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Dell S2722DGMの使用方法およびトラブルシューティング ガイド

Summary: S2722DGMモニターの使用方法および関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。

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Instructions


ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。

Dell S2722DGMモニターの主な機能は次のとおりです。

  • 68.47 cm(27インチ)の可視領域(対角線方向で測定)、2560 x 1440(16:9)
    の解像度に加えて、低解像度での全画面サポート。
  • 99 % sRGBの色域。
  • DisplayPortとHDMIによるデジタル接続。
  • ゲーミング コンソールのVRRサポート機能を有効化。
  • チルトおよび高さ調整機能。
  • 取り外し可能な台座スタンドとVideo Electronics Standards Association(VESATM)
    100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付けソリューションを提供。
  • プラグ アンド プレイ機能(お使いのコンピューターでサポートされている場合)
  • セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)による調整。
  • FPS、MOBA/RTS、SPORTS、RPGなどの強化されたゲーム モードに加えて
    タイマー、フレーム レート カウンター、ダーク スタビライザーなどのゲーム拡張機能と
    環境設定をカスタマイズするための3種類の追加ゲーム モード。
  • 電源およびOSDボタンのロック。
  • セキュリティロック スロット。
  • スタンド ロック。
  • スタンバイ モードでは0.3 W以下。
  • AMD FreeSync Premiumテクノロジーにより
    スクリーン ティアリングや途切れなどのグラフィックのゆがみを最小限に抑え、よりスムーズで滑らかなゲームプレイを実現します。
  • 144 Hzおよび165 Hzの高いリフレッシュ レートと、MPRTモードで1
    msの高速レスポンス タイムをサポート*。
  • Dellプレミアム パネル交換により安心感を得られます。
  • ちらつきのない画面とブルーライトの放出を最小限に抑えるComfortView機能により
    目への影響を軽減します。

* 1ミリ秒はMPRTモードで達成可能で、表示される動きのぼやけを低減し、画像の
応答性を向上します。ただし、この場合、画像に若干の目立つ視覚アーティファクトが
発生する可能性があります。システム設定やゲーム ユーザーのニーズはそれぞれ異なるため、
さまざまなモードを試して自分に適した設定を見つけることを
お勧めします。

Warning: モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
 
Warning: モニターを損傷する危険性があるため、このモニターを垂直方向にマウントしないでください。

このセクションでは、Dell S2722DGMモニターの仕様について説明します。Dell S2722DGMモニターの詳しい仕様については、DellのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。

画面タイプ
  • アクティブ マトリックス - TFT LCD
パネル テクノロジー
  • 垂直位置合わせ(VA)
最大解像度
  • 2560 x 1440(144 Hz (HDMI)および165 Hz (DisplayPort))(16:9アスペクト比)
可視角度
  • 178°(垂直)標準
  • 178°(水平)標準
コントラスト比
  • 3000: 1(標準)
応答時間
  • 6ミリ秒(Fastモード)
  • 4ミリ秒(SuperFastモード)
  • 2ミリ秒(Extremeモード)
  • 1ミリ秒(MPRTモード)
    注:Extremeモードでは、オーバードライブが原因でわずかなアーティファクト
    発生する可能性があります。Super
    Fast/Fastモードを使用して、最適な画面
    体験、およびゲーム プレイを実現します。
色域
  • sRGB 99%(標準)
表示色
  • 1,670万色
ポートおよびコネクター
  • DisplayPort 1.2ポート x 1
  • HDMI 2.0ポート x 2
  • オーディオ ヘッドホン ポート x 1(3.5 mmジャック)

Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために必要です。


スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell S2722DGMモニターのユーザーズ ガイドの「モニターを設置する」セクションを参照してください。
モニターで他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。

注意:スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
 
注:Dell S2722DGMモニターは非常に重いため、取り扱いには細心の注意を払ってください。このモニターを持ち上げたり移動したりする際には、2人で作業を行うことをお勧めします。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。


モニタをPCに接続する

Dell S2722DGMモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。

  1. PCの電源をオフにし、電源ケーブルを取り外します。
 

モニターをPCに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。「モニターをPCに接続する方法」


ダウンライト

Dell S2722DGMモニターには、タッチ式のダウンライトが付いています。ダウンライトを使用するには、Dellロゴの下をタップします(図1を参照)。


Dellモニターのダウンライト
図1: Dell S2722DGMモニターのダウンライト

  • DisplayPortケーブルまたはHDMIケーブルを、PCの背面にある対応するビデオ ポートまたはディスプレイ ポートに接続します。

Dell S2722DGMモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell S2722DGMを180°(ランドスケープ)に反転したり、90°(ポートレート)に回転したりしないでください。

注意:Dell S2722DGMのセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターが破損したり、安全上の問題が発生したりするおそれがあります。

Dell S2722DGMモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下になるようにします。

チルト、旋回、高さ調節機能の使用
注:これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。他のスタンドを購入した場合は、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照して、セットアップ手順を確認してください。

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

Dell S2722DGMのチルトおよび旋回機能

図2:Dell S2722DGMモニターのチルトおよび旋回機能の使用方法

Warning: モニターを180°(ランドスケープ)に回転しないでください。モニターの向きを90°(ポートレート)にしないでください。


ジョイスティック コントロールの使用

モニターの背面にあるジョイスティック コントロールを使用して、OSDを調整します。

  1. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメイン メニューを起動します。
  2. ジョイスティックを上下左右に動かして、オプションを切り替えます。
  3. ジョイスティック ボタンをもう一度押して設定を確認し、終了します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用の詳細については、Dell S2722DGMモニターのユーザーズ ガイドの「モニターを操作する」セクションを参照してください。

注:別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。

Dell S2722DGMのジョイスティック

図3:Dell U2422Hのジョイスティック コントロール

機能 説明
Dell S2722DGMのジョイスティック
  • OSDメニューがオンのときに、ボタンを押して選択を確定
    または設定を保存します。
  • OSDメニューがオフの場合は、このボタンを押してOSDメイン メニューを起動します。
Dell S2722DGMのジョイスティック
  • 双方向(右および左)ナビゲーション用。
  • 左に動かしてサブメニューを終了します。
  • に動かしてサブメニューを終了します。
  • 選択したメニュー アイテムのパラメーターを増やしたり(右)減らしたり(左)します。
Dell S2722DGMのジョイスティック
  • 双方向(上および下)方向ナビゲーション用。
  • メニュー項目を切り替えます。
  • 選択したメニュー アイテムのパラメーターを増やしたり(上)減らしたり(下)します。

背面パネル コントロールの使用方法

モニターの背面にあるコントロール ボタンを使用して、ディスプレイ設定を調整します。これらのボタンを使用して設定を調整すると、OSDには変更に合わせて各機能の数値が表示されます。

Dell S2722DGMの背面パネルのボタン
図4:Dell S2722DGMの背面パネルのボタン

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用の詳細については、Dell S2722DGMモニターのユーザーズ ガイドの「モニターを操作する」セクションを参照してください。

注:別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。
ボタン 機能 説明
ボタン1 メニュー このメニュー ボタンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)を起動し、OSDメニューを選択します。
ボタン2 [終了(E)] このボタンを使用してメイン メニューに戻るか、OSDメイン メニューを終了します
ボタン3 ショートカット キー:
プリセットモード
このボタンを使用して、プリセット カラー モードのリストから選択します。
ボタン4 ショートカット キー:
ダーク スタビライザー
このボタンを使用して、 ダーク
スタビライザー
調整スライダーに直接アクセスします。
ボタン5 ショートカット キー:
輝度/コントラスト
このボタンを使用して、 明るさ/
コントラスト
調整スライダーに直接アクセスします。

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell S2722DGMモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. モニターのボタン1を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. ジョイスティック コントローラーを使用してメニューの[その他]オプションをハイライトし、ジョイスティックを押して選択します。
  3. ジョイスティック コントローラーを使用してメニューの[工場リセット]オプションをハイライトし、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティック コントローラーを押して、リセット アクションを確定します。

Dell S2722DGMの[工場リセット]

図5:Dell S2722DGMの[工場リセット]

デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。デルモニタで診断を実行する方法

次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。

  • 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
 
  • POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
 
  • 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。

Dell S2722DGMモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。

  1. コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
  2. コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテストを正常に実行するため、コンピューターの背面からすべてのデジタル ケーブルおよびアナログ ケーブルを取り外します。
  3. モニターの電源をオンにします。

モニターが正常に動作していてビデオ信号を検出できない場合は、フローティング ダイアログ ボックスが画面上(背景は黒)に表示されます。セルフテスト モード中は、電源LEDが白に点灯したままになります。また、選択されている入力に応じて、下に示すダイアログのいずれかが画面でスクロールし続けます。

  1. ビデオ ケーブルが外れたり損傷したりしている場合、通常のシステム動作中にもこのボックスは表示されます。
  2. お使いのモニターの電源をオフにしてビデオ ケーブルを接続し直し、お使いのPCとそのモニターの両方の電源をオンにします。

前の手順を実施してもモニター画面に何も表示されない場合は、モニターは正常に機能しているため、お使いのビデオ コントローラーおよびコンピューターを確認してください。

Dell S2722DGMモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。

  1. 画面が汚れていないか(画面の表面にほこりが付いていないか)確認します。
  2. コンピュータまたはモニタの背面からビデオケーブルを取り外します。モニタがセルフテストモードになります。
  3. ボタン5を4秒間押したままにすると、OSDメッセージがポップアップ表示されます。ボタン1を選択して押します。グレーの画面が表示されます。
  4. 画面に異常がないか慎重に点検します。
  5. ジョイスティック(ボタン1)を右に移動します。画面の色が赤に変わります。
  6. 表示に異常がないか点検します。
  7. 手順5と6を繰り返して、緑、青、黒、白の各画面、および文字画面の表示を点検します。

文字画面が表示されたらテストは完了です。終了するには、ボタン5をもう一度押します。
内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニターは正常に機能しています。ビデオカードとコンピュータを確認します。

LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。

このセクションでは、Dell S2722DGMモニターの最も一般的な問題の解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。Dellモニターのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、「モニターおよび画面」を参照してください。

一般的な問題 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ 画像が表示されない
画面が表示されない - 電源LEDはオン 画像が表示されない/画面が暗い。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • 内蔵診断を実行します。
  • 入力ソース選択ボタンで入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
ドット抜け LCD画面に点が表示される。
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • 内蔵診断を実行します。
  • Dellモニターの品質および不良ドットの対応ポリシーの詳細については、次のデル サポート サイトをご覧ください:
    https://www.dell.com/pixelguidelines
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 LCD画面に輝点がある。
輝度の問題 画像が暗すぎる、または明るすぎる。
安全関連の問題 発煙や火花が確認できる。
  • トラブルシューティング手順を実行しないでください。
  • 至急Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
断続的な問題 モニタのオフとオンの誤動作。
  • ビデオケーブルがモニタとコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • セルフテスト機能を実行し、セルフテストモードで断続的に問題が発生するかどうかを確認します。
色の欠落 画像に色がない。
  • モニターのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
色違い 画像の色が正しくない。
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている 静止画像の薄い影が画面に表示される。
  • モニタを使用しないときは、電源管理機能を使用してモニタの電源をオフにします。
  • または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
画面の画像が小さすぎる。 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない。

前面パネルのボタンで
モニターを調整できない
OSDが画面に表示されない

モニターの電源をオフにし、モニターの電源コードを抜いてから再度差し込み、モニターの電源をオンにします。

ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。
  • 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
  • ビデオケーブルがモニタとコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
  • コンピューターを再起動します
画像が画面いっぱいに表示されない 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。
  • DVDおよびビデオの異なるビデオ形式(アスペクト比)が原因で、モニターが全画面表示されない場合があります。
  • 内蔵診断を実行します。

Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。

 

よくあるお問い合わせ(FAQ)

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
  2. デスクトップを右クリックして「画面の解像度」を選択します。
  3. [Screen Resolution(画面の解像度)]のドロップダウン リストをクリックし、[2560 x 1440]を選択します。
  4. [OK]をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップを右クリックして、「NVIDIA コントロール パネル」をクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度[2560 x 1440]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックし、AMD Catalyst Control Centerをクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度[2560 x 1440]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。
注:推奨される解像度がオプションとして表示されない場合は、Dellの[ドライバおよびダウンロード]Webサイトまたはビデオ カード(GPU)の製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード(GPU)ドライバーをアップデートする必要がある場合があります。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください:デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法

Dell S2722DGMモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の工場出荷時の設定へのリセットに関するセクションを参照してください。

Dell S2722DGMモニターには、次の2種類の使用可能な内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Dell S2722DGMモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。
 
  • 内蔵セルフテスト - Dell S2722DGMモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、コンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「Dell S2722DGMモニターでの診断の実行」セクションを参照してください。

このDellナレッジベース記事のトラブルシューティングのセクションでは、Dell S2722DGMモニターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面、モニターの前面、モニターの下側のいずれかにあります。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターのボタン1を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューおよびさまざまなメニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell S2722DGMモニターのユーザーズ ガイドの「モニターを操作する」セクションを参照してください。

モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。

  1. モニターのボタン1を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. ジョイスティック コントローラーを使用してメニューの[その他]オプションをハイライトし、ジョイスティックを押して選択します。

Affected Products

Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM

Products

Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM