Los propietarios de laptops Latitude 9420 que utilizan el sistema operativo Ubuntu 20.04 pueden ver el siguiente problema cuando conectan varios monitores externos:
- La laptop no detecta todos los monitores externos que están conectados.
Esto sucede bajo las siguientes condiciones:
- Está configurando tres o más monitores externos de alta definición cuádruple (QHD).
- Está configurando tres o más monitores externos de alta definición total (FHD).
- Está configurando tres o más monitores externos de alta definición (HD).
- Se conectan a través de una estación de acoplamiento Dell serie WD19.
- La laptop se compró con el sistema operativo Dell Ubuntu 20.04 instalado.
La imagen de Ubuntu 20.04 de OEM de Dell solo es compatible con hasta dos monitores externos en la serie de estaciones de acoplamiento WD19.
Nota: Este es el comportamiento esperado para esta versión del sistema operativo Ubuntu.
Conecte solo dos pantallas externas a esta laptop a través de la estación de acoplamiento cuando utilice la imagen de Dell Ubuntu 20.04.