Vilkår og betingelser for Dells tjenester

Bruken av tjenestene som gjenspeiles i kontoutskriften og eventuelle endringer eller tillegg til Microsoft Elektroniske Tjenester som du kjøper fra Dell ( tjenestene), er underlagt Dell Cloud Solutions-avtalen (http://www.dell.com/cloudterms), som ved henvisning inkluderes i sin helhet heri ( avtalen). En separat tjenestebeskrivelse gjelder også for bestillingen din. Se tjenestebeskrivelsen for Office 365 med Dell som er tilgjengelig på www.dell.com/cloudservicecontracts.

Du kjøper et abonnement på Microsoft Online Services. Microsoft Elektroniske Tjenester er de tjenestene det abonnerer på i henhold til denne avtalen. Microsoft Elektroniske Tjenester betyr alle de Microsoft-driftede elektroniske tjenestene som Kunden abonnerer på i henhold til denne Avtalen, inkludert Microsoft Dynamics Online Services, Office 365-tjenester, Microsoft Azure-tjenester eller Microsoft Intune Online Services. Abonnement betyr en bestilling for et antall Microsoft Elektroniske Tjenester for en definert Periode (f.eks. 1 år). Avtalens løpetid er 1 år. Du kan kjøpe tjenestene i ett eller flere faktureringsformater.

1. For tjenester som faktureres månedlig, kan du når som helst si opp denne avtalen for disse tjenestene. Microsoft har for øyeblikket ikke et gebyr for tidlig avslutning, men dette kan endres, og oppsigelsesgebyr kan bli belastet i fremtiden. All bruk før kansellering faktureres på neste planlagte fakturadato. Du blir fakturert månedlig og forskuddsvis basert på antallet Microsoft Elektroniske Tjenester du kjøper. For å unngå å bli fakturert for den kommende måneden, må Dell motta oppsigelsesvarselet senest den 25. dagen i måneden.

2. For tjenester som faktureres årlig, kan du ikke si opp denne avtalen for disse tjenestene etter de første 30 dagene. I løpet av de første 30 dagene kan du si opp denne avtalen for tjenester som faktureres årlig, og motta full refusjon for de oppsagte tjenestene. Du blir belastet årlig på forskudd basert på antallet Microsoft Online Services du kjøper. For ytterligere Microsoft Online Services [av samme type] som er bestilt i løpet av gyldighetsperioden, blir belastningen fordelt.

Tilleggstjenester og tilleggstjenester, som behovsprøvd kundestøtte, installasjon, konsultasjon og profesjonelle tjenester eller opplæringstjenester, kan kjøpes fra Dell og være underlagt en separat tjenestebeskrivelse eller tilleggstjenestevilkår. I mangel av separate vilkår leveres slike tjenester i henhold til denne avtalen.

I tillegg til avtalen gjelder disse tilleggsvilkårene og -betingelsene for tjenesten utelukkende med hensyn til bruken din av kjøpte Microsoft Elektroniske Tjenester. Ved å inngå denne avtalen godtar du at bruken din av Microsoft Elektroniske Tjenester er underlagt Microsoft Cloud-avtalen (https://cmsresources.windowsphone.com/devcenter/en-US/downloads/partnercenter/CustomerAgreements/Americas/MCA2015Agr_NA_ENG_Jul2015_PDF.pdf ), som ved henvisning inkluderes i sin helhet heri. I tillegg godtar du også at bruken din av Microsoft Elektroniske Tjenester er underlagt følgende tilleggsvilkår fra Microsoft:

• Microsoft kan endre Microsoft Elektroniske Tjenester eller gi ut en ny versjon av Microsoft Elektroniske Tjenester når som helst og av en hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, å dekke dine behov eller på annen måte håndtere konkurransemessige krav, for å svare på offentlige reguleringer, forskrifter eller lover, eller for å fremme innovasjon i sine Microsoft Online Services-tilbud. Microsoft forbeholder seg retten til å legge nye funksjoner eller funksjonalitet til eller fjerne eksisterende funksjoner eller funksjonalitet fra Microsoft Elektroniske Tjenester.
• Ved oppsigelse har du nitti (90) dager til å overføre data til enten en ny Microsoft Elektronisk Tjeneste eller til en annen tjeneste. Det kan hende du blir belastet et gebyr for hjelp fra Microsoft til å overføre dataene dine.
• Microsoft kan når som helst i avtaleperioden si opp statusen din som kunde. Hvis du sies opp som kunde, forbeholder Dell seg retten til å fakturere deg for Microsoft Elektroniske Tjenester som du bestilte før oppsigelsen. Microsoft kan endre vilkårene eller kreve en ny avtale når som helst i løpet av avtalen.
• Du kvalifiserer for servicenivåavtalekreditt som ikke overskrider fakturert beløp under perioden du gjorde krav på kreditt for.

Tilgangen til Microsoft Elektroniske Tjenester starter etter at kunden er på plass. Du kan når som helst kontakte Dell-kundekontakten din for prisinformasjon.

Dell forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger som følge av prisfeil eller andre feil.

Du kan kontakte Dell-kundekontakten din for å få hjelp med å anskaffe en kopi av disse dokumentene.