Het kan zijn dat u zich niet kunt aanmelden bij Windows met Windows Hello nadat u bent hervat vanuit de moderne stand-by met de Dell bedrade muis met vingerafdruklezer (MS819).
Betreffende computers:
- Inspiron 7415 2-in-1
- Inspiron 14 5415
- Inspiron 15 5515
- Vostro 14 5415
- Vostro 14 5515
Geen informatie over de oorzaak
Bijwerken naar de nieuwste driver van de Dell bedrade muis met vingerafdruklezer (MS819) (A03 of nieuwer) op de computer kan het probleem oplossen. Volg de onderstaande stappen om de nieuwste driver voor de Dell bedrade muis met vingerafdruklezer (MS819) te downloaden en te installeren.
WAARSCHUWING: Het downloaden en installeren van door Dell ontwikkelde drivers of software van derden of onbekende bronnen kan ertoe leiden dat de computer of het apparaat niet meer naar behoren functioneert, waardoor uw computer kan vastlopen of het besturingssysteem niet meer kan opstarten, of zelfs dat in sommige zeldzame gevallen de computer besmet raakt met virussen, Trojaanse paarden of andere schadelijke software.
OPMERKING: Drivers voor producten van derden of niet-Dell producten, zoals printers, dockingstations, webcams, scanners, monitoren, enz., moeten worden gedownload van de website van de fabrikant van het apparaat.
- Gebruik de volgende link: Bedrade muis met vingerafdruklezer - MS819 driver
- Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
- Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
- Dubbelklik op het gedownloade installatiebestand van de Dell bedrade muis met vingerafdruklezer (MS819) en volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.