Może się okazać, że nie można zalogować się do systemu Windows za pomocą funkcji Windows Hello po wznowieniu pracy z nowoczesnego trybu gotowości za pomocą myszy przewodowej Dell z czytnikiem linii papilarnych (MS819).
Dotyczy komputerów:
- Inspiron 7415 2 w 1
- Inspiron 14 z serii 5415
- Inspiron 15 z serii 5515
- Vostro 14 5415
- Vostro 14 z serii 5515
Brak informacji o przyczynie
Aktualizacja sterownika myszy przewodowej Dell z czytnikiem linii papilarnych (MS819) do najnowszej wersji (A03 lub nowszej) pomaga rozwiązać problem. Aby pobrać i zainstalować najnowszy sterownik myszy przewodowej Dell z czytnikiem linii papilarnych (MS819), wykonaj czynności opisane poniżej.
OSTRZEŻENIE: Pobieranie i instalacja sterowników urządzeń lub oprogramowania innych producentów lub z nieznanych źródeł może powodować nieprawidłowe działanie komputera lub urządzenia, awarię komputera lub niemożność uruchomienia systemu operacyjnego, a czasem również zainfekowanie komputera wirusem, trojanem lub innym złośliwym oprogramowaniem.
UWAGA: Sterowniki dla produktów firm innych niż Dell, takich jak drukarki, stacje dokujące, kamery, skanery, monitory itd., należy pobierać z witryny internetowej producenta urządzenia.
- Skorzystaj z poniższego łącza: Mysz przewodowa z czytnikiem linii papilarnych — sterownik MS819
- Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
- Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.
- Kliknij dwukrotnie pobrany plik instalacyjny sterownika myszy przewodowej z czytnikiem linii papilarnych Dell (MS819), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.