Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell U2422HE
Summary: Lär dig att använda och felsöka problem som är relaterade till skärmen U2422HE.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell U2422HE
Lär dig att använda och felsöka problem som är relaterade till skärmen U2422HE.
Snabblänkar
Komma igång med ProduktnamnKonfiguration, specifikationer och servicehandbok för ProduktnamnDell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filerGaranti- och supporttjänsterVanliga frågor och svarSe något av avsnitten som utökas nedan för hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.
De viktigaste funktionerna hos skärmen Dell U2422HE är:
- 60,47 cm (23,8 tum) område som kan visas (mätt diagonalt).
Upplösning på 1 920 x 1 080 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar. - Bred betraktnings vinkel för att kunna visa från en plats eller på en stående position.
- Färg omfång för sRGB 100% och Rec. 709 100% med genomsnittligt delta E < 2; stöder även DCI-P3 85%.
- Digital anslutning med DisplayPort, HDMI och USB-C (endast U2422HE).
- En enda USB-C som ger ström (PD 90 W) till en kompatibel bärbar dator vid mottagande av video & data signal (endast U2422HE).
- Justeringsfunktioner för lutning, vridning, höjd och rotering.
- En ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar, vilket möjliggör enklare installation med en snygg bildupplevelse.
- Löstagbart stativ och VESA™ (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
- USB-C- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel.
- Plug and Play-funktion (om datorn stöder det).
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
- Ström- och OSD-knapplås.
- Plats för låsspår.
- Stativlås
- Effekt förbrukning av < 0,3 W i vänte läge.
- Flimmerfri skärm som är behaglig för ögonen
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView har utformats för att minska mängden blått ljus som avges från skärmen och göra det behagligt för ögonen.
Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell U2422HE. Mer information om skärmen Dell U2422HE finns i bruksanvisningen på Dells webbplats för handböcker.
| Panelteknik |
|
|---|---|
| Högsta upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Mer information finns i avsnittet Konfigurera skärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell U2422HE.Om du vill använda något annat stativ för skärmen finns konfigurationsanvisningar i konfigurationsguiden för respektive stativ.
Varning! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Skärmen Dell U2422HE är mycket tung. Hantera den mycket varsamt. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
Ansluta skärmen till datorn
Så här ansluter du skärmen Dell U2422HE till datorn:
- Stäng av datorn och koppla från strömsladden.
- Anslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Typ-C-kabeln till motsvarande video- eller skärmport på baksidan av datorn.
Obs! Obs! Dell U2422HE stöder visning via USB Type-C-port med växlingsläget DP 1.4. Kontrol lera att USB typ C på datorn stöder alternativ läge DP 1,2 eller senare.
Dell U2422HE stöder konfigurationer med dubbla bildskärmar via bildskärms port (DP) och över USB typ C:
Bild 1b. Illustration av Dell U2422HE med dubbla bildskärmar via bildskärms port (DP)
Dell U2422HE stöder konfigurationer med dubbla bildskärmar via bildskärms port (DP) och över USB typ C:
Bild 1a. Illustration av Dell U2422HE med dubbla bildskärmar via bildskärms port (DP)
Bild 1b. Illustration av Dell U2422HE med dubbla bildskärmar via bildskärms port (DP)
Mer information om hur du ansluter en skärm till en dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur ansluter jag en skärm till en dator?
- Anslut USB-kabeln för uppladdning till skärmen och datorn.
Varning! Installationen av Dell U2422HE måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar skärmen Dell U2422HE ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ner till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 2: Använda lutning och vridning på skärmen Dell U2422HE
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Bild 3: Orientering av Dell U2422HE
Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Du öppnar menyn på skärmen (OSD) genom att trycka på styrspaks knappen. (Bild 4) på skärmens under sida.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Mer information finns i avsnittet Använda bildskärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell U2422HE.
Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.
Bild 4: Dell knapp för U2422HE styrspak
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
 |
Tryck på styrspaken för att öppna OSD-menyn. |
 |
|
 |
|
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ de här instruktionerna för att återställa skärmen Dell U2422HE till fabriksinställningarna:
- Tryck på knapp 3 (bild 4) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Använd styrspakenoch Markera bildskärmen.
- Använd styrspaken, markera alternativet Återställ bildskärm i menyn och tryck på styrspaks knappen för att välja.
- Tryck på joysticken för att bekräfta återställningen.
Bild 4: Dell knapp för U2422HE styrspak
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, suddig eller otydlig bild, flimmer, är förvrängd eller har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell U2422HE har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Skärmen Dell U2422HE har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Växla och håll styrspaken i upp / ned eller åt vänster eller höger i cirka 4 sekunder tills en popup-meny visas.
- Växla styrspaken för att markera ikonen Diagnostics (diagnostik), tryck sedan på styrspaken och en grå skärm visas.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- Växla styrspaken uppåt. Färgen på skärmen ändras till röd.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- Avsluta genom att trycka på joystickreglaget igen.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell U2422HE. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Felsöka problem med visning eller bild på Dell-skärmar.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
|
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen video på HDMI/DisplayPort-port | Vid anslutning till vissa donglar/dockningsenheter via porten visas ingen bild när du kopplar bort/ansluter kabeln från den bärbara datorn | Koppla bort HDMI-/DisplayPort-/USB Type-C-kabeln från dongeln/dockningsenheten och anslut sedan Thunderbolt-dockningskabeln till den bärbara datorn. Anslut HDMI/DisplayPort-kabeln 7 sekunder senare. |
| Ingen video på USB-C-port | Vid anslutning till vissa donglar/dockningsenheter via porten visas ingen bild när du kopplar bort/ansluter kabeln från den bärbara datorn | Koppla bort HDMI-/DisplayPort-/USB Type-C-kabeln från dongeln/dockningsenheten och anslut sedan Thunderbolt-dockningskabeln till den bärbara datorn. Anslut USB-C-kabeln 7 sekunder senare. |
| Ingen nätverks anslutning | Nätverket avbryts eller är oregelbundet. |
|
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
| High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. | Kringutrustning till High-Speed USB 3.0 arbetar långsamt eller inte alls |
|
| Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
| USB Typ-C-porten har ingen strömförsörjning. | Du kan inte ladda USB-kringutrustning. |
|
| USB-portarna på bildskärmen fungerar inte när skärmen är ansluten till en dator med USB Typ-C. | Om skärmen stängs av och slås på för snabbt identifierar den bärbara datorn inte systemändringen. |
|
| Skärmen aktiveras inte via USB-tangentbordet eller musen som är ansluten till skärmen. | Skärmen får ingen ström till USB 3.0-portar i viloläge. | Väck den bärbara datorn med det inbyggda tangentbordet eller styrplattan. |
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt (på engelska).
- Dell U2422HE – användarhandbok
- Dell U2422HE – snabbkonfigurationsguide
- Dell U2422HE – användarhandbok för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kanske måste uppdatera grafikkortets drivrutin. Det kan du göra via webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Information om att återställa skärmen Dell U2422HE till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell U2422HE har två inbyggda diagnostikalternativ:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på skärmen Dell U2422HE kan du kontrollera huruvida skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Skärmen Dell U2422HE har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på själva skärmen eller på datorns grafikkort (GPU). När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Mer information om att köra ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell U2422HE i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om att felsöka vanliga problem med skärmen Dell U2422HE. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 5 på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Mer information finns i avsnittet Använda bildskärmen i bruksanvisningen till skärmen Dell U2422HE.
USB Typ C-porten på din Dell U2422HE har stöd för USB Power Delivery, data och DisplayPort-videosignal. USB Typ-C-portar kan användas för video och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Typ-C-kabel som medföljer skärmen.
Obs! Dell U2422HE kan tillhandahålla ström via USB Typ C-kabeln endast för en kompatibel bärbar dator som har stöd för strömförsörjning via USB Typ C. Alla bärbara datorer har inte stöd för strömförsörjning via USB Typ C. Mer information finns i användarhandboken eller så kan du kontakta tillverkaren av den bärbara datorn.
Obs! USB Typ-C som är kompatibel med strömförsörjning (PD version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om din bärbara dator behöver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat rekommenderar vi att du använder den vanliga nätadaptern på den bärbara datorn för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB Typ-C rekommenderar vi att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och drivrutinen för grafikkortet. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Dell U2422HE bildskärms orientering har stöd för liggande och stående läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar får inte Dell U2422HE vridas varken 180° (liggande) eller 90° (stående).
Obs! Om du vill använda funktionen för bildskärms rotation (i liggande och stående läge) med din Dell dator måste du ha en uppdaterad grafik driv rutin som inte medföljde den här bildskärmen. För att hämta grafik driv rutinen, gå till www.Dell.com/support och se hämtnings avsnittet för video driv rutiner för de senaste driv rutins uppdateringarna.
Nyckelord...
Affected Products
Dell U2422HEArticle Properties
Article Number: 000184864
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.