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Article Number: 000185219

Alienware m15 Ryzen Edition R5 potrebbe perdere il funzionamento della tastiera dopo aver completato il processo OOBE di Windows 10

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come procedere quando alienware m15 Ryzen Edition R5 perde il funzionamento della tastiera dopo aver completato il processo di Configurazione guidata di Windows 10. ...

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Article Content

Symptoms

Gli utenti di Alienware m15 Ryzen Edition R5 potrebbero notare che le funzioni della tastiera non funzionano dopo il completamento del processo OOBE di Windows 10 e quando viene visualizzato il desktop Windows. Non vi è alcun problema durante la configurazione guidata durante la digitazione della tastiera. L'utilizzo di Windows 10 IME giapponese e IME in cinese semplificato potrebbe essere interessato.

Cause

Per ulteriori informazioni, consultare il seguente articolo della Knowledge Base di Microsoft.

Si potrebbero riscontrare problemi in Windows 10, versione 20H2 e Windows 10, versione 2004 quando si utilizzano alcuni MESSAGGI I/O Microsoft  External_Link_Icon

Resolution

Il problema si verifica solo dopo che il sistema ha completato la Configurazione guidata di Windows 10. Riavviare il sistema per risolvere il sintomo.

Article Properties

Affected Product

Alienware m15 Ryzen Edition R5

Last Published Date

13 Sep 2021

Version

2

Article Type

Solution

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