il coperchio di un notebook, la funzionalità di connessione e configurazione display di Windows ripristina automaticamente la modalità di visualizzazione sull'ultima selezione attiva. Questo comportamento è predefinito per progettazione in Microsoft Windows. |
Passare manualmente alla modalità di visualizzazione desiderata dopo aver chiuso e riaperto lo schermo del notebook:
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| Il monitor lampeggia due volte quando è collegato a un personal computer con una scheda video o grafica NVIDIA NVS 310. | Dopo essere stato spento e quindi riacceso, il monitor potrebbe lampeggiare due volte. Questo problema può verificarsi se il personal computer utilizza una scheda grafica NVIDIA NVS 310 e la risoluzione della scheda grafica è 2560 x 1600. |
Per risolvere questo problema, impostare manualmente la risoluzione su 2560 x 1440 utilizzando il Pannello di controllo NVIDIA.
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| Il monitor Dell P2722H è dotato di un'icona dell'audio quando viene collegato a un notebook tramite HDMI. | Dell P2722H non supporta l'audio o il suono tramite HDMI. Altoparlanti o cuffie devono essere collegati tramite il connettore audio del personal computer. |
Per risolvere la visualizzazione dell'icona dell'audio, aggiornare il driver della scheda video o grafica (GPU) alla versione più recente. Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver di dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo? |
| Il monitor non visualizza un video Blu-ray dopo averlo spento e acceso. | Se il monitor viene spento e quindi acceso durante la visualizzazione di un video Blu-ray, il lettore Blu-ray potrebbe perdere il segnale dati inviato dal computer al monitor. |
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| Impossibile abilitare la modalità colore YCbCr sul monitor. | Quando il monitor è collegato al personal computer tramite HDMI, la scheda video o grafica (GPU) controlla l'impostazione YCbCr. | Disabilitare l'impostazione YCbCr dall'utilità video o grafica come il pannello di controllo della scheda grafica Intel HD. |
| Il monitor non supporta il formato colore YCbCr quando un dongle da USB Type-C a HDMI è collegato dal monitor al personal computer. | Alcune combinazioni di dongle da USB Type-C a HDMI e scheda video o grafica (GPU) non sono compatibili per supportare il formato colore YCbCr. |
|
| Quando si modifica la risoluzione del monitor dalle impostazioni dello schermo di Windows, la qualità dell'immagine potrebbe non essere buona | Le impostazioni dello schermo di Windows e le impostazioni della risoluzione nell'utilità della scheda video o grafica del notebook potrebbero non essere compatibili. | Impostare la risoluzione tramite l'utilità della scheda video o grafica (GPU), ad esempio tramite il pannello di controllo della scheda grafica Intel HD. |
| Nessuna immagine video quando il monitor è collegato a una docking station Dell | Il monitor potrebbe non ricevere segnali video dal personal computer quando è collegato a una Docking Station Dell. | Per ulteriori informazioni su come installare e configurare il monitor Dell P2722H con una docking station Dell, fare riferimento ai requisiti di sistema e alla configurazione supportata nel sito del supporto. |
| Perdita di luce dal monitor | Il monitor sembra avere una perdita di luce dai bordi in una stanza buia. | Si tratta del normale comportamento del monitor. I monitor Dell di tipo consumer vengono controllati con un'illuminazione ambiente di 150 lux (simile all'illuminazione tipica degli uffici). I monitor Dell UltraSharp e Gaming vengono controllati con criteri più severi con una luce ambiente di 70 lux (stanza scarsamente illuminata ma non buia). |
| Variazione di colore agli angoli del monitor | Il monitor presenta una variazione di colore agli angoli. | La posizione per una visione ottimale del monitor è al centro dello schermo. Il monitor Dell P2722H utilizza un pannello IPS curvo e gli angoli potrebbero apparire leggermente giallastri o rosati, specialmente quando ci si visualizza in una stanza buia. Si tratta del normale comportamento dei pannelli IPS curvi e in genere non influisce sulle prestazioni di visione complessive.
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| Nessuna immagine video quando si collega un lettore Blu-ray o DVD o una console PS4 al monitor tramite HDMI. | Il monitor non visualizza alcuna immagine video quando è collegato a un lettore esterno Blu-ray o DVD o a una console PS4. | Per impostazione predefinita, il monitor Dell P2722H è impostato su HDMI EDID three Block (Detailed Timing Descriptor) per il supporto della risoluzione 1.920 x 1.080 a 60 Hz. Per visualizzare una risoluzione 3.840 x 1.080 a 60 Hz o inferiore, è necessario modificare HDMI EDID a tre blocchi in due blocchi.
Se si desidera visualizzare nuovamente la risoluzione 1.920 x 1.080 tramite HDMI, è necessario reimpostare il monitor su HDMI EDID a tre blocchi. Seguire i passaggi 1 e 2 e selezionare Disable (Disabilita). |
| Presenza di strisce orizzontali durante la visione di video online tramite l'app Film e TV Microsoft, Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge. | Durante la visione di video online su YouTube tramite Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge. Si verifica anche durante la visione di video online tramite l'app Film e TV Microsoft. |
|
| Risoluzione dei problemi USB | ||
|---|---|---|
| Sintomi specifici | Scenario | Soluzione possibile |
| L'interfaccia USB non funziona. | I dispositivi USB non funzionano. |
|
| L'interfaccia USB 3.0 High-Speed è lenta. | I dispositivi USB 3.0 High-Speed sono lenti o non funzionano. |
|
| I dispositivi USB senza fili smettono di funzionare quando si collega un dispositivo USB 3.0. | I dispositivi USB senza fili rispondono lentamente o funzionano solo quando la loro distanza dal ricevitore diminuisce. |
|
| La porta USB Type-C non eroga potenza. | È impossibile ricaricare i dispositivi USB. |
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| Le porte USB del monitor non funzionano quando il monitor è collegato a un personal computer tramite USB Type-C. | Se il monitor viene spento e riacceso troppo rapidamente, il notebook non riconosce la modifica del computer. |
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| Il monitor non si riattiva utilizzando la tastiera o il mouse USB collegato al monitor. | In modalità di sospensione, il monitor non riceve alimentazione sulle porte USB 3.0. | Riattivare il notebook personal computer utilizzando la tastiera o il touchpad integrato |
Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare la guida utente o i manuali di un prodotto Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
- Dell P2722H: Guida per l'utente
- Dell P2722H: Quick Setup Guide
- Dell P2722H: Guida per l'utente di Dell Display Manager
Domande frequenti
Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows
In Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
- Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare alla visualizzazione desktop classica.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
- Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 1920 x 1080.
- Cliccare su OK.
Utilizzo del Pannello di controllo NVIDIA
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo NVIDIA:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo NVIDIA.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 1920 x 1080.
- Cliccare su Apply.
Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Centro di controllo di AMD Catalyst.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 1920 x 1080.
- Cliccare su Apply.
Nota: se la risoluzione consigliata non è inclusa tra le opzioni, Potrebbe essere necessario aggiornare il driver della scheda video (GPU) visitando il sito Web Driver e download di Dell o il sito web del produttore della scheda video (GPU). Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver di dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?
Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P2722H, consultare la sezione Ripristino delle impostazioni predefinite di questo articolo.
Sul monitor Dell P2722H sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
- Test automatico : il test automatico del monitor Dell P2722H consente di verificare se il monitor funziona correttamente.
- Test BIST (Onboard Self-Test ): il monitor Dell P2722H dispone di un test automatico integrato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è legato al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, È sempre consigliabile separare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Per le istruzioni su come eseguire un test di diagnostica, consultare la sezione Esecuzione della diagnostica del monitor Dell P2722H di questo articolo della Knowledge Base di Dell.
La sezione Risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell P2722H. La sezione descrive le procedure per risolvere i problemi relativi a: alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, presenza di linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.
Tramite il display OSD del monitor è possibile accedere a ulteriori informazioni quali il numero del modello, la versione del firmware e il codice di matricola.
- Premere il joystick (Figura 1) sul monitor per accedere al menu OSD.
- Premere la freccia su o giù per selezionare l'opzione Others nel menu e premere il joystick per selezionare.
- Premere la freccia su o giù per selezionare l'opzione Model Number o Firmware Version nel menu e premere il joystick per selezionare.
- Premere il joystick per uscire dal menu OSD.
Nota: L'impostazione predefinita di Dell P2722H è DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4).
- Premere il joystick (Figura 4) sul monitor per accedere al menu OSD.
- Premere la freccia su o giù per selezionare Input Source nel menu e premere il joystick per selezionare.
- Premere la freccia su o giù per selezionare DP nel menu.
- Tenere premuto il joystick per circa 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il messaggio di configurazione di DisplayPort.
Figura 4. Pulsante di alimentazione Dell P2722H e joystick OSD
- Premere il joystick per selezionare Disable (Disabilita) e modificare la modalità di visualizzazione in DisplayPort
Nota: L'impostazione predefinita di Dell P2722H è HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
- Premere il joystick (Figura 5) sul monitor per accedere al menu OSD.
- Premere la freccia su o giù per selezionare Input Source nel menu e premere il joystick per selezionare.
- Premere la freccia su o giù per selezionare HDMI nel menu.
- Tenere premuto il joystick per circa 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il messaggio HDMI configuration.
Figura 5. Pulsante di alimentazione Dell P2722H e joystick OSD
- Premere il joystick per selezionare Disable e modificare la modalità di visualizzazione in HDMI versione 1.4.
L'orientamento del monitor Dell P2722H deve essere sempre in modalità orizzontale. sia in caso di montaggio a parete che di installazione su un supporto. In una configurazione a più monitor, Dell P2722H non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale) o a 90° (verticale).
Attenzione: La configurazione di Dell P2722H deve essere conforme solo all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati. L'installazione del monitor con un orientamento non consigliato potrebbe causare
Quando si configura il monitor Dell P2722H, accertarsi che i tasti sul pannello anteriore si trova in basso a destra.
Avvertenza: il monitor non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale). Il monitor non deve essere orientato a 90° (in verticale).
Affected Products
Dell P2722HArticle Properties
Article Number: 000187790
Article Type: How To
Last Modified: 07 Feb 2024
Version: 6
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