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Guide de l’utilisateur et de dépannage de l’écran Dell SE2722H

Summary: Utilisation et dépannage de l’écran SE2722H

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions


Pour vous aider à résoudre les problèmes de vidéo ou d’affichage, tels que : absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur, lignes horizontales ou verticales, etc. reportez-vous à la section développée ci-dessous.

Principales caractéristiques de l’écran Dell SE2722H :

  • écran d’affichage zone affichable de 68,47 cm (27,0 po) (mesuré en diagonale).
  • Résolution de 1920 x 1080 avec prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures
  • Connectivité facile et simple avec des systèmes existants et nouveaux, via HDMI.
  • Prend en charge 48 Hz à 75 Hz (HDMI) en mode FreeSync.
  • Prend en charge la technologie AMD FreeSync™.
  • Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
  • Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran.
  • Socle amovible et trous de montage VESA™ (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
  • Logement antivol.
  • ≤ 0,3 W en mode veille.
  • Prend en charge Dell Display Manager.
  • Confort visuel optimisé grâce à un écran sans scintillement.
Avertissement : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. ComfortView a été conçu pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l’écran et ainsi améliorer votre confort visuel.
 
Avertissement : ne montez pas cet écran en orientation verticale, car vous risqueriez de l’endommager.

Cette section indique certaines spécifications de l’écran Dell SE2722H. Pour en savoir plus sur les spécifications de l’écran Dell SE2722H, reportez-vous au Guide de l’utilisateur sur le site Web des Manuels Dell.

Technologie du panneau
  • Alignement vertical
Résolution native
et fréquence d’actualisation
  • 1980 x1080 à 75Hz (HDMI 1,4)
Angle de visualisation
  • 178° (vertical) classique
  • 178° (horizontal) classique
Taux de contraste
  • 3000 à 1 (standard)
Temps de réponse
  • 8 millisecondes (normal)
  • 5 millisecondes (rapide)
  • 4 millisecondes (Extreme)
    Remarque : Le mode gris à 4 ms est faisable en
    mode extrême pour réduire le flou de mouvement visible et améliorer la
    réactivité des images. Toutefois, cela peut
    introduire des artéfacts visuels légers et perceptibles dans
    l’image.
Gamme de couleurs
  • CIE1976 NTSC (84%) CIE1931 (72%)
Profondeur de couleurs
  • 16,7 milliards de couleurs
Ports et connecteurs
  • 1 x HDMI 1.4
  • 1 VGA

Assurez-vous que votre écran Dell est correctement installé. Assemblage du socle pour écran et installation ergonomique de l’écran. Branchement et organisation des câbles Ces sections vous permettront de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.


Fixation du socle

Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Reportez-vous à la section Configuration de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell SE2722H.Pour découvrir comment installer un autre socle avec un écran, reportez-vous au guide d’installation du socle correspondant.

Attention : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
 
Remarque : l’écran Dell SE2722H est très lourd ; manipulez-le avec une extrême précaution. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.

Ergonomie

L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran). Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.


Connexion de votre écran à l’ordinateur

Pour brancher votre écran Dell SE2722H à votre ordinateur :

  1. Mettez votre ordinateur hors tension et déconnectez le cordon d’alimentation.

  • Branchez les câbles VGA ou HDMI sur le port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur.
  • Pour en savoir plus sur le branchement de votre écran sur l’ordinateur, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Connexion d’un moniteur à un ordinateur

Utilisez les boutons au bas de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) du moniteur. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 3 (Figure 1) en bas de l’écran.

Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de l’écran Dell SE2722H.

Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.

Boutons de l’écran Dell SE2722H

Figure 1 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell SE2722H

Bouton Fonction Description
Bouton 1 Mode prédéfini Utilisez ce bouton pour effectuer votre sélection dans une liste de modes prédéfinis.
Bouton 2 Luminosité/Contraste Pour un accès direct au menu luminosité et contraste.
Bouton 3 Menu Pour lancer le menu d’affichage à l’écran (OSD) ou pour
accéder à la liste des éléments/options d’un élément de menu
Bouton 4 Quitter. Pour quitter ou revenir au menu principal OSD.
Bouton 5 Bouton d’alimentation (avec voyant d’alimentation) Pour activer ou désactiver le moniteur.
Un voyant blanc fixe indique que le moniteur est sous tension
et fonctionne normalement. Un voyant blanc clignotant
indique que le moniteur est en mode veille.

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell SE2722H, suivez les instructions suivantes :

  1. Appuyez sur le bouton 3 (Figure 1) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Factory Reset (Réinitialiser aux paramètres par défaut) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur le bouton 3 pour confirmer l’opération de réinitialisation.

Boutons de l’écran Dell SE2722H

Figure 2 : Menu OSD d’un écran Dell SE2722H

Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Exécution des diagnostics sur un écran Dell

Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :

  • Absence d’alimentation : votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.

  • Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.

  • Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.

L’écran Dell SE2722H possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest du moniteur en effectuant les étapes suivantes :

  1. Mettez hors tension l’ordinateur et le moniteur.
  2. Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, retirez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
  3. Mettez le moniteur sous tension.
  4. Éteignez l’écran puis reconnectez le câble vidéo. Ensuite, mettez sous tension l’ordinateur et l’écran.
  5. Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre moniteur fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.

Votre écran Dell SE2722H intègre un outil de diagnostic. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.

Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

  1. Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
  2. Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
  3. Sur le panneau avant, appuyez et maintenez le bouton de la pression 4 sur le panneau avant pour 4 secondsto entrez dans le menu de verrouillage/déverrouillage OSD.
  4. Sélectionnez l’icône Diagnostics.
  5. Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
  6. Appuyez sur le bouton 1 du panneau avant. L’écran devient gris.
  7. Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
  8. Répétez les étapes 6 et 7 pour contrôler l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
  9. Le test est terminé quand l’écran avec du texte s’affiche.
  10. Pour quitter, appuyez une nouvelle fois sur le bouton 1.
Remarque : si aucune anomalie n’est détectée lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, l’écran fonctionne correctement. Vérifiez le fonctionnement de la carte vidéo (processeur graphique) et de l’ordinateur.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.

Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Cela est difficile à voir et n’affecte ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans LCD de Dell.

Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur l’écran Dell SE2722H. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants d’écrans Dell, vous pouvez également vous reporter à l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un moniteur Dell.

Problème courant Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint Assurez-vous que le câble vidéo raccordé au moniteur et à l’ordinateur est branché correctement et fermement.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Assurez-vous que le bouton d’alimentation est enfoncé.
  • Assurez-vous que la source d’entrée sélectionnée est correcte via le menu Input Source Select.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé
  • Augmentez la luminosité et le contraste de l’écran par le biais du menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
  • Assurez-vous que la source d’entrée sélectionnée est correcte via le menu Input Source Select.
Mauvaise mise au point
  • Retirez les câbles d’extension vidéo.
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine (paramètres d’usine).
  • Modifiez la résolution vidéo au format d’image adéquat (16:9).
Vidéo tremblante ou instable
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine.
  • Vérifiez les facteurs environnementaux (comme les ventilateurs ou autres sources d’interférences).
  • Déplacez l’écran et testez-le dans une autre pièce.
Pixels manquants
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • Un pixel éteint de manière permanente est un défaut naturel qui peut se produire dans la technologie LCD.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Pixels figés ou morts
Problèmes de luminosité
Distorsion géométrique
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine.
  • Réglez les commandes verticales & horizontales via l’affichage à l’écran.
Lignes horizontales ou verticales
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest et déterminez si ces lignes sont également présentes en mode d’autotest.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Problèmes de synchronisation
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest pour déterminer si l’écran reste brouillé en mode d’autotest.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Redémarrez l’ordinateur en mode d’économie d’énergie.
Problèmes liés à la sécurité
  • N’effectuez aucune étape de dépannage.
  • Contactez le support technique Dell immédiatement.
Problèmes intermittents
  • Assurez-vous que le câble vidéo connectant l’écran et l’ordinateur est branché correctement.
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine (paramètres d’usine).
  • Exécutez la fonction d’autotest afin de déterminer si le problème intermittent survient en mode d’autotest.
Couleur manquante
  • Exécutez le contrôle de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Assurez-vous que le câble vidéo connectant l’écran et l’ordinateur est branché correctement.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
Couleur incorrecte
  • Essayez différents paramètres de couleurs prédéfinis dans les Paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la valeur R, G, B dans la couleur personnalisée dans l’écran Paramètres de couleur OSD.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période
  • Configurez l’écran pour qu’il s’éteigne après quelques minutes de temps d’inactivité de l’écran
    . Ceux-ci peuvent être ajustés en Windows options d’alimentation ou la configuration de l'
    économiseur d’énergie Mac.
  • Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique.
Vidéo fantôme ou Dépassement.
  • Définissez le temps de réponse dans l’OSD sur Fast (Rapide) ou Normal en fonction de vos applications et de votre utilisation.
L’image à l’écran est trop petite.
  • Vérifiez le paramètre de ratio d’aspect dans l’écran Display Settings (paramètres d' affichage ).
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine (paramètres d’usine).
Impossible de régler l’écran avec les boutons en bas du panneau
  • Mettez le moniteur hors tension, débranchez le cordon d’alimentation, rebranchez-le, puis rallumez le moniteur.
  • Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui, maintenez enfoncé le bouton de menu (bouton 4) pendant 10 secondes pour le déverrouiller.
Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées.
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n’importe quelle touche du clavier.
  • Vérifiez que le câble vidéo est correctement branché. Déconnectez
    et rebranchez le câble vidéo, si nécessaire.
  • Redémarrez l’ordinateur.
L’image ne remplit pas la totalité de l’écran
  • En raison des différents formats vidéo (format d’image) des DVD et vidéos, il se peut que l’écran affiche en plein écran.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.

Pour en savoir plus sur l’affichage ou le téléchargement des Guides de l’utilisateur ou des manuels de votre produit Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Manuels et documentation pour votre produit Dell.

  • Dell SE2722H – Guide de l’utilisateur
  • Dell SE2722H – Guide de configuration rapide
  • Dell SE2722H – Guide de l’utilisateur de Dell Display Manager
 

Forum Aux Questions

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Sous Windows 10, Windows 8 ou 8.1 et Windows 7 :

  1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080.
  4. Cliquez sur OK

Utilisation du panneau de configuration Nvidia

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :

  1. Cliquez sur le bouton droit de la souris sur le Bureau, puis sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
  5. Cliquez sur Appliquer.
Remarque : si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, vous devez peut-être mettre à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) en vous rendant sur le site Web Pilotes et téléchargement Dell ou du fabricant de la carte vidéo (processeur graphique). Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell : Comment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ?

Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell SE2722H, reportez-vous à la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.

L’écran Dell SE2722H dispose de deux diagnostics intégrés :

  • Self-Test Feature Check : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell SE2722H vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.

  • Built-In Self Test : l’écran Dell SE2722H possède une fonctionnalité intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, reportez-vous à la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell SE2722H du présent article de la base de connaissances.

La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell SE2722H. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.

Pour naviguer dans le menu On-Screen Display (OSD), utilisez les boutons du moniteur. Les boutons de contrôle de l’écran sont généralement situés sur le côté droit, sur le côté, à l’avant ou en dessous de l’écran. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 3 du moniteur.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et des différentes options de menu, reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell SE2722H.

Des informations supplémentaires sur les moniteurs, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et l’identification sont accessibles dans le menu OSD de l’écran

  1. Appuyez sur le bouton 3 du moniteur pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
  2. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 5 pour la sélectionner.
  3. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Model Number (Numéro de modèle) ou Firmware Version (Version du firmware) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur le bouton 4 pour quitter le menu OSD.

Affected Products

Dell SE2722H