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Dell SE2722Hモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: SE2722Hモニターの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。

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Instructions


ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。

Dell SE2722Hモニターの主な機能は次のとおりです。

  • 68.47 cm(27インチ)の可視領域(対角線方向で測定)
  • 1920 x 1080の解像度、および低解像度での全画面サポート
  • HDMI を介して、レガシーシステムと新しいシステムとの簡単かつシンプルな接続性を備えています。
  • FreeSync モードで 48 Hz ~ 75 Hz (HDMI) をサポートします。
  • は、AMD FreeSync™テクノロジーに対応しています。
  • プラグ アンド プレイ機能(PCでサポートされている場合)。
  • セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)による調整。
  • 取り外し可能なスタンドとVideo Electronics Standards Association(VESA™)100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
  • セキュリティ ロック スロット。
  • 0.3 W未満はスタンバイ モード。
  • Dell Display Manager をサポートします。
  • ちらつきのない画面で目が疲れにくい。
警告: モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
 
警告: モニターを損傷する危険性があるため、このモニターを垂直方向にマウントしないでください。

このセクションでは、Dell SE2722Hモニターの仕様について説明します。Dell SE2722Hモニターの詳細な仕様については、Dellの「マニュアル」Webサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。

パネル テクノロジー
  • 垂直位置合わせ
ネイティブ
の解像度とリフレッシュレート
  • 1980 x1080 at 75Hz (HDMI 1.4)
可視角度
  • 178°(垂直)標準
  • 178°(水平)標準
コントラスト比
  • 3000: 1(標準)
応答時間
  • 8ミリ秒(標準)
  • 5ミリ秒(高速)
  • 4ミリ秒 (最大)
    注:
    非表示のモーションブラーを減らし、イメージの即応性を向上させるために、4 ms グレーからグレーのモードで実現し
    ます。ただし、これ
    によって、一部のわずかな視覚効果がイメージに組み込まれる場合があり
    ます。
色域
  • NTSC CIE1976 (84%)CIE1931 (72%)
表示色
  • 1,670万色
ポートおよびコネクター
  • 1 HDMI 1.4
  • VGA x 1

Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために必要です。


スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell SE2722Hモニターのユーザーズ ガイドの「モニターのセットアップ」セクションを参照してください。モニターで他のスタンドをセットアップする方法の詳細については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。

警告: スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
 
注:Dell SE2722Hモニターは非常に重いため、取り扱いには細心の注意を払ってください。このモニターを持ち上げたり移動したりする際には、2人で作業を行うことをお勧めします。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。


モニタをPCに接続する

Dell SE2722HモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。

  1. PCの電源をオフにし、電源ケーブルを取り外します。

  • VGAケーブルまたはHDMIケーブルを、PCの背面にある対応するビデオ ポートまたはディスプレイ ポートに接続します。
  • モニターをPCに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。「モニターをPCに接続する方法」

モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニタの下部にあるボタン3図1)を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用の詳細については、Dell SE2722Hモニターのユーザーズ ガイドの「モニターの操作」セクションを参照してください。

注:別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。

Dell SE2722Hモニターのボタン

図1: Dell SE2722Hの前面パネルのボタン

ボタン 機能 説明
ボタン1 プリセットモード このボタンを使用して、プリセット モードのリストから選択します。
ボタン2 輝度/コントラスト 輝度とコントラストのメニューに直接アクセスするために使用します。
ボタン3 メニュー オンスクリーンディスプレイ (OSD) メニューを起動する、または
メニューアイテムの項目/オプションのリストにアクセスするには
ボタン4 [終了(E)] 終了するか、OSD のメインメニューに戻ります。
ボタン5 電源ボタン(電源ライト付き) モニターをオンまたはオフにします。
白色の点灯は、モニターの電源がオンになっており、正常に機能していることを示し
ます。白色のライトの点滅
は、モニターがスタンバイモードになっていることを示します。

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell SE2722Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. モニターのボタン3図1)を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. ボタン1またはボタン2を押して、「Others(他のメニュー)」オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
  3. ボタン1またはボタン2を押して、メニューの「Factory Reset(出荷時の設定に戻す)」オプションをハイライトして、ボタン3を押して選択します。
  4. ボタン3を押して、アクションのリセットを確定します。

Dell SE2722Hモニターのボタン

図2:Dell SE2722HのOSDメニュー

デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。デルモニタで診断を実行する方法

次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。

  • 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。

  • POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。

  • 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。

Dell SE2722Hモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。

  1. コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
  2. コンピュータの背面からビデオケーブルを取り外します。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort)を取り外します。
  3. モニタの電源をオンにします。
  4. モニタの電源をオフにしてビデオケーブルを接続し直し、モニタとコンピュータの両方の電源をオンにします。
  5. 前の手順を実施してモニタが正常に機能していることが確認されても、モニタ画面に何も表示されない場合は、ビデオカード(GPU)とコンピュータを確認してください。

Dell SE2722Hモニターには、内蔵診断ツールが装備されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

  1. 画面が汚れていないか(画面の表面にほこりが付いていないか)確認します。
  2. PCまたはモニターの背面からビデオ ケーブルを取り外します。モニタはセルフテストモードになります。
  3. 前面パネルで、前面パネルの 4 secondsto 用の ボタン 4 を押したまま、OSD ロック/ロック解除メニューを入力します。
  4. Diagnostics (診断) アイコンを選択します。
  5. 画面に異常がないか慎重に点検します。
  6. フロントパネルのボタン1を再度押します。画面の色が灰色に変わります。
  7. 表示に異常がないか点検します。
  8. 手順6と手順7を繰り返して、緑、青、黒、白の各画面、およびテキストの画面で表示を点検します。
  9. 文字パターン画面が表示されたらテストは完了です。
  10. 終了するには、ボタン4を再度押します。
注:内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオ カード(GPU)とPCを確認します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。

LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。

このセクションでは、Dell SE2722Hモニターの最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。デル製モニタのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング(英語)」を参照してください。

一般的な問題 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • 他の電気機器を使用して電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
  • 電源ボタンを押していることを確認します。
  • [入力信号]メニューで、入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
画面が表示されない - 電源LEDはオン
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • 内蔵診断を実行します。
  • [入力信号]メニューで、入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
焦点不良
  • ビデオ拡張ケーブルを取り外します。
  • モニターを工場出荷時の設定にリセットします(出荷時の設定にリセット)。
  • ビデオ解像度を正しいアスペクト比(16:9)に変更します。
画面の揺れ
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • 環境要因(ファンなどの干渉要因)を確認します。
  • モニタの場所を変更して、他の部屋でテストします。
ドット抜け
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • 内蔵診断を実行します。
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯
輝度の問題
幾何ゆがみ
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • OSD を使用して、水平 & 垂直コントロールを調整します。
縦線または横線が表示される
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行し、これらの線がセルフテストモードでも表示されるかどうかを判断します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • 内蔵診断を実行します。
同期の問題
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行して、砂嵐のような画面がセルフテストモードでも表示されるかどうかを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • コンピュータを電源セーフモードで再起動します。
安全関連の問題
  • トラブルシューティング手順を実行しないでください。
  • 至急デル・テクニカル・サポートに問い合わせてください。
断続的な問題
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • モニターを工場出荷時の設定にリセットします(出荷時の設定にリセット)。
  • セルフテスト機能を実行し、セルフテストモードで断続的に問題が発生するかどうかを確認します。
色の欠落
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
色違い
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている
  • 画面のアイドル時間数分後に、画面をオフにするように設定し
    ます。これらは Windows 電源
    オプションまたは Mac 省電力の設定で調整できます。
  • または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
ビデオのゴーストまたはオーバーシュート。
  • アプリケーションと使用方法に応じて、ディスプレイOSDの応答時間を[高速]または[標準]に変更します。
画面の画像が小さすぎる
  • ディスプレイ設定 OSD でアスペクト比の設定を確認します。
  • モニターを工場出荷時の設定にリセットします(出荷時の設定にリセット)。
パネル下部にあるボタンでモニターを調整できない
  • モニタの電源をオフにし、電源コードを抜いて再度差し込んで、モニタの電源をオンにします。
  • OSDメニューがロックされているかどうかを確認します。ロックされている場合、メニュー ボタン(ボタン3)を10秒間長押ししてロック解除します。
ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。
  • 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
  • ビデオケーブルが正しく差し込まれているかどうかを確認します。
    必要に応じてビデオケーブルを外して、再接続します。
  • コンピュータを再起動します。
画像が画面いっぱいに表示されない
  • DVDおよびビデオの異なるビデオ形式(アスペクト比)が原因で、モニターが全画面表示されない場合があります。
  • 内蔵診断を実行します。

Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。

  • Dell SE2722H - ユーザーズ ガイド
  • Dell SE2722H - クイック セットアップ ガイド
  • Dell SE2722H - Dell Display Managerユーザーズ ガイド
 

よくあるお問い合わせ(FAQ)

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
  2. デスクトップを右クリックして「画面の解像度」を選択します。
  3. [Screen Resolution(画面の解像度)]のドロップダウン リストをクリックして、[1920 x 1080]を選択します。
  4. [OK]をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップを右クリックして、「NVIDIA コントロール パネル」をクリックします。
  2. 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックし、AMD Catalyst Control Centerをクリックします。
  2. 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。
注:推奨される解像度がオプションとして表示されない場合は、Dellの[ドライバおよびダウンロード]Webサイトまたはビデオ カード(GPU)の製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード(GPU)ドライバーをアップデートする必要がある場合があります。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください:デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法

Dell SE2722Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の「工場出荷時の設定にリセットする」のセクションを参照してください。

Dell SE2722Hモニターには、次の2種類の内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Dell SE2722Hモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。

  • 内蔵セルフテスト - Dell SE2722Hモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、PCのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「Dell SE2722Hモニターでの診断の実行」セクションを参照してください。

このDellナレッジベース記事のトラブルシューティングに関するセクションでは、Dell SE2722Hモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面、モニターの前面、モニターの下側のいずれかにあります。オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニタのボタン3を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューおよびさまざまなメニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell SE2722Hモニターのユーザーズ ガイドの「モニターの操作」セクションを参照してください。

モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。

  1. モニタのボタン3を押して、オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. ボタン1またはボタン2を押して、「Others(他のメニュー)」オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
  3. ボタン1またはボタン2を押して、メニューの[モデル番号]または[ファームウェアのバージョン]オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
  4. ボタン4を押して、OSDメニューを終了します。

Affected Products

Dell SE2722H