Möglicherweise stellen Sie fest, dass Sie sich nicht mit Windows Hello bei Windows anmelden können, nachdem Sie den modernen Standbymodus mit der kabelgebundenen Dell Maus mit Fingerabdruck-Lesegerät (MS819) beendet haben.
Betroffene Computer:
- Inspiron 7415 2-in-1-System
- Inspiron 14 5415
- Inspiron 15 5515
- Vostro 14 5415
- Vostro 14 5515
Keine Informationen zur Ursache
Das Aktualisieren auf den neuesten Treiber für die kabelgebundene Dell Maus mit Fingerabdruck-Lesegerät (MS819) (A03 oder höher) auf dem Computer hilft bei der Behebung des Problems. Gehen Sie wie folgt vor, um den neuesten Treiber für die kabelgebundene Dell Maus mit Fingerabdruck-Lesegerät (MS819) herunterzuladen und zu installieren.
WARNUNG: Das Herunterladen und Installieren von Treibern oder Software, die von Dell entwickelt wurden, aus fremden oder unbekannten Quellen kann dazu führen, dass der Computer oder das Gerät nicht richtig funktioniert, dass der Computer abstürzt oder das Betriebssystem nicht mehr startet, oder in einigen seltenen Fällen den Computer mit einem Virus, Trojaner oder anderer bösartiger Software infiziert.
HINWEIS: Treiber für Produkte von Drittanbietern bzw. Produkte, die nicht von Dell stammen wie Drucker, Dockingstations, Webcams, Scanner, Monitore usw. nicht der Marke Dell müssen von der Website des jeweiligen Geräteherstellers heruntergeladen werden.
- Verwenden Sie den folgenden Link: Treiber für kabelgebundene Maus mit Fingerabdruck-Lesegerät – MS819
- Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
- Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Setup-Datei für den Treiber der kabelgebundenen Dell Maus mit Fingerabdruck-Lesegerät (MS819) und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.