Alienware m15 Ryzen Edition R5 saattaa menettää näppäimistötoimintonsa Windows 10:n OOBE-prosessin jälkeen
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja siitä, mitä tehdä, kun Alienware m15 Ryzen Edition R5 -järjestelmän näppäimistö lakkaa toimimalla Windows 10:n alkumäärityksen jälkeen.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Alienware m15 Ryzen Edition R5 -käyttäjät saattavat huomata, että näppäimistö ei toimi, kun Windows 10:n OOBE-prosessi on valmis ja Windows-työpöytä avautuu. Näppäimistön kirjoittamisessa ei ilmene OOBE:n aikana ongelmia. Tämä saattaa vaikuttaa Windows 10:n japaninkieliseen IME:hen ja yksinkertaistettuun kiinan IME:hen.
Cause
Lisätietoja on seuraavassa Microsoftin tietämyskannan artikkelissa.
Windows 10-, 20H2- ja Windows 10 -versioissa 2004 saattaa ilmetä ongelmia käytettäessä joitakin Microsoftin pikaviestipalveluita
Resolution
Ongelma ilmenee vasta, kun järjestelmä on suorittanut Windows 10 :n OOBE-määrityksen. Palauta oire käynnistä järjestelmä uudelleen.