Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

未检测到使用 Ubuntu 通过 WD19 坞站和 Latitude 9420 连接的多个显示器

Summary: 以下文章提供有关在连接三个或更多高清显示器时它为什么不能检测到每个显示器的信息。这发生在连接到具有 Ubuntu 操作系统的 Latitude 9420 的 WD19 坞站上。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

在 Ubuntu 上通过 WD19 坞站连接时，仅检测到两个外接显示器。

 

使用 Ubuntu 20.04 操作系统的 Latitude 9420 笔记本电脑所有者在连接多个外部显示器时可能会看到以下问题：

  • 笔记本电脑无法检测到连接的所有外接显示器。

在以下情况下会发生这种问题：

  • 您正在配置三个或更多四倍高清 （QHD） 外接显示器。
  • 您正在配置三个或更多全高清 （FHD） 外接显示器。
  • 您正在配置三个或更多高清 （HD） 外接显示器。
  • 它们通过戴尔 WD19 系列坞站连接。
  • 购买笔记本电脑时安装了戴尔 Ubuntu 20.04 操作系统。

Cause

通过 WD19 坞站系列，Dell OEM Ubuntu 20.04 映像仅支持最多两台外部显示器。

Resolution

提醒：这是此版本的 Ubuntu 操作系统的预期行为。

使用 Dell Ubuntu 20.04 映像时，仅通过坞站将两个外部屏幕连接到此笔记本电脑。

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420, Precision 7670, Precision 7770

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000187276
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.