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Dell U2422Hの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: U2422Hモニターの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。

Dell U2422Hモニターの主な機能は次のとおりです。

  • 60.47 cm(23.80インチ)の可視領域(対角線方向で測定)。1920 x 1080(16:9)の解像度、および低解像度での全画面サポート。
  • 広い可視角度により、座った状態または立った状態からの視認が可能。
  • sRGB 100%とRec.709 100%、平均Delta E < 2、DCI-P3 85%もサポート。
  • DisplayPort、HDMI、およびUSB-C(DP代替モード対応)(U2422HEのみ)を使用したデジタル接続。
  • 単一のUSB-Cで、ビデオおよびデータ信号を受信しながら、互換性のあるノートパソコンに電力(PD 90 W)を供給(U2422HEのみ)。
  • チルト、前後移動、高さ、および回転調整機能。
  • 超薄型ベゼルにより、マルチ モニター使用時のベゼルによるモニター間の隙間を最小限に抑え、簡単セットアップと洗練された画面表示を実現
  • 取り外し可能なスタンドとVideo Electronics Standards Association(VESA™)100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
  • U2422H/U2422HXには、1個のUSB-Cアップストリーム ポート(データ専用、USB 3.2 Gen2、10 Gbps)、2個の超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)Type-Aダウンストリーム ポート、1個の超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)Type-Aダウンストリーム充電ポート、1個の超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)Type-Cダウンストリーム ポートが搭載されています。
  • U2422HEには、USB-Cアップストリームポート(ビデオとデータ;DP1.4(Altモード対応)、PD最大90W)、USB-Cアップストリーム ポート(データ専用、USB 3.2 Gen2、10Gbps)、超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)Type-Aダウンストリーム ポート3個、超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)Type-Aダウンストリーム充電ポート1個、超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)Type-Cダウンストリーム ポート1個。
  • USB-CおよびRJ45ポートにより、単一ケーブルでのネットワーク接続が可能(U2422HEのみ)。
  • プラグ アンド プレイ機能(PCでサポートされている場合)。
  • セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)による調整。
  • 電源およびOSDボタンのロック。
  • セキュリティ ロック スロット。
  • スタンド ロック。
  • < スタンバイ モードでは0.3 W。
  • ちらつきのない画面で目が疲れにくい。
Warning: モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
 
Warning: モニターを損傷する危険性があるため、このモニターを垂直方向にマウントしないでください。

このセクションでは、Dell U2422Hモニターの仕様について説明します。Dell U2422Hモニターの詳細な仕様については、DellのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。

パネル テクノロジー
  • IPS(In-Plane Switching)
最大解像度
  • 1920 x 1080(60 Hz)
可視角度
  • 178°(垂直)標準
  • 178°(水平)標準
コントラスト比
  • 1,000: 1(標準)
応答時間
  • 8ミリ秒(標準)
  • 5ミリ秒(高速)
色域
  • sRGB 100%、Rec.709 100%、DCI-P3 85%
表示色
  • 1,670万色
ポートおよびコネクター
  • 1 DisplayPortバージョン1.4(HDCP 1.4)*
  • HDMIポート バージョン1.4(HDCP 1.4) x 1
  • DisplayPort(出力)(MST(HDCP 1.4)対応) x 1
  • 1 x USB-Cアップストリーム ポート(ビデオ+データ)(
    DisplayPort 1.4を使用した代替モード、90 WまでのPower Delivery PD)(
    U2422HEのみ)**
  • 1 x USB-Cアップストリーム ポート(データ専用、10 Gbps USB 3.2 Gen2)
  • 1 x USB-Cダウンストリーム ポート、充電機能付き(最大15 W)
  • 1 x 超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)、BC1.2充電機能、
    2A(最大)
  • 2 超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)
    ダウンストリーム ポート(U2422H/U2422HX用)
  • 3 超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)
    ダウンストリーム ポート(U2422HEのみ)
  • 1 オーディオ ライン出力ポート
  • 1 RJ45ポート(U2422HEのみ)
*DisplayPort 1.4/MST/DPオーディオがサポートされています。
**HBR3/DisplayPort 1.4/MST/DPオーディオがサポートされています。

Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために必要です。


スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell U2422Hモニターのユーザーズ ガイドの「モニターのセットアップ」セクションを参照してください。
モニターと一緒に他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照してセットアップ手順を確認してください。

注意:スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。


モニタをPCに接続する

Dell U2422HモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。

  1. PCの電源をオフにし、電源ケーブルを取り外します。
 
  • DisplayPort、HDMI、またはUSB Type-CケーブルをPC背面にある対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。
 
注:Dell U2422Hは、AltモードDP 1.4対応のUSB Type-Cポートを経由した表示をサポートしています。お使いのPCのUSB Type-Cが代替モードDP 1.2以降をサポートしていることを確認してください。

モニターをPCに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。「モニターをPCに接続する方法」

  • USBアップストリーム ケーブルをモニターおよびPCに接続します。

Dell U2422Hモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell U2422Hを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。

注意:Dell U2422Hのセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターが破損したり、安全上の問題が発生したりするおそれがあります。

Dell U2422Hモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下になるようにします。

チルト、旋回、高さ調節機能の使用
注:これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。他のスタンドを購入した場合は、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照して、セットアップ手順を確認してください。

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

Dell_U2422H_01.JPG

図1: Dell U2422Hモニターのチルトおよび旋回機能の使用

Warning: モニターを180°(ランドスケープ)に回転しないでください。モニターの向きを90°(ポートレート)にしないでください。

モニターの背面端にあるジョイスティック コントロールを使用してOSDの調整を変更するには、次の手順を実行します。

  1. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメニュー ランチャーを起動します。
  2. ジョイスティックを 上下左右に 動かして、OSDメニュー オプションを切り替えます。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用の詳細については、Dell U2422Hモニターのユーザーズ ガイドの「モニターを操作する」セクションを参照してください。

注:別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。

Dell_U2422H_02.JPG

図1: Dell U2422Hのジョイスティック コントロール

機能 説明
Dell_U2422H_03.JPG ジョイスティックを押してOSDメニュー ランチャーを開きます。
Dell_U2422H_04.JPG
  • 左右のナビゲーションの場合
  • に動かしてサブメニューに入ります。
  • に動かしてサブメニューを終了します。
Dell_U2422H_05.JPG
  • 上下のナビゲーション用。
  • メニュー項目を切り替えます。
  • 選択したメニュー アイテムのパラメーターを増やしたり()減らしたり(下)します。

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell U2422Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. モニター上のジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. ジョイスティックを動かして [メイン メニュー]を選択し、ジョイスティックを押して選択します。
  3. ジョイスティックを動かして [その他]を選択し、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティックを動かして [工場リセット]を選択し、ジョイスティックを押して選択します。
  5. デフォルト設定にリセットする場合は、メッセージが表示されます。[ Yes]を選択する必要があります。

デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。デルモニタで診断を実行する方法

次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。

  • 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
 
  • POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
 
  • 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。

Dell U2422Hモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。

  1. コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
  2. コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort)を取り外します。
  3. モニターの電源をオンにします。
  4. モニタの電源をオフにしてビデオケーブルを接続し直し、モニタとコンピュータの両方の電源をオンにします。
  5. 前の手順を実施してモニタが正常に機能していることが確認されても、モニタ画面に何も表示されない場合は、ビデオカード(GPU)とコンピュータを確認してください。

Dell U2422Hモニターには、内蔵診断ツールが装備されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

  1. ポップアップ メニューが表示されるまで、ジョイスティックをのいずれかに切り替えて約4秒間保持します。
  2. ジョイスティックを切り替えて診断アイコン(一番下のアイコン)をハイライトしてからジョイスティックを押すと、グレーの画面が表示されます。
  3. 画面に異常がないか慎重に点検します。
  4. ジョイスティックをに切り替えます。画面の色が赤に変わります。
  5. 表示に異常がないか点検します。
  6. 手順5~6を繰り返して、緑、青、黒、白、および文字画面の表示を点検します。

文字画面が表示されたらテストは完了です。終了するには、ジョイスティックを再度に切り替えます。

注:内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオ カード(GPU)とPCを確認します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。

LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。

このセクションでは、Dell U2422Hモニターの最も一般的な問題の解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。Dellモニターのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、「モニターおよび画面」を参照してください。

一般的な問題 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ 画像が表示されない
  • モニタに接続されている電源ケーブルが正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • 他の電気機器を使用して電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
  • 電源ボタンをしっかりと最後まで押してください。
  • 問題がないと分かっているケーブルとシステムを使用してテストします(可能な場合)。
画面が表示されない - 電源LEDはオン 画像が表示されない/画面が暗い。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • ビデオケーブルの両端を抜き差しします。
  • 問題がないと分かっているビデオケーブルで試してみます。
  • 内蔵診断を実行します。
  • 入力ソース選択ボタンで入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
  • 問題がないと分かっているシステムがある場合は、そのシステムでモニタをテストします。
焦点不良 画像がぼやける、かすむ、または二重になる
画面の揺れ 波立った画像または微細な動き。
ドット抜け LCD画面に点が表示される。
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • 内蔵診断を実行します。
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 LCD画面に輝点がある。
輝度の問題 画像が暗すぎる、または明るすぎる。
幾何ゆがみ 画面の位置が正しく中央にならない。
DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
縦線または横線が表示される 画面に1本以上の線が表示される。
DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
同期の問題 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して[自動調整]を実行します。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して[位相]および[ピクセル クロック]のコントロールを調整します。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行して、砂嵐のような画面がセルフテストモードでも表示されるかどうかを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • コンピュータを電源セーフモードで再起動します。
安全関連の問題 発煙や火花が確認できる。
  • トラブルシューティング手順を実行しないでください。
  • 至急Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
断続的な問題 モニタのオフとオンの誤動作。
  • ビデオケーブルがモニタとコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • セルフテスト機能を実行し、セルフテストモードで断続的に問題が発生するかどうかを確認します。
色の欠落 画像に色がない。
  • モニターのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
色違い 画像の色が正しくない。
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている 静止画像の薄い影が画面に表示される。
  • モニタを使用しないときは、電源管理機能を使用してモニタの電源をオフにします。
  • または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
画面の画像が小さすぎる。 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない。
画像のゴースト 高速に移動する画像で、イメージの後に影が残る。
  • 画像が高速で移動する特定のビデオやアプリケーションでは、イメージの後に影が残るゴーストが発生する場合があります。
  • [ディスプレイ]メニューで、[応答時間]を[高速]に変更します。
ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。
  • 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
  • ビデオケーブルがモニタとコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
  • コンピューターを再起動します
画像が画面いっぱいに表示されない 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。
  • DVDおよびビデオの異なるビデオ形式(アスペクト比)が原因で、モニターが全画面表示されない場合があります。
  • 内蔵診断を実行します。
HDMI/DisplayPortポートで画面に何も表示されない ポートで一部のドングル/ドッキング デバイスに接続されているときに、Thunderboltケーブルをノートパソコンから抜き差しすると画面に何も表示されない
  • ドングル/ドッキング デバイスからHDMI/DisplayPortケーブルを外し、ドッキングThunderboltケーブルをノートパソコンに接続します。7秒後にHDMI/DisplayPortケーブルを接続します。
USB-Cポートで画面に何も表示されない(U2422HEのみ) ポートで一部のドングル/ドッキング デバイスに接続されているときに、Thunderboltケーブルをノートパソコンから抜き差しすると画面に何も表示されない
  • USB-Cケーブルをドングル/ドッキング デバイスから外し、ドッキングThunderboltケーブルをノートパソコンに接続します。7秒後にUSB-Cケーブルを差し込みます。
ネットワーク接続なし(U2422HEのみ) ネットワークが切断された、または接続が断続的になる
  • [USB-C Prioritization]が[High Data Speed]に設定されていることを確認します。
  • ネットワーク接続中はディスプレイをオフにしないでください。
 
USBに関する問題のトラブルシューティング
固有の現象 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
USBインターフェイスが機能していません。 USB周辺機器が動作していない。
  • モニタがオンになっているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USB周辺機器を接続しなおします(下流のコネクタ)。
  • モニタをオフにして、再びオンにします。
  • コンピュータを再起動します。
  • 外付けポータブルHDDなどの一部のUSBデバイスは、より高い電圧を必要とするので、デバイスを直接コンピュータに接続します。
USB Type-Cポートが電源を供給しない。 USB周辺機器を充電することができない。
  • 接続デバイスがUSB Type-C仕様に準拠していることを確認します。USB Type-Cポートは、最大データ転送速度10 Gbps、最大出力90 WのUSB 3.1をサポートしています。
  • モニター付属のUSB Type-Cケーブルを使用していることを確認します。
SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2)インターフェイスが遅い SuperSpeed USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2)周辺機器類の動作が遅い、またはまったく動作していない
  • コンピューターが超高速USB 10 Gbps(USB 3.2 Gen2)対応であることを確認します
  • USB 3.2、USB 2.0、およびUSB 1.1の各ポートを搭載しているパソコンもあります。適切なUSBポートが使用されているか確認します。
  • アップストリームのケーブルをPCに接続しなおします
  • USB周辺機器を接続しなおします(下流のコネクタ)。
  • コンピュータを再起動します。
USB 3.2デバイスが接続されているときにワイヤレスUSB周辺機器が動作を停止する ワイヤレスUSB周辺機器とレシーバーとの距離が近づくと、応答が遅くなる、または動作しない
  • USB 3.2周辺機器とワイヤレスUSBレシーバー間の距離を離します。
  • ワイヤレスUSB周辺機器にできるだけ近い場所にワイヤレスUSBレシーバーを配置します。
  • USB延長ケーブルを使用して、ワイヤレスUSBレシーバーをUSB 3.2ポートからできるだけ離れた位置に配置します。

Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。

 

よくあるお問い合わせ(FAQ)

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
  2. デスクトップを右クリックして「画面の解像度」を選択します。
  3. [Screen Resolution(画面の解像度)]のドロップダウン リストをクリックして、[1920 x 1080]を選択します。
  4. [OK]をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップを右クリックして、「NVIDIA コントロール パネル」をクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックし、AMD Catalyst Control Centerをクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. [Display(ディスプレイ)]の[Change Resolution(解像度の変更)]を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、[1920 x 1080]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。
注:推奨される解像度がオプションとして表示されない場合は、Dellの[ドライバおよびダウンロード]Webサイトまたはビデオ カード(GPU)の製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード(GPU)ドライバーをアップデートする必要がある場合があります。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください:デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法

Dell U2422Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の 工場出荷時の設定へのリセット に関するセクションを参照してください。

Dell U2422Hモニターには、次の2種類の内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Dell U2422Hモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。
 
  • 内蔵セルフテスト - Dell U2422Hモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、コンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「 Dell U2422Hモニターでの診断の実行 」セクションを参照してください。

このDellナレッジベース記事の トラブルシューティング のセクションでは、Dell U2422Hモニターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニターの背面にあるジョイスティックを使用します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューおよびさまざまなメニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell U2422Hモニターのユーザーズ ガイドの「 モニターを操作する 」セクションを参照してください。

モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。

  1. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメニュー ランチャーを起動します。
  2. ジョイスティックを 上下左右に 動かして、OSDメニュー オプションを切り替えます。
  3. ジョイスティックを動かして [メイン メニュー]を選択し、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティックを動かして [その他]を選択し、ジョイスティックを押して選択します。
  5. ジョイスティックを動かして、[ ディスプレイ情報]を選択します。

Dell U2422Hでは、PCとの接続にDisplayPort 1.4をサポートしています。

  1. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメニュー ランチャーを起動します。
  2. ジョイスティックを 上下左右に 動かして、OSDメニュー オプションを切り替えます。
  3. ジョイスティックを動かして [メイン メニュー]を選択し、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティックを動かして [入力信号]を選択し、ジョイスティックを押して入力します。
  5. ジョイスティックを動かして DPを選択し、ジョイスティックを押して選択に入ります。

Dell U2422Hでは、PCとの接続にHDMI 2.0とHDMI 1.4の両方をサポートしています。

  1. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメニュー ランチャーを起動します。
  2. ジョイスティックを 上下左右に 動かして、OSDメニュー オプションを切り替えます。
  3. ジョイスティックを動かして [メイン メニュー]を選択し、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティックを動かして [入力信号]を選択し、ジョイスティックを押して入力します。
  5. ジョイスティックを動かして HDMIを選択し、ジョイスティックを押して選択に入ります。

Dell U2422HのUSB Type-Cポートは、USB Power Delivery、データ、およびDisplayPortビデオ信号をサポートしています。USB Type-Cポートは、ビデオおよびデータ信号に使用でき、またモニターに付属している単一のUSB Type-Cケーブルを使用して、互換性のあるノートパソコンに電源(90 W)を供給することができます。

注:Dell U2422Hは、Power Delivery (PD) over USB Type-Cをサポートする互換性のあるノートパソコンにのみUSB Type-Cケーブルを介して電力を供給できます。USB Type-Cを搭載したノートパソコンの中には、Power Deliveryをサポートしていないものもあります。詳細については、ユーザー マニュアルを参照するか、お使いのノートパソコンの製造元にお問い合わせください。
注:USB Type-Cの電源供給対応ポート(PDバージョン2.0)では、最大90 Wの電力を供給します。ご使用のノートパソコンが90 Wを超える電力を必要としていて、バッテリーの残量がない場合は、ノートパソコンの標準ACアダプターを使用して電源を入れ、ノートパソコンのバッテリーを充電することをお勧めします。

USB Type-C経由での充電をサポートしているDellノートパソコンを使用する場合は、BIOSとビデオ、またはグラフィックス カード(GPU)のドライバーをアップデートすることをお勧めします。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください:デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法

Dell U2422Hモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell U2422Hを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。

注意:Dell U2422Hのセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されない向きにモニターをセットアップすると、次の発生原因になる可能性があります。
チルト、旋回、高さ調節機能の使用
注:これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。他のスタンドを購入した場合は、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照して、セットアップ手順を確認してください。

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

Dell_U2422H_01.JPG

図1: Dell U2422Hモニターのチルトおよび旋回機能の使用

壁面またはモニター アームに取り付けたときに、推奨されるパネルの向きと作業角度に合わせる必要があります。

Warning: モニターを180°(ランドスケープ)に回転しないでください。モニターの向きを90°(ポートレート)にしないでください。

Additional Information

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

Affected Products

Dell U2422H

Products

Dell U2422H
Article Properties
Article Number: 000186146
Article Type: How To
Last Modified: 23 Apr 2024
Version:  2
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