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L’installation de SupportAssist OS Recovery ne peut pas être exécutée en raison d’une défaillance de partitionnement

Summary: Comment installer SupportAssist OS Recovery.

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Article Content


Instructions

  1. Lancez OSRecoveryPartitioning Tool. exe situé sous « C:\Program Files\DELL\SARemediation\plugin\utilities\ ».
  2. Patientez jusqu’à ce que l’outil analyse les partitions actuelles.Analyse du partitionnement SupportAssist OS Recovery
  3. Si le service d’installation n’est pas disponible, vous obtiendrez le message suivant. Dans ce cas, réinstallez le plug-in SupportAssist OS Recovery, puis relancez l’outil de partitionnement.Service d’installation SupportAssist indisponible
  4. Si le partitionnement est possible, le message suivant s’affiche. Cliquez sur SupportAssist installation démarrer le partitionnementDÉMARRER pour continuer.
  5. Le processus de partitionnement doit prendre entre 3 et 5 minutes. Partitionnement SupportAssist en cours
  6. Si le partitionnement échoue, collectez les logs à l’aide de LogCollectionTool. exe sous « C:\Program Files\DELL\SARemediation\plugin\ ».
    Échec du partitionnement de l’SupportAssist
  7. Si le partitionnement réussit, vous obtenez le message suivant.Partitionnement SupportAssist effectué

Article Properties


Affected Product

SupportAssist, SupportAssist for Home PCs

Last Published Date

22 Apr 2021

Version

3

Article Type

How To