Aquí encontrará más información sobre SupportAssist y sus funciones .
Cuando experimente esto, es posible que observe problemas con las particiones que se muestran en el Explorador con una letra de unidad y, al hacer clic en ella, el SO le solicitará que formatee la partición.
Otras situaciones implicarían ver Administración de discos y comprobar si la partición aparece sin una letra de unidad asignada o como espacio sin asignar.
El proceso de particionamiento necesita reducir el espacio de disco en 1 GB para crear una partición de soporte de Dell que contenga el sistema operativo de rescate SupportAssist OS Recovery. El proceso de particionamiento puede ser prolongado si las unidades giratorias tienen un bajo rendimiento o una gran cantidad de datos. Debido a que este proceso puede ser prolongado, es posible que parezca que haya fallado, pero no lo detenga ni lo abandone.
Cuando el proceso finaliza antes de que se complete, es posible que el software de particionamiento no haya reflejado los cambios en la tabla de particiones. Esto provocará los síntomas mencionados anteriormente.
Las pruebas realizadas por SupportAssist OS Recovery han demostrado que el flujo de reparación de SupportAssist OS Recovery se puede utilizar para corregir la tabla de particionamiento en la mayoría de los casos.
Siga estos pasos para crear una llave USB de rescate: