Посібник з використання та усунення несправностей Dell U2422H
Summary: Дізнайтеся, як користуватися монітором U2422H і усувати неполадки, пов'язані з ним.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Щоб отримати допомогу з проблемами з відео або дисплеєм, такими як: відсутність відео або відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, зверніться до розділу, що розширюється, нижче.
Ключовими особливостями монітора Dell U2422H є:
- Видима зона 60,47 см (23,80 дюйма) (вимірюється по діагоналі). Роздільна здатність 1920 x 1080 (16:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
- Широкий кут огляду, що дозволяє дивитися з положення сидячи або стоячи.
- Колірне охоплення sRGB 100% і Rec. 709 100% із середнім значенням Delta E < 2; також підтримує DCI-P3 85%.
- Цифрове підключення за допомогою DisplayPort, HDMI та USB-C (з альтернативним режимом DP) (лише U2422HE).
- Один USB-C для живлення (PD 90 Вт) сумісного ноутбука під час отримання сигналу відео та даних (лише U2422HE).
- Можливості регулювання нахилу, повороту, висоти та обертання.
- Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простіше налаштування з елегантним переглядом.
- Знімна підставка та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA)™ 100 мм для гнучких монтажних рішень.
- U2422H/U2422HX оснащений 1 висхідним портом USB-C (лише для передачі даних, USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с), 2 надшвидкісними портами USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) Type-A, 1 надшвидкісним портом USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) Type-A та 1 надшвидкісним портом USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) Type-C.
- U2422HE оснащений 1 висхідним портом USB-C (відео та передача даних; DP1.4 з альтернативним режимом, PD до 90 Вт), 1 висхідний порт USB-C (лише для передачі даних, USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с), 3 надшвидкісні порти USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) Type-A, 1 надшвидкісний порт USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) Type-A та 1 надшвидкісний порт USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) Type-C.
- Порти USB-C та RJ45 забезпечують підключення до мережі одним кабелем (лише U2422HE).
- Можливість plug and play, якщо це підтримується вашою системою.
- Налаштування екранного меню (OSD) для простоти налаштування та оптимізації екрана.
- Блокування кнопок живлення та екранного меню.
- Щілина замка безпеки.
- Замок підставки.
- < 0,3 Вт у режимі очікування.
- Оптимізуйте комфорт для очей за допомогою екрана без мерехтіння.
Попередження: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втому очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, щоб оптимізувати комфорт для очей.
Попередження: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.
У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell U2422H. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell U2422H, зверніться до посібника користувача на веб-сайті посібників Dell.
| Панельна технологія |
|
|---|---|
| Максимальна роздільна здатність |
|
| Кут огляду |
|
| Коефіцієнт контрастності |
|
| Час відгуку |
|
| Колірна гамма |
|
| Глибина кольору |
|
| Порти та роз'єми |
** Підтримується аудіо форматів HBR3/DisplayPort 1.4/MST/DP. |
Переконайтеся, що монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка стійки монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів і їх організація. Це лише допоможе зробити враження від перегляду якнайкращими.
Кріплення підставки
Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про кріплення стандартної підставки для монітора. Зверніться до розділу «Налаштування монітора » в посібнику користувача монітора Dell U2422H.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.
Обережність: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
Ергономіка
Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрана на рівні очей, коли ви зручно сидите. Для цього вам може знадобитися відрегулювати висоту крісла або висоту монітора.
Підключення монітора до ПК
Щоб підключити монітор Dell U2422H до ПК, виконайте такі дії:
- Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
- Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного відео- або дисплейного порту на задній панелі ПК.
Примітка: Dell U2422H підтримує відображення через порт USB Type-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що USB Type-C на вашому ПК підтримує альтернативний режим DP 1.2 або новішої версії.
Щоб дізнатися більше про підключення монітора до ПК, зверніться до статті бази знань Dell: Як підключити монітор до ПК?
- Підключіть висхідний кабель USB до монітора та ПК.
Орієнтація монітора Dell U2422H завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами Dell U2422H не слід повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (книжкова орієнтація).
Обережність: Налаштування Dell U2422H має відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.
Під час налаштування монітора Dell U2422H переконайтеся, що кнопки на передній панелі монітора розташовані внизу праворуч.
Використання нахилу, повороту та вертикального висування
Примітка: Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.
За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.
Малюнок 1: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell U2422H
Попередження: Монітор не можна повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор не повинен бути орієнтований під кутом 90° (портрет).
Щоб змінити налаштування екранного меню за допомогою елемента керування джойстиком на задній панелі монітора, виконайте такі дії:
- Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити програму запуску екранного меню.
- Переміщуйте джойстик вгору/вниз/вліво/вправо , щоб перемикатися між параметрами екранного меню.
Дізнайтеся більше про використання екранного меню (ЕМ). Зверніться до розділу «Експлуатація монітора » в посібнику користувача монітора Dell U2422H.
Примітка: Будь-які зміни, які ви вносите, зберігаються автоматично. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або дочекайтеся автоматичного закриття екранного меню.
Малюнок 1: Управління джойстиком Dell U2422H
| Функція | Опис |
|---|---|
 |
Натисніть джойстик, щоб відкрити панель запуску екранного меню. |
 |
|
 |
|
Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell U2422H до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:
- Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати Головне меню, натисніть джойстик, щоб увійти.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати Інші, натисніть джойстик, щоб увійти.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати скидання до заводських налаштувань, натисніть джойстик, щоб увійти.
- Ви отримаєте повідомлення, якщо захочете скинути налаштування за замовчуванням. Вам потрібно буде вибрати, Так.
Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допоможе визначити, чи працює монітор Dell нормально. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, зверніться до статті бази знань Dell: Як запустити діагностику на моніторі Dell?
Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:
- Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або демонструє будь-які ознаки живлення.
- No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
- Немає відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвінок вікон, але не бачите дисплея.
Ваш монітор Dell U2422H забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином. Якщо монітор і комп'ютер правильно підключені, але екран монітора залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:
- Вимкніть комп'ютер і монітор.
- Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самотестування, від'єднайте відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
- Увімкніть монітор.
- Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель, а потім увімкніть комп'ютер і монітор.
- Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.
Монітор Dell U2422H має вбудований діагностичний інструмент. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеоадаптером на вашому комп'ютері.
Якщо ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.
- Перемкніть і утримуйте джойстик вгору абовниз , вліво або вправо приблизно 4 секунди, поки не з'явиться спливаюче меню.
- Перемкніть джойстик, щоб виділити піктограму «Діагностика» (піктограма внизу), потім натисніть джойстик, і з'явиться сірий екран.
- Уважно огляньте екран на наявність відхилень.
- Перемкніть джойстик вгору. Колір екрану змінюється на червоний.
- Огляньте дисплей на наявність відхилень.
- Повторіть кроки 5 і 6, щоб перевірити дисплей на зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.
Тест буде завершено, коли з'явиться текстовий екран. Щоб вийти, знову увімкніть джойстик.
Примітка: Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час використання вбудованого діагностичного інструменту, монітор працює належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він знаходиться на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він знаходиться на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.
У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість відображення або зручність використання. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Рекомендації щодо пікселів для РК-моніторів Dell.
У цьому розділі наведено інформацію про кроки з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell U2422H. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, зверніться до статті бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell або скористайтеся нашим посібником із самодопомоги монітора.
| Поширена проблема | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
|---|---|---|
| Немає відео - світлодіод живлення вимкнено | Немає зображення |
|
| Немає відео - світлодіод живлення горить | Немає зображення або немає яскравості. |
|
| Поганий фокус | Зображення нечітке, розмите або має ореоли. |
|
| Тремтливе або тремтливе відео | Хвиляста картинка або тонкий рух. |
|
| Відсутні пікселі | РК-екран має плями. |
|
| Пікселі, що застрягли/вимкнені | РК-екран має яскраву пляму. |
|
| Проблеми з яскравістю | Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве. |
|
| Геометричні спотворення | Екран неправильно відцентровано. |
Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
|
| Горизонтальні або вертикальні лінії | Екран має одну або кілька ліній. |
Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
|
| Проблеми синхронізації | Екран зашифрований або виглядає розірваним. |
|
| Питання, пов'язані з безпекою | Видимі ознаки диму або іскор. |
|
| Періодичні проблеми | Слідкуйте за несправностями у ввімкненні та вимкненні. |
|
| Відсутній колір | Малюнок не має кольору. |
|
| Неправильний колір | Колір картинки поганий. |
|
| Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду | На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення. |
|
| Зображення на екрані занадто маленьке. | Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду. |
|
| Зображення Ghosting | Зображення, що швидко рухаються, залишають слід із тіней. |
|
| Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. | Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий. |
|
| Картинка не заповнює весь екран. | Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана. |
|
| Немає відео через порт HDMI/DisplayPort | При підключенні до якогось ключа/док-пристрою на порту немає відео при від'єднанні/підключенні кабелю Thunderbolt від ноутбука |
|
| Немає відео через порт USB-C (лише U2422HE) | При підключенні до якогось ключа/док-пристрою на порту немає відео при від'єднанні/підключенні кабелю Thunderbolt від ноутбука |
|
| Відсутнє підключення до мережі (лише U2422HE) | Мережа переривається або працює з перебоями |
|
| Усунення несправностей USB | ||
|---|---|---|
| специфічні симптоми | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
| USB-інтерфейс не працює. | Периферійні пристрої USB не працюють. |
|
| Порт USB Type-C не подає живлення. | Периферійні пристрої USB не заряджаються. |
|
| Надшвидкісний інтерфейс USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2) працює повільно | Надшвидкісні периферійні пристрої USB 10 Гбіт/с (USB 3.2 Gen2), які працюють повільно або взагалі не працюють |
|
| Бездротові периферійні пристрої USB перестають працювати, коли пристрій USB 3.2 підключено | Бездротові периферійні пристрої USB реагують повільно або працюють лише зі зменшенням відстані між ним і приймачем |
|
Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Зверніться до статті бази знань Dell «Посібники та документація» для вашого продукту Dell.
- Dell U2422H – Посібник користувача
- Dell U2422H – Короткий посібник із налаштування
- Dell U2422H – Посібник користувача Dell Display Manager
Поширені запитання
Використання настройок дисплея Windows
У Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:
- Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
- Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 1920 x 1080.
- Натисніть кнопку «OK»
Використання панелі керування Nvidia
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
- Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
- Натисніть Застосувати.
Використання AMD Catalyst Control Center
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
- Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
- Натисніть Застосувати.
Примітка: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається. Можливо, вам доведеться оновити драйвер відеокарти (GPU), відвідавши веб-сайт Dell Drivers & Downloads або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, зверніться до статті бази знань Dell: Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?
Щоб скинути монітор Dell U2422H до заводських налаштувань, зверніться до розділу « Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.
Монітор Dell U2422H має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:
- Self-Test Feature Check – перевірка функції самотестування на моніторі Dell U2422H дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
- Вбудована самодіагностика - Монітор Dell U2422H має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.
Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, зверніться до розділу «Діагностика запуску на моніторі Dell U2422H » цієї статті бази знань Dell.
Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell U2422H. У розділі є кроки з усунення несправностей щодо вирішення проблем із живленням, відео, проблем із кольором або чіткістю, проблем із спотворенням, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.
Для навігації в меню екранного меню (ЕМ) використовуйте джойстик на задній панелі монітора.
Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню. Зверніться до розділу «Експлуатація монітора » в посібнику користувача монітора Dell U2422H.
Додаткову інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний ярлик, можна отримати з екранного меню монітора.
- Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити програму запуску екранного меню.
- Переміщуйте джойстик вгору/вниз/вліво/вправо , щоб перемикатися між параметрами екранного меню.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати Головне меню, натисніть джойстик, щоб увійти.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати Інші, натисніть джойстик, щоб увійти.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати Display Info (Відобразити інформацію).
Dell U2422H підтримує підключення DisplayPort 1.4 до вашого ПК.
- Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити програму запуску екранного меню.
- Переміщуйте джойстик вгору/вниз/вліво/вправо , щоб перемикатися між параметрами екранного меню.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати Головне меню, натисніть джойстик, щоб увійти.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати джерело вхідного сигналу, натисніть джойстик, щоб увійти.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати DP, натисніть джойстик, щоб увійти у вибір.
Dell U2422H підтримує підключення до ПК як HDMI 2.0, так і HDMI 1.4.
- Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити програму запуску екранного меню.
- Переміщуйте джойстик вгору/вниз/вліво/вправо , щоб перемикатися між параметрами екранного меню.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати Головне меню, натисніть джойстик, щоб увійти.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати джерело вхідного сигналу, натисніть джойстик, щоб увійти.
- Перемістіть джойстик, щоб вибрати HDMI, натисніть джойстик, щоб увійти до вибору.
Порт USB Type-C на вашому Dell U2422H підтримує USB Power Delivery, дані та відеосигнал DisplayPort. Порт USB Type-C можна використовувати для відео та передачі даних, а також подавати живлення (90 Вт) на сумісний портативний ПК за допомогою одного кабелю USB Type-C, який постачається в комплекті з монітором.
Примітка: Dell U2422H може подавати живлення через кабель USB Type-C лише на сумісний портативний ПК, який підтримує Power Delivery (PD) через USB Type-C. Не всі портативні ПК з USB Type-C підтримують технологію Power Delivery, для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача або зверніться до виробника ноутбука.
Примітка: Порт, сумісний з USB Type-C Power Delivery (версія PD 2.0), забезпечує потужність до 90 Вт. Якщо для роботи портативного ПК потрібно більше 90 Вт, а акумулятор розряджений. Рекомендується використовувати стандартний адаптер змінного струму портативного ПК для ввімкнення та заряджання акумулятора ноутбука.
Якщо ви використовуєте портативний ПК Dell, який підтримує заряджання через USB Type-C. Рекомендується оновити драйвер BIOS і відеокарти або відеокарти (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, зверніться до статті бази знань Dell: Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?
Орієнтація монітора Dell U2422H завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами Dell U2422H не слід повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (книжкова орієнтація).
Обережність: Налаштування Dell U2422H має відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованій орієнтації може спричинити це.
Використання нахилу, повороту та вертикального висування
Примітка: Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.
За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.
Малюнок 1: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell U2422H
При встановленні на стіні або на кронштейні монітора установка повинна відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.
Попередження: Монітор не можна повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор не повинен бути орієнтований під кутом 90° (портрет).
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Affected Products
Dell U2422HArticle Properties
Article Number: 000186146
Article Type: How To
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.