Användar- och felsökningsmanual för Dell U2422H
Summary: Ta reda på hur du använder och felsöker problem som rör skärmen U2422H.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Se något av avsnitten som utökas nedan för hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.
Skärmen Dell U2422H har följande nyckelfunktioner:
- 60,47 cm (23,80 tum) område som kan visas (mätt diagonalt). Upplösning på 1 920 x 1 080 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
- bred betraktningsvinkel för visning från en sittande eller stående position
- Färgskala på sRGB 100 % och Rec. 709 100 % med en genomsnittlig Delta E < 2; stöder även DCI-P3 85 %.
- Digital anslutning med DisplayPort, HDMI och USB-C (med alternativt DP-läge) (endast U2422HE).
- Enkel USB-C för att leverera ström (PD 90 W) till en kompatibel bärbar dator samtidigt som du tar emot video- och datasignaler (endast U2422HE).
- Justeringsfunktioner för lutning, vridning, höjd och rotering.
- en ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar, vilket möjliggör enklare installation med en snygg bildupplevelse
- Löstagbart stativ och VESA™ (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
- U2422H/U2422HX är utrustad med 1 USB-C-uppströmsport (endast data, USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s), 2 supersnabba USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-A-nedströmsportar, 1 supersnabb USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-A-nedströmsladdningsport och 1 supersnabb USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-C-nedströmsport.
- U2422HE är utrustad med 1 USB-C-uppströmsport (video och data; DP1.4 med alternativt läge, PD upp till 90 W), 1 USB-C-uppströmsport (endast data, USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s), 3 supersnabba USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-A-nedströmsportar, 1 supersnabb USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-A-nedströmsport och 1 supersnabb USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-C-nedströmsport.
- USB-C- och RJ45-portar ger en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel (endast U2422HE).
- Plug and Play-funktion om systemet stöder det
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
- Ström- och OSD-knapplås.
- Plats för låsspår.
- Stativlås.
- < 0,3 W i vänteläge.
- Flimmerfri skärm som är behaglig för ögonen.
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView har utformats för att minska mängden blått ljus som avges från skärmen och göra det behagligt för ögonen.
Varning! Montera inte den här skärmen vertikalt, på grund av risken för skador på skärmen.
Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell U2422H. Mer information om specifikationerna för skärmen Dell U2422H finns i användarhandboken på Dells handbokswebbplats .
| Panelteknik |
|
|---|---|
| Högsta upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
**HBR3/DisplayPort 1.4/MST/DP-ljud stöds. |
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för Dell U2422H-skärmen.
Om du vill veta hur du ställer in andra stativ med en bildskärm kan du läsa respektive installationsguide för stativ.
Viktigt! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
Ansluta skärmen till datorn
Så här ansluter du skärmen Dell U2422H till datorn:
- Stäng av datorn och koppla från strömsladden.
- Anslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Typ-C-kabeln till motsvarande video- eller skärmport på baksidan av datorn.
Obs! Dell U2422H stöder visning via USB Type-C-port med alternativt läge DP 1.4. Kontrollera att USB Typ-C på datorn stöder alternativt läge DP 1.2 eller senare.
Mer information om hur du ansluter en skärm till en dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur ansluter jag en skärm till en dator?
- Anslut USB-kabeln för uppladdning till skärmen och datorn.
Bildskärmens orientering för Dell U2422H måste alltid vara liggande. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera bildskärmar ska Dell U2422H inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).
Viktigt! Dell U2422H-konfigurationen får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar skärmen Dell U2422H ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 1: Använda lutning och vridning på skärmen Dell U2422H
Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande). Skärmen får inte vridas 90° (stående).
Så här ändrar du OSD-justeringarna med hjälp av styrspakskontrollen på skärmens baksida:
- Tryck på Joystick-knappen för att starta OSD-menystartaren.
- Flytta joysticken upp/ner/vänster/höger för att växla mellan OSD-menyalternativen.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell U2422H-skärmen.
Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.
Bild 1: Dell U2422H styrspakskontroll
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
 |
Tryck på styrspaken för att öppna startprogrammet för OSD-menyn. |
 |
|
 |
|
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Så här återställer du skärmen Dell U2422H till fabriksinställningarna:
- Tryck på styrspaken på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display).
- Flytta joysticken för att välja huvudmenyn, tryck på joysticken för att gå in.
- Flytta styrspaken för att välja Övriga, tryck på styrspaken för att gå in.
- Flytta joysticken för att välja fabriksåterställning, tryck på joysticken för att gå in.
- Du får ett meddelande om du vill återställa till standardinställningarna. Du måste välja Ja.
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, suddig eller otydlig bild, flimmer, är förvrängd eller har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell U2422H har en självtestfunktion som gör att du kan kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Skärmen Dell U2422H har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Växla och håll joysticken uppåt eller nedåt eller åt vänster eller höger i cirka 4 sekunder tills en popmeny visas.
- Växla mellan styrspaken för att markera diagnostikikonen (ikonen längst ned) och tryck sedan på styrspaken så visas en grå skärm.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- För styrspaken uppåt. Färgen på skärmen ändras till röd.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
Testet är klart när textskärmen visas. För styrspaken uppåt igen för att avsluta.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell U2422H. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsbas: Felsöka problem med visning eller bild på Dell-skärmar eller använd vår självhjälpsguide för skärmar.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Bildskuggor | Snabba rörliga bilder efterlämnar skuggor. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen video vid HDMI/DisplayPort-port | När du är ansluten till en dongel/dockningsenhet i porten hörs ingen bild när Thunderbolt-kabeln kopplas bort från den bärbara datorn |
|
| Ingen bild på USB-C-porten (endast U2422HE) | När du är ansluten till en dongel/dockningsenhet i porten hörs ingen bild när Thunderbolt-kabeln kopplas bort från den bärbara datorn |
|
| Ingen nätverksanslutning (endast U2422HE) | Nätverket avbryts eller är oregelbundet |
|
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
| USB Typ-C-porten har ingen strömförsörjning. | Du kan inte ladda USB-kringutrustning. |
|
| SuperSpeed USB 10 Gbit/s-gränssnittet (USB 3.2 Gen2) är långsamt | SuperSpeed USB-kringutrustning 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) fungerar långsamt eller inte alls |
|
| Trådlös USB-kringutrustning slutar fungera när en USB 3.2-enhet är ansluten | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar |
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt (på engelska).
- Dell U2422H – bruksanvisning
- Dell U2422H – snabbkonfigurationsguide
- Dell U2422H – Användar handbok för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kanske måste uppdatera grafikkortets drivrutin. Det kan du göra via webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Information om hur du återställer skärmen Dell U2422H till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställ till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell U2422H har två inbyggda diagnostikalternativ:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på skärmen Dell U2422H kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Skärmen Dell U2422H har ett inbyggt självtest som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelserna beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Mer information om hur du kör ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell U2422H i denna artikel i Dells kunskapsbas.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om felsökning av vanliga problem med skärmen Dell U2422H. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
För att navigera i OSD-menyn (On-Screen Display) använder du joysticken på baksidan av skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell U2422H-skärmen.
Mer information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD (On-Screen Display).
- Tryck på Joystick-knappen för att starta OSD-menystartaren.
- Flytta joysticken upp/ner/vänster/höger för att växla mellan OSD-menyalternativen.
- Flytta joysticken för att välja huvudmenyn, tryck på joysticken för att gå in.
- Flytta styrspaken för att välja Övriga, tryck på styrspaken för att gå in.
- Flytta styrspaken för att välja Display Info.
Dell U2422H har stöd för DisplayPort 1.4-anslutning till datorn.
- Tryck på Joystick-knappen för att starta OSD-menystartaren.
- Flytta joysticken upp/ner/vänster/höger för att växla mellan OSD-menyalternativen.
- Flytta joysticken för att välja huvudmenyn, tryck på joysticken för att gå in.
- Flytta styrspaken för att välja inmatningskälla, tryck på styrspaken för att gå in.
- Flytta styrspaken för att välja DP, tryck på styrspaken för att gå in i valet.
Dell U2422H har stöd för både HDMI 2.0- och HDMI 1.4-anslutning med datorn.
- Tryck på Joystick-knappen för att starta OSD-menystartaren.
- Flytta joysticken upp/ner/vänster/höger för att växla mellan OSD-menyalternativen.
- Flytta joysticken för att välja huvudmenyn, tryck på joysticken för att gå in.
- Flytta styrspaken för att välja inmatningskälla, tryck på styrspaken för att gå in.
- Flytta joysticken för att välja HDMI, tryck på joysticken för att gå in i valet.
USB Type-C-porten på Dell U2422H har stöd för strömförsörjning via USB, data och DisplayPort-videosignal. USB Typ-C-portar kan användas för video och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Typ-C-kabel som medföljer skärmen.
Obs! Dell U2422H kan endast leverera ström via USB Type-C-kabeln till en kompatibel bärbar dator som har stöd för Power Delivery (PD) via USB Type-C. Alla bärbara datorer med USB Type-C har inte stöd för Power Delivery. Mer information finns i användarhandboken eller genom att kontakta tillverkaren av den bärbara datorn.
Obs! USB Typ-C som är kompatibel med strömförsörjning (PD version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om din bärbara dator behöver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat rekommenderar vi att du använder den vanliga nätadaptern på den bärbara datorn för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB Typ-C rekommenderar vi att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och drivrutinen för grafikkortet. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Bildskärmens orientering för Dell U2422H måste alltid vara liggande. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera bildskärmar ska Dell U2422H inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).
Viktigt! Dell U2422H-konfigurationen får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det leda till följande.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 1: Använda lutning och vridning på skärmen Dell U2422H
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande). Skärmen får inte vridas 90° (stående).
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Affected Products
Dell U2422HProducts
Dell U2422HArticle Properties
Article Number: 000186146
Article Type: How To
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.