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Dell Active Pen E2221HN und E2421HN Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch

Summary: In diesem Artikel wird die Verwendung und Fehlerbehebung für E2221HN-und E2421HN-Monitore beschrieben.

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Instructions


Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien, usw., siehe den folgenden Abschnitt.

 

Der Flachbildschirm Dell E2221HN/E2421HN verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), einen Flüssigkristallbildschirm (LCD) und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:
  • E2221HN 54,68 cm (21,5 Zoll) sichtbare Bildschirmbereichsanzeige (diagonal gemessen) Auflösung von 1920 x 1080 mit Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen
  • E2421HN 60,47 cm (23,8 Zoll) sichtbare Bildschirmbereichsanzeige (diagonal gemessen) Auflösung von 1920 x 1080 mit Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen
  • E2221HN Anzeigewinkel von 160 Grad in vertikaler und 170 Grad in horizontaler Richtung.
  • E2421HN Breite Anzeigewinkel von 178 Grad in vertikaler und horizontaler Richtung.
  • Extremes dynamisches Kontrastverhältnis (1,000:1).
  • Digitale Konnektivität mit HDMI
  • Plug-and-Play-fähig, sofern von Ihrem Computer unterstützt
  • OSD-Anpassungen (On-Screen Display) für einfache Einrichtung und Bildschirmoptimierung
  • 0,3 W Standby-Strom im Energiesparmodus.
  • Optimieren Sie den Anzeigekomfort mit einem flimmerfreien Bildschirm.
  • Warnung: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der blauen Lichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. ComfortView-Funktion, um das Risiko einer Augenbelastung durch eine hohe blaue Lichtemission zu reduzieren.
  • Sicherheitsverschlussöffnung
  • Arsenfreies Glas und Quecksilber frei für die Blende.
  • BFR/PVC-reduziert (seine Leiterplatten werden von BFR/PVC-freien Laminaten hergestellt).
  • Erfüllt NFPA 99-Leckage-Stromanforderung.
  • TCO zertifizierten Anzeige.
  • EPEAT registriert, falls zutreffend. Die EPEAT-Registrierung variiert je nach Land. Informationen zu Registrierungsstatus nach Land finden Sie unter www.EPEAT.net.
  • RoHS-konform.
  • Energy Star® zertifiziert.
 
Warnung: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.
 
 

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Dell E2221HN/E2421HN. Weitere Informationen zu den technischen Daten des Monitors Dell E2221HN/E2421HN finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.

Modell E2221HN E2421HN
Bildschirmtyp Aktivmatrix-TFT-LCD Aktivmatrix-TFT-LCD
Typ . TN In-Plane-Switching
Sichtbare Fläche – Diagonal 546,86 mm (21,5 Zoll) 604,70 mm (23,8 Zoll)
Aktiver Bereich – horizontal 476,64 mm (18,77 Zoll) 527,04 mm (20,75 Zoll)
Aktiver Bereich – vertikal 268,11 mm (10,56 Zoll) 296,46 mm (11,67 Zoll)
Bereich 0,2482 mm x 0,2482 mm 0,2745 mm x 0,2745 mm
Pixel pro Zoll (PPI) 102 92
Betrachtungswinkel – horizontal 170 ° (typisch) 178 ° (typisch)
Betrachtungswinkel – vertikal 160 ° (typisch) 178 ° (typisch)
Helligkeit 250 CD/m² (typisch) 250 CD/m² (typisch)
Kontrastverhältnis 1,000 zu 1 (Standard) 1,000 zu 1 (Standard)
Frontverkleidung Anti-Glare mit 3H-Härte Anti-Glare mit 3H-Härte
Hintergrundbeleuchtung LED-Lichtleisten System LED-Lichtleisten System
Reaktionszeit – normal Modus 5 ms 8 MS
Fast-Modus - 5 ms
Farbtiefe 16,7 Millionen Farben 16,7 Millionen Farben
Farbspektrum 72 % (CIE1931)/83 % (CIE1976) 72 % (CIE1931)/83 % (CIE1976)
Dell Display Manager-Kompatibilität Ja Ja
Konnektivität 1 x HDMI 1,4, 1 x VGA 1 x HDMI 1,4, 1 x VGA
Blende Breite (Rand des Monitors zu aktiver Fläche) 17,8 mm (oben)
17,8 mm (links/rechts)
17,8 mm (unten)
11,8 mm (oben)
11,8 mm (links/rechts)
18,2 mm (unten)
Sicherheit Sicherheitsschloss Steckplatz für Kabelschloss (optionaler Kauf) Sicherheitsschloss Steckplatz für Kabelschloss (optionaler Kauf)
Kippwinkel -5 ° bis 21 ° -5 ° bis 21 °

Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist. Montieren Sie den Monitorständer und richten Sie den Monitor ergonomisch aus. Verbinden und ordnen Sie die Kabel. Dadurch können Sie das Seherlebnis so optimal wie möglich gestalten.


Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standardmonitorständers finden Sie Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch Ihres Monitors Dell E2221HN/E2421HN.Weitere Informationen zum Einrichten eines anderen Ständers mit einem Monitor finden Sie im Handbuch des entsprechenden Ständers.

Vorsicht: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
 
Hinweis: Der Monitor Dell E2221HN/E2421HN ist sehr schwer. Gehen Sie vorsichtig vor. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden. Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.


Verbinden Sie Ihren Monitor mit dem PC

So verbinden Sie Ihren Monitor Dell E2221HN/E2421HN mit Ihrem PC:

  1. Schalten Sie Ihren PC aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
  2. Schließen Sie das DisplayPort- oder VGA-Kabel an den entsprechenden Grafik- oder Bildschirmanschluss auf der Rückseite Ihres PCs an.

 

Weitere Informationen zum Anschließen des Monitors an den PC finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?

 

Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen. Für das Zugreifen auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors drücken Sie die Taste 5 (Abbildung 1) am unteren Rand des Monitors.

Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD) finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell E2221HN/E2421HN.

Hinweis: Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.

Die Abbildung zeigt die OSD-Tasten
Abbildung 1: Tasten an der Vorderseite des Dell E2221HN/E2421HN
Taste Funktion Beschreibung
 1 Das Bild zeigt das OSD-Symbol für die Schaltfläche 1. Verwenden Sie die Schaltfläche „Nach oben“, um Werte zu erhöhen oder
 2 Das Bild zeigt das OSD-Symbol für Taste 2. Für den direkten Zugriff auf das Menü Helligkeit und Kontrast.
 3 Das Bild zeigt das OSD-Symbol für die Schaltfläche 3. TTo starten Sie das On-Screen Display (OSD)-Menü oder um die Liste der Elemente/Optionen eines Menüelements aufzurufen. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf das OSD-Menü.
 4 Das Bild zeigt das OSD-Symbol für die Schaltfläche 4 Zum Beenden oder zurückkehren zum OSD-Hauptmenü.
 5 Das Bild zeigt das OSD-Symbol für die Schaltfläche 5 Um den Bildschirm ein-oder auszuschalten.
Eine stetig weiße Anzeige zeigt an, dass der Monitor eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert. Eine blinkende weiße Anzeige zeigt an, dass sich der Monitor im Standby-Modus befindet.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Monitors Dell E2221HN/E2421HN auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:

  1. Drücken Sie die Taste 1 auf dem Monitor, um das Bildschirm-Menü (OSD-Menü) einzublenden.
  2. Drücken Sie   dieTaste 2 , bis die Option others im Menü hervorgehoben ist, und drücken Sie die  Taste 3  , um auszuwählen.
  3. Drücken Sie   dieTaste2 , um die Option Factory Reset (Zurücksetzen  ) im Menü hervorzuheben, und drücken Sie die  Taste 3  , um auszuwählen.
  4. Drücken Sie die Taste 3 zum Bestätigen des Zurücksetzens.
Abbildung zeigt den Bildschirm Factory Reset.
Abbildung 2: Dell E2221HN/E2421HN Factory Reset OSD-Bildschirm.

Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob der Dell Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Diagnoseoptionen auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie führe ich eine Diagnose auf einem Dell Monitor durch?

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

  • Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.

Der Monitor Dell E2221HN/E2421HN verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder HDMI) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.
  4. Schalten Sie den Bildschirm aus und schließen Sie das Video-Kabel erneut an. Schalten Sie sowohl den Monitor als auch den Computer ein.
  5. Wenn Ihr Bildschirm nach der vorherigen Vorgehensweise nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Ein Dialogfeld wie unten wird angezeigt, wenn der Bildschirm ordnungsgemäß funktioniert, wenn keine Eingangskabel angeschlossen sind:Das Bild zeigt das Dialogfeld "Selbsttests auf dem Bildschirm"

Ihr Monitor Dell E2221HN/E2421HN verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool. Das Tool hilft dabei, festzustellen, ob die Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte auf Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Drücken und halten Sie die Taste 1 ungefähr 4 Sekunden lang gedrückt und warten Sie, bis das Pop-up-Menü angezeigt wird.
  3. Drücken Sie die Taste 3 oder 4 , um das Diagnosehilfsprogramm auszuwählen, und bestätigen Sie mit der Taste 2. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
  4. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
  5. Drücken Sie die Taste 4 , um die Testmuster zu ändern.
  6. Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
  7. Wiederholen Sie Schritt 5 und Schritt 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
  8. Drücken Sie die Taste 4 , um das Diagnoseprogramm zu beenden.
Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer.
Wenn Sie während der integrierten Diagnose Anomalien feststellen, kann der Monitor repariert oder ausgetauscht werden, sofern Gewährleistung besteht. Wenden Sie sich hierfür an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Monitoren kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Troubleshooting-Schritten, die bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell E2221HN/E2421HN helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung gelegentlich auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Knowledge-Base-Artikel Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor) nachsehen.

 

Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel des Monitors korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig heruntergedrückt ist.
  • Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden System, sofern möglich.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
  • Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über das Bildschirmmenü (OSD).
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
  • Stellen Sie sicher, dass über die Taste Input Source Select (Eingangsquellenauswahl) die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
  • Testen Sie den Monitor mit einem zweifelsfrei funktionierenden System, sofern verfügbar.
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Ziehen Sie die Videoverlängerungskabel ab.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Ändern Sie die Videoauflösung auf das richtige Seitenverhältnis (16:9).
Zittriges oder verwackeltes Video Welliges Bild oder leichte Bewegung
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Überprüfen Sie die Umgebungsfaktoren (wie z. B. Lüfter und andere Störungsquellen).
  • Ändern Sie die Position des Monitors, und testen Sie ihn in einem anderen Raum.
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat hellen Fleck
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Einige dauerhaft helle oder dunkle Pixel werden von der Industrienorm als normal angesehen. Die genaue Anzahl der zulässigen Pixel hängt vom Monitor ab. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Monitorqualität und Pixelrichtlinie.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
  • Ein schwaches oder verfärbtes Bild kann durch das Videokabel verursacht werden. Versuchen Sie also, das Kabel aus- und wieder einzustecken oder tauschen Sie es gegen ein zweifelsfrei funktionierendes aus.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie eine automatische Anpassung über das Bildschirmmenü (OSD) durch.
  • Passen Sie die Einstellungen für Helligkeit und Kontrast über das Bildschirmmenü (OSD) an.
Geometrische Verzerrung Bildschirm nicht richtig zentriert
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie eine automatische Anpassung über das Bildschirmmenü (OSD) durch.
  • Passen Sie die Einstellungen für Helligkeit und Kontrast über das Bildschirmmenü (OSD) an.
Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Horizontale oder vertikale Linien Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie eine automatische Anpassung über das Bildschirmmenü (OSD) durch.
  • Passen Sie die Einstellungen für die Phase und die Pixeltaktrate über das Bildschirmmenü (OSD) an.
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch, um festzustellen, ob diese Linien auch im Selbsttestmodus bestehen bleiben.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
Synchronisierungsprobleme Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie eine automatische Anpassung über das Bildschirmmenü (OSD) durch.
  • Passen Sie die Einstellungen für die Phase und die Pixeltaktrate über das Bildschirmmenü (OSD) an.
  • Führen Sie die Monitor-Selbsttestfunktion aus und prüfen Sie, ob der verschobene Bildschirm im Selbsttestmodus angezeigt wird.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Starten Sie den Computer im Stromsparmodus neu.
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
  • Führen Sie keine Troubleshooting-Schritte durch.
  • Kontaktieren Sie sofort den technischen Support von Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt
  • Verwenden Sie die Funktion Power Management (Energieverwaltung), um den Monitor immer auszuschalten, wenn er nicht verwendet wird.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
Das Bild ist zu klein. Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich.
  • Überprüfen Sie die Einstellung des Seitenverhältnisses im Bildschirmmenü (OSD).
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Schatteneffekte (Ghosting). Schnelle bewegte Bilder hinterlassen eine Spur von Schattenbildern.

Bei bestimmten Videos und Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern kann Ghosting auftreten, das als nachlaufender Schatten erscheint.

Ändern Sie die Response Time (Reaktionszeit) im Bildschirmmenü in Fast (Schnell).

Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Starten Sie den Computer neu.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
  • Aufgrund der unterschiedlichen Videoformate (Seitenverhältnis) von DVDs und Videos zeigt der Monitor möglicherweise nicht den Vollbildmodus an.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.

Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen von Benutzerhandbüchern und Handbüchern für Ihr Dell Produkt finden Sie 

  • Dell E2221HN – Benutzerhandbuch
  • Dell E2421HN – Benutzerhandbuch
  • Dell E2221HN – Kurzanleitung
  • Dell E2421HN – Kurzanleitung
  • Dell E2221HN – Benutzerhandbuch für Dell Display Manager
  • Dell E2421HN – Benutzerhandbuch für Dell Display Manager

Häufig gestellte Fragen

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Kalibrierung unter Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie "1920 x 1080" aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Mithilfe von Nvidia Control Panel

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von Nvidia Control Panel:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Anwenden.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Anwenden.
Hinweis: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren, indem Sie die Website Dell Treiber und Downloads oder die Website des Grafikkartenherstellers besuchen. Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren von Gerätetreibern finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?

Informationen zum Zurücksetzen des Monitors Dell E2221HN/E2421HN auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.

 

Der Monitor Dell E2221HN/E2421HN verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung: Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Dell E2221HN/E2421HN können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
  • Integrierter Selbsttest: Der Monitor Dell E2221HN/E2421HN verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Dell Monitor E2221HN/E2421HN in diesem Dell Wissensdatenbankartikel.

 

Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Dell Wissensdatenbankartikel enthält Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit dem Monitor Dell E2221HN/E2421HN. In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

 

Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste 1 am Monitor.

Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs und anderer Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell E2221HN/E2421HN.

gemeldet wird.
Die Abbildung zeigt die Monitor Tasten.
Abbildung 1: Tasten an der Vorderseite des Dell E2221HN/E2421HN

Der Monitor Dell E2221HN/E2421HN unterstützt sowohl HDMI-2.0- als auch HDMI-1.4-Verbindungen zu Ihrem PC. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC HDMI 1.4 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in HDMI 1.4-Modus zu ändern.

Hinweis: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell E2221HN/E2421HN ist HDMI 2.0.
  1. Drücken Sie die Taste 1 (Abbildung 4) auf dem Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zu öffnen.
  2. Drücken Sie die Taste 1 oder die Taste 2, um die Option "Input Source" (Eingabequelle) zu markieren, und drücken Sie die Taste 5 um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie die Taste 3 oder Taste 4 um "HDMI" im Menü zu markieren.
  4. Halten Sie die Taste 5 ca. 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Meldung der HDMI-Konfiguration angezeigt wird.
  5. Drücken Sie die Taste 5 zum Wählen von "Disable" (Deaktivieren) und ändern Sie den Anzeigemodus in "HDMI-Version 1.4".

 

Affected Products

Dell E2221HN, Dell E2421HN
Article Properties
Article Number: 000185211
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version:  4
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