您可以在這裡找到 SupportAssist 及其功能的 詳細資訊。
遇到這種情況時,您可能會看到的問題是在檔案總管中出現的分割區含有磁碟機代號,當您按一下時,作業系統會要求您將該分割區格式化。
其他情況包括檢視「磁碟管理」時看到顯示的分割區沒有指派的驅動程式代號,或顯示為未配置空間。
磁碟分割程序需要將磁碟空間縮減 1GB,以形成 Dell 支援分割區,以容納 SupportAssist OS Recovery 救援作業系統。磁碟分割程序可能很冗長,可能是在執行緩慢的傳統磁碟機或是有大量資料。由於此程序可能很冗長,因此看起來似乎好像已失敗,但請勿停止或放棄此程序。
在程序完成之前將其終止,則磁碟分割軟體可能並未將其變更提交到磁碟分割表格。這將會導致出現上述症狀。
SupportAssist OS Recovery 進行的測試已顯示,在大部分的情況下,SupportAssist OS Recovery 中的修復流程可用來修正磁碟分割表格。
請遵循這些步驟,以建立救援 USB 金鑰: