Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell U2422H — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów

Summary: Dowiedz się, jak używać monitora U2422H i rozwiązywać związane z nim problemy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak: brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.

Najważniejsze cechy monitora Dell U2422H to:

  • Widoczny obszar o szerokości 60,47 cm (23,80 cali) (mierzony ukośnie). Rozdzielczość 1920 × 1080 (16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
  • Szeroki kąt widzenia umożliwiający oglądanie z pozycji siedzącej lub stojącej.
  • Gama barw sRGB 100% i Rec. 709 100% ze średnią Delta E < 2; obsługuje również DCI-P3 85%.
  • Łączność cyfrowa za pomocą portów DisplayPort, HDMI i USB-C (z trybem naprzemiennego dostępu DP) (tylko w U2422HE).
  • Jeden port USB-C do zasilania (PD 90 W) zgodnego notebooka przy odbiorze sygnału video i danych (tylko U2422HE).
  • Możliwość przesuwania, obracania, regulacji wysokości i obrotu.
  • Bardzo cienka ramka minimalizuje odstępy przy korzystaniu z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie VESA™ zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
  • U2422H/U2422HX jest wyposażony w 1 port USB-C typu upstream (tylko dane, USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s), 2 superszybkie porty USB 10 Gb/s (USB 3.2 Gen2) Type-A typu downstream, 1 superszybki port USB 10 Gb/s (USB 3.2 Gen2) Type-A do pobierania danych oraz 1 superszybki port USB 10 Gb/s (USB 3.2 Gen2) Type-C do pobierania danych.
  • U2422HE jest wyposażony w 1 port USB-C typu upstream (wideo i dane; Port DP 1.4 z trybem alternatywnym, PD do 90 W), 1 port USB-C typu upstream (tylko dane, USB 3.2 2. generacji, 10 Gb/s), 3 superszybkie porty USB 10 Gb/s (USB 3.2 2. generacji) Type-A typu downstream, 1 superszybki port USB 10 Gb/s (USB 3.2 2. generacji) Type-A do pobierania danych oraz 1 superszybki port USB 10 Gb/s (USB 3.2 2. generacji) Type-C do odbioru danych.
  • Porty USB-C i RJ45 umożliwiające podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla (tylko U2422HE).
  • Technologia Plug and Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Blokowanie przycisków zasilania i menu OSD.
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
  • Blokada podstawy.
  • < 0,3 W w trybie czuwania.
  • Optymalny komfort oczu dzięki ekranowi wolnemu od migotania.
Ostrzeżenie: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.
 
Ostrzeżenie: nie należy montować monitora w orientacji pionowej ze względu na ryzyko uszkodzenia go.

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell U2422H. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell U2422H można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell .

Technologia panelu
  • IPS
Maksymalna rozdzielczość
  • 1920 x 1080 przy 60 Hz
Kąt widzenia
  • 178° (w pionie) standardowo
  • 178° (w poziomie) standardowo
Współczynnik kontrastu
  • 1000 do 1 (standardowo)
Czas reakcji
  • 8 milisekund (normalny)
  • 5 milisekund (szybki)
Gama barw
  • 100% sRGB, Rec. 709 100%, DCI-P3 85%
Głębia kolorów
  • 16,7 mln kolorów
Porty i złącza
  • 1 port DisplayPort w wersji 1.4 (HDCP 1.4)*
  • 1 × HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort (wyjściowy) z obsługą MST (HDCP 1.4)
  • 1 port USB-C typu upstream (wideo + dane)
    (tryb alternatywny z obsługą protokołu DisplayPort 1.4 i funkcją Power Delivery do 90 W)
    (tylko U2422HE)**
  • 1 port USB-C typu upstream (tylko dane, USB 3.2 drugiej generacji 10 Gbit/s)
  • 1 x port USB-C downstream z możliwością ładowania 15 W (maks.)
  • 1 superszybki port USB 10 Gb/s (USB 3.2 2. generacji) z
    funkcją ładowania BC 1.2 przy natężeniu 2 A (maks.)
  • 2 porty USB Super Speed 10 Gb/s (USB 3.2 2. generacji)
    typu downstream (dla U2422H/U2422HX)
  • 3 superszybkie porty USB 10 Gb/s (USB 3.2 drugiej generacji)
    typu downstream (tylko U2422HE)
  • 1 wyjście liniowe audio
  • 1 port RJ45 (tylko U2422HE)
*Obsługiwane jest złącze DisplayPort 1.4/MST/DP audio.
** Obsługiwane są dźwięki HBR3 / DisplayPort 1.4 / MST / DP.

Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. W ten sposób będzie można korzystać z monitora w możliwie najlepszy sposób.


Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfiguracja monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2422H.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować dowolną inną podstawę z monitorem, zapoznaj się z odpowiednim przewodnikiem konfiguracji podstawy, aby uzyskać instrukcje konfiguracji.

Przestroga: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.


Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor Dell U2422H do komputera:

  1. wyłącz komputer i odłącz kabel zasilający;
 
  • podłącz kabel DisplayPort, HDMI lub USB Type-C do odpowiedniego portu wideo lub wyświetlacza z tyłu komputera.
 
Uwaga: Dell Monitor U2422H obsługuje wyświetlanie przez port USB Type-C z trybem alternatywnym DP 1.4. Upewnij się, że port USB Type-C komputera obsługuje tryb alternatywny DP 1.2 lub nowszy.

Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak podłączyć monitor do komputera?

  • Podłącz kabel USB do przesyłania danych do monitora i komputera.

Orientacja monitora Dell U2422H musi być zawsze w poziomie. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami, nie należy obracać monitora Dell U2422H do pozycji 180° (pozioma) lub 90° (pionowa).

Przestroga: Konfiguracja monitora Dell U2422H musi być zgodna wyłącznie z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Dell U2422H należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
Uwaga: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Dell_U2422H_01.JPG

Rysunek 1. Korzystanie z podstawy do pochylania i obracania z monitorem Dell U2422H

Ostrzeżenie: monitora nie należy obracać o 180° (orientacja pozioma). Monitora nie należy ustawiać pod kątem 90° (orientacja pionowa).

Aby zmienić ustawienia menu ekranowego za pomocą joysticka z tyłu monitora, wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij przycisk Joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo , aby przełączać się między opcjami menu OSD.

Dowiedz się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). Zapoznaj się z sekcją Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2422H.

Uwaga: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Dell_U2422H_02.JPG

Rysunek 1. Joystick sterujący Dell U2422H

Funkcja Opis
Dell_U2422H_03.JPG Naciśnij joystick, aby otworzyć menu OSD.
Dell_U2422H_04.JPG
  • Do nawigacji w prawo i w lewo
  • Przejdź w prawo , aby wejść do podmenu.
  • Przesuń w lewo, aby wyjść z podmenu.
Dell_U2422H_05.JPG
  • Do nawigacji w górę i w dół .
  • Przełączanie między pozycjami menu.
  • Zwiększa (w górę) lub zmniejsza (w dół) parametry wybranej pozycji menu.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell U2422H do domyślnych ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Przesuń joystick, aby wybrać Main Menu, naciśnij joystick, aby wejść.
  3. Przesuń joystick, aby wybrać opcję Inne, naciśnij joystick, aby wejść.
  4. Przesuń joystick, aby wybrać opcję Factory Reset, naciśnij joystick, aby enter.
  5. Otrzymasz wiadomość, jeśli chcesz przywrócić ustawienia domyślne. Należy wybrać opcję Tak.

Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?

Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:

  • Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
 
  • Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
 
  • Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.

Monitor Dell U2422H jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor.
  4. Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
  5. Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Monitor Dell U2422H ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.

W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

  1. Przełącz joystick w górę, w dół, w lewo lub w prawo i przytrzymaj przez około 4 sekundy, aż pojawi się wyskakujące menu.
  2. Przełącz joystick, aby podświetlić ikonę diagnostyki (ikona na samym dole), a następnie naciśnij joystick. Pojawi się szary ekran.
  3. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  4. Przełącz joystick w górę. Ekran zmieni kolor na czerwony.
  5. Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
  6. Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.

Wyświetlenie ekranu z tekstem oznacza, że test został zakończony. Aby wyjść, ponownie przełącz joystick w górę.

Uwaga: jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną (GPU) i komputer.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.

W tym rozdziale przedstawiono czynności rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell U2422H. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell lub skorzystać z naszego Przewodnika do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem.

Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu
  • Upewnij się, że kabel zasilania łączący monitor został prawidłowo podłączony i zabezpieczony.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Upewnij się, że przycisk zasilania jest całkowicie zwolniony.
  • Jeśli to możliwe, sprawdź działanie przy użyciu przewodu i urządzenia, które na pewno są sprawne.
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą przycisku Input Source Select (Wybierz źródło sygnału wejściowego).
  • Jeśli to możliwe, sprawdź monitor przy użyciu sprawdzonego w działaniu urządzenia.
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Usuń kable rozszerzeń wideo.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
Drgający lub niestabilny obraz Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Sprawdź czynniki środowiskowe (np. wentylatory lub inne źródła zakłóceń).
  • Przenieś monitor i wypróbuj go w innym pomieszczeniu.
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Występowanie kilku na stałe jasnych lub ciemnych pikseli jest uważane za normalne i spełniające standardy branżowe. Dokładna dozwolona liczba pikseli różni się w zależności od monitora. Więcej szczegółów można znaleźć w Zasadach dotyczących jakości monitora i pikseli.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
  • Ciemny lub odbarwiony obraz może być powodowany przez przewód wideo, dlatego spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć kabel i zastąpić go innym, sprawdzonym w działaniu.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia jasności i kontrastu za pomocą menu ekranowego (OSD).
Zniekształcenia geometryczne Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
w przypadku korzystania z wejścia DisplayPort pozycjonowania nie można dostosowywać.
Poziome lub pionowe linie Na ekranie widać co najmniej jedną linię.
w przypadku korzystania z wejścia DisplayPort pozycjonowania nie można dostosowywać.
Problemy z synchronizacją Ekran jest poszarpany lub rozdarty.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Przeprowadź automatyczną regulację przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj ustawienia fazy i zegara pikseli przy użyciu menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy ekran będzie poszarpany w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom ponownie komputer w trybie oszczędzania energii.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry.
  • Nie wykonuj żadnych procedur rozwiązywania problemów.
  • Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Przywróć ustawienia fabryczne monitora.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy problemy z ciągłością pracy występują w trybie autotestowania.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • W zależności od zastosowania należy zmienić tryb ustawiania kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na opcję Grafika lub Wideo.
  • Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów.
  • Dostosuj wartość R, G, B w menu ekranowym Ustawienia kolorów, jeżeli funkcja Zarządzanie kolorami jest wyłączona.
  • Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na PC RGB lub YPbPr.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Użyj funkcji Zarządzanie zasilaniem, aby monitor wyłączał się, gdy nie jest używany.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Efekt nakładania się klatek obrazu Szybko poruszające się obrazy pozostawiają cienie i smugi.
  • W niektórych zastosowaniach wideo i aplikacjach obejmujących poruszające się szybko obrazy może pojawić się efekt nakładania się klatek obrazu, przypominający smużenie.
  • Zmień ustawienie Czas reakcji na Szybkiw menu Wyświetlacz.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Uruchom ponownie komputer.
Obraz nie wypełnia całego ekranu. Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
  • Możliwość wypełnienia ekranu monitora zależy od formatów obrazu (współczynnika proporcji obrazu) nagrań na płytach DVD i filmów.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Brak obrazu po podłączeniu przez port HDMI/DisplayPort Po podłączeniu do portu klucza sprzętowego / urządzenia dokującego, podczas odłączania/podłączania kabla Thunderbolt z notebooka nie ma obrazu
  • Odłącz kabel HDMI/DisplayPort od klucza sprzętowego / urządzenia dokującego, a następnie podłącz kabel Thunderbolt dokowania do notebooka. Podłącz kabel HDMI/DisplayPort 7 sekund później.
Brak obrazu po podłączeniu przez port USB-C (tylko U2422HE) Po podłączeniu do portu klucza sprzętowego / urządzenia dokującego, podczas odłączania/podłączania kabla Thunderbolt z notebooka nie ma obrazu
  • Odłącz kabel USB-C od klucza sprzętowego / urządzenia dokującego, a następnie podłącz kabel Thunderbolt dokowania do notebooka. Podłącz kabel USB-C 7 sekund później.
Brak połączenia sieciowego (tylko U2422HE) Połączenie z siecią zostało zerwane lub jest przerywane
  • Sprawdź, czy opcja Priorytetyzacja USB-C jest ustawiona na wysoką szybkość transmisji danych.
  • Nie wyłączaj wyświetlacza, gdy nawiązujesz połączenie sieciowe.
 
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Peryferyjne urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, np. zewnętrzne przenośne dyski twarde wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Port USB Type-C nie dostarcza zasilania. Nie można naładować urządzeń peryferyjnych USB.
  • Sprawdź, czy podłączone urządzenie jest zgodne ze specyfikacją USB-C. Port USB Type-C obsługuje standard USB 3.1 z prędkością do 10 Gb/s i mocą wyjściową 90 W.
  • Upewnij się, że używasz kabla USB Type-C dołączonego wraz z monitorem.
Interfejs SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 Gen2) działa wolno Urządzenia peryferyjne SuperSpeed USB 10 Gb/s (USB 3.2 2. generacji) pracują wolno lub nie działają wcale
  • Sprawdź, czy komputer obsługuje superszybki standard USB 10 Gb/s (USB 3.2 drugiej generacji)
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.2, USB 2.0 i USB 1.1. Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.2 Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem
  • Zwiększ odległość między urządzeniami peryferyjnymi USB 3.2 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń peryferyjnych USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.2.

Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacje produktu firmy Dell.

 

Często zadawane pytania

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

W systemie Windows 10, Windows 8 lub 8.1 i Windows 7:

  1. W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
  4. Kliknij przycisk OK

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.
Uwaga: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości jako opcji. Możliwe, że należy zaktualizować sterownik karty graficznej (GPU). W tym celu odwiedź stronę Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell lub stronę producenta karty graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, sprawdź artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

Aby zresetować monitor Dell U2422H do domyślnych ustawień fabrycznych, należy zapoznać się z sekcją Przywracanie ustawień fabrycznych niniejszego artykułu.

W monitorze Dell U2422H dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell U2422H pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.
 
  • Wbudowany autotest — monitor Dell U2422H jest wyposażony we wbudowany test, który pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną (GPU) w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów. Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Aby dowiedzieć się, jak uruchomić test diagnostyczny, zapoznaj się z sekcją Diagnostyka monitora Dell U2422H niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell.

Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell U2422H. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Aby poruszać się po menu ekranowym (OSD), użyj joysticka z tyłu monitora.

Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i różnych opcji menu. Zapoznaj się z sekcją Użytkowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell U2422H.

Dodatkowe informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag można sprawdzić za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

  1. Naciśnij przycisk Joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo , aby przełączać się między opcjami menu OSD.
  3. Przesuń joystick, aby wybrać Main Menu, naciśnij joystick, aby wejść.
  4. Przesuń joystick, aby wybrać opcję Inne, naciśnij joystick, aby wejść.
  5. Przesuń joystick, aby wybrać opcję Informacje o wyświetlaczu.

Monitor Dell U2422H obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 z komputerem.

  1. Naciśnij przycisk Joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo , aby przełączać się między opcjami menu OSD.
  3. Przesuń joystick, aby wybrać Main Menu, naciśnij joystick, aby wejść.
  4. Przesuń joystick, aby wybrać Input Source, naciśnij joystick, aby wejść.
  5. Przesuń joystick, aby wybrać DP, naciśnij joystick, aby przejść do wyboru.

Monitor Dell U2422H obsługuje połączenia HDMI 2.0 i HDMI 1.4 z komputerem.

  1. Naciśnij przycisk Joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  2. Przesuń joystick w górę/w dół/w lewo/w prawo , aby przełączać się między opcjami menu OSD.
  3. Przesuń joystick, aby wybrać Main Menu, naciśnij joystick, aby wejść.
  4. Przesuń joystick, aby wybrać Input Source, naciśnij joystick, aby wejść.
  5. Przesuń joystick, aby wybrać HDMI, naciśnij joystick, aby przejść do wyboru.

Port USB Type-C monitora U2422H firmy Dell obsługuje przesyłanie danych i zasilanie przez USB oraz sygnał wideo DisplayPort. Port USB Type-C może być używany dla sygnału wideo i danych, a także dostarczania zasilania (90 W) do zgodnego notebooka przy użyciu jednego kabla USB Type-C dołączonego do monitora.

Uwaga: Monitor U2422H firmy Dell może dostarczać zasilanie za pomocą kabla USB Type-C tylko do zgodnych notebooków obsługujących technologię Power Delivery (PD) przez USB Type-C. Nie wszystkie notebooki z portami USB Type-C obsługują technologię Power Delivery. Aby uzyskać więcej informacji, skonsultuj się z instrukcją obsługi lub producentem notebooka.
Uwaga: port USB Type-C zgodny z technologią Power Delivery (PD 2.0) dostarcza maksymalnie 90 W mocy. Jeśli notebook wymaga więcej niż 90 W, a bateria jest rozładowana, Zaleca się używanie standardowego zasilacza prądu zmiennego do włączania i ładowania baterii notebooka.

Jeśli używasz notebooka firmy Dell obsługującego ładowanie przez port USB Type-C, zaleca się aktualizację systemu BIOS i sterownika karty wideo lub graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, sprawdź artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?

Orientacja monitora Dell U2422H musi być zawsze w poziomie. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami, nie należy obracać monitora Dell U2422H do pozycji 180° (pozioma) lub 90° (pionowa).

Przestroga: Konfiguracja monitora Dell U2422H musi być zgodna wyłącznie z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu. Ustawienie monitorów w orientacji, który nie jest zalecana może spowodować.
Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
Uwaga: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku zakupu dowolnej innej podstawy należy skonsultować się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawy.

Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Dell_U2422H_01.JPG

Rysunek 1. Korzystanie z podstawy do pochylania i obracania z monitorem Dell U2422H

W przypadku zamontowania na ścianie lub ramieniu monitora konfiguracja musi być zgodna z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu.

Ostrzeżenie: monitora nie należy obracać o 180° (orientacja pozioma). Monitora nie należy ustawiać pod kątem 90° (orientacja pionowa).

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Dell U2422H

Products

Dell U2422H
Article Properties
Article Number: 000186146
Article Type: How To
Last Modified: 23 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.