Symptoms
Ubuntu 20.04 işletim sistemini kullanan Latitude 9420 dizüstü bilgisayar sahipleri, birden fazla harici monitör bağlarken aşağıdaki sorunla karşılaşabilir:
- Dizüstü bilgisayar, bağlı tüm harici monitörleri algılamıyor.
Bu, aşağıdaki koşullarda gerçekleşir:
- Üç veya daha fazla Dört Kat Yüksek Çözünürlüklü (QHD) harici monitör yapılandırıyorsanız.
- Üç veya daha fazla Tam Yüksek Çözünürlüklü (FHD) harici monitör yapılandırıyorsanız.
- Üç veya daha fazla Yüksek Çözünürlüklü (HD) harici monitör yapılandırıyorsanız.
- Bir Dell WD19 serisi bağlantı istasyonu aracılığıyla bağlanırlar.
- Dizüstü bilgisayar, Dell Ubuntu 20.04 İşletim sistemi kurulu olarak satın alındı.
Cause
Dell OEM Ubuntu 20.04 görüntüsü, WD19 bağlantı istasyonu serisi üzerinden yalnızca iki adede kadar harici monitörü destekler.
Resolution
Not: Bu, Ubuntu işletim sisteminin bu sürümü için beklenen davranıştır.
Dell Ubuntu 20.04 görüntüsünü kullanırken bağlantı istasyonu aracılığıyla bu dizüstü bilgisayara yalnızca iki harici ekran bağlayın.
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420, Precision 7670, Precision 7770
Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS