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Article Number: 000184864

Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch für den Monitor Dell U2422HE

Summary: So verwenden Sie den Monitor U2422HE und beheben auftretende Probleme.

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Article Content

Instructions

Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch für den Monitor Dell U2422HE

So verwenden Sie den Monitor U2422HE und beheben auftretende Probleme.

Abbildung zeigt den U2422HE-Monitor

Quicklinks

Erste Schritte mit Ihrem ProduktSetup, technische Daten und Servicehandbuch für Ihr ProduktDell Treiber und DownloadsGewährleistungs- und SupportservicesHäufig gestellte Fragen
 

Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien, usw., siehe den folgenden Abschnitt.

|

Die wichtigsten Merkmale des Monitors Dell U2422HE sind:

  • 60,47 cm (23,8") breiter Anzeigebereich (diagonal gemessen)
    Auflösung 1920 x 1080 (16:9) plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen
  • Ein breiter Betrachtungswinkel ermöglicht das Anzeigen von sitzen oder stehen.
  • Farb Farbraum von sRGB 100% und Rec. 709 100% mit einem durchschnittlichen Delta E < 2; unterstützt auch DCI-P3 85%.
  • Digitale Konnektivität mit DisplayPort, HDMI und USB-C (nur U2422HE).
  • Einzel USB-C für die Stromversorgung (PD 90 W) zu einem kompatiblen Notebook beim Empfangen von Video-& Datensignal (nur U2422HE).
  • Neigungs-, Schwenk-, Höhen- und Rotations-Einstellmöglichkeiten
  • Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
  • Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß Video Electronics Standards Association (VESA™) für flexible Montagelösungen.
  • USB-C- und RJ45-Anschlüsse ermöglichen eine Netzwerkverbindung mit nur einem Kabel.
  • Plug-and-play-fähig (sofern von Ihrem System unterstützt)
  • Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfachere Einrichtung und Bildschirmoptimierung von
  • Betriebsschalter und OSD-Taste verriegelbar
  • Sicherheitsverschlussöffnung
  • Standschloss
  • Stromverbrauch von < 0,3 W im Standby-Modus.
  • Optimieren Sie den Anzeigekomfort mit einem flimmerfreien Bildschirm
Warnung: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Dell U2422HE. Weitere Informationen zu den technischen Daten des Monitors Dell U2422HE finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.

Bildschirm-Technologie
  • In-Plane-Switching
Maximale Auflösung
  • 1920 x 1080 bei 60 Hz
Betrachtungswinkel
  • In der Regel 178 Grad (vertikal)
  • In der Regel 178 Grad (horizontal)
Kontrastverhältnis
  • 1000 zu 1 (Standard)
Reaktionszeit
  • 8 Millisekunden (Normal)
  • 5 Millisekunden (Fast)
Farbspektrum
  • sRGB 100%, REC. 709 100%, DCI-P3 85%
Farbtiefe
  • 16,7 Millionen Farben
Ports und Anschlüsse
  • 1 x USB-C Upstream-Port (Video und Daten; DP 1.4 mit alternativem Modus, PD bis zu 90 W)
  • 1 x USB-C Upstream-Port (nur Daten, USB 3,2 Gen2, 10 Gbps)
  • 3 x Super Speed USB 10 Gbps (USB 3,2 Gen2) Typ-A Downstream-Ports
  • 2 x Super Speed USB 10 Gbps (USB 3,2 Gen2) Typ-A Downstream Charging Port
  • 1 x Super Geschwindigkeit USB 10 Gbps (USB 3,2 Gen2) Typ-C Downstream-Port

Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist. Montieren Sie den Monitorständer und richten Sie den Monitor ergonomisch aus. Verbinden und ordnen Sie die Kabel. Dadurch können Sie das Seherlebnis so optimal wie möglich gestalten.

Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standardmonitorständers finden Sie Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch Ihres Monitors Dell U2422HE.Weitere Informationen zum Einrichten eines anderen Ständers mit einem Monitor finden Sie im Handbuch des entsprechenden Ständers.

Vorsicht: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
 
Hinweis: Der Monitor Dell U2422HE ist sehr schwer. Gehen Sie vorsichtig vor. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden. Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Verbinden Sie Ihren Monitor mit dem PC

So verbinden Sie Ihren Monitor Dell U2422HE mit Ihrem PC:

  1. Schalten Sie Ihren PC aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.  
  2. Schließen Sie das DisplayPort-, HDMI- oder USB-Typ-C-Kabel an den entsprechenden Video- oder Bildschirmanschluss auf der Rückseite Ihres PCs an.
 
Hinweis: Hinweis: Der Dell U2422HE unterstützt die Anzeige über den USB Typ-C-Port mit dem alternativen Modus DP 1.4. Stellen Sie sicher, dass der USB Typ-C auf Ihrem PC den alternativen Modus DP 1,2 oder höher unterstützt.

Das   Dell U2422HE unterstützt Konfigurationen mit zwei Monitoren über Display Port (DP) und über USB Typ C:

Abbildung zeigt Dual-Monitor-Unterstützung durch Anzeige Schnittstelle (DP)

Abbildung 1a. Abbildung Dell U2422HE Dual Monitor-Setup über den Display-Anschluss (DP)

Abbildung zeigt die Dual-Monitor-Konfiguration über USB Typ C
Abbildung 1b. Abbildung Dell U2422HE Dual Monitor-Setup über den Display-Anschluss (DP)

Weitere Informationen zum Anschließen des Monitors an den PC finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie schließe ich einen Monitor an einen PC an?

  • Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel mit dem Monitor und dem PC.

 

Vorsicht: Der geschwungene Dell U2422HE sollte ausschließlich in der empfohlenen Bildschirmausrichtung bei empfohlenen Betrachtungswinkel genutzt werden. Das Aufstellen des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen und ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Stellen Sie beim Aufstellen Ihres Monitors Dell U2422HE sicher, dass sich die Monitortasten an der Vorderseite unten rechts befinden.

Neigen, schwenken und vertikal anpassen
Hinweis: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Wenn ein anderer Ständer gekauft wird, finden Sie in der entsprechenden Einrichtungsanleitung Informationen zur Einrichtung.

Mit dem Ständer am Monitor können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.

Abbildung zeigt Tilt-und Schwenkfunktion

Abbildung 2: Verwenden von Neigung und Schwenkung des Monitors Dell U2422HE

Bei Montage an die Wand oder an einem Monitorarm sind die empfohlene Bildschirmausrichtung und der empfohlene Betrachtungswinkel zu beachten.

Abbildung zeigt Rotationsfunktion

Abbildung 3: Orientierung von Dell U2422HE
 

Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors zu öffnen. Drücken Sie zum Aufrufen des OSD-Menüs (On-Screen Display) die Joystick-Taste. (Abbildung 4) an der Unterseite des Bildschirms.

Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD) finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell U2422HE.

Hinweis: Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.

Abbildung zeigt die Positionen der Stromversorgungs-und Joystick-Tasten

Abbildung 4: Dell U2422HE-Joystick-Taste

Funktion Beschreibung
Abbildung zeigt die Joystick-Taste Drücken Sie auf den Joystick, um das OSD-Menü Startprogramm zu öffnen.
Abbildung zeigt den Joystick-Betrieb
  • Für die Navigation auf der rechten und linken Seite .
  • Gehen Sie nach Rechts , um das Untermenü aufzurufen.
  • Verschieben Sie nach Links , um aus dem Untermenü zu beenden.
Abbildung zeigt den Joystick-Betrieb
  • Für die Navigation nach oben und unten .
  • Für die Navigation nach oben und unten.
  • Erhöht (nachoben) oder verringert (inaktiv) die Parameter des ausgewählten Menüelements.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Monitors Dell U2422HE auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:

  1. Drücken Sie die Taste 3 (Abbildung 4) auf dem Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zu öffnen.
  2. Markieren Sie mit dem Joystick Anzeige.

    Abbildung zeigt den Bildschirm "Factory Reset"

  3. Markieren Sie mit dem Joystickim Menü die Option Reset Display (Anzeige zurücksetzen ) und drücken Sie die Joystick-Taste , um auszuwählen.
  4. Drücken Sie auf den Joystick, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Abbildung zeigt die Positionen der Stromversorgungs-und Joystick-Tasten

Abbildung 4: Dell U2422HE-Joystick-Taste

Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob der Dell Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen zu Diagnoseoptionen auf einem Dell Monitor finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie führe ich eine Diagnose auf einem Dell Monitor durch?

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

  • Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
 
  • Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
 
  • Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.

Der Monitor Dell U2422HE verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.
  4. Schalten Sie den Bildschirm aus und schließen Sie das Video-Kabel erneut an. Schalten Sie sowohl den Monitor als auch den Computer ein.
  5. Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

Ihr Monitor Dell U2422HE verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool. Das Tool hilft dabei, festzustellen, ob die Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte auf Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Schalten Sie den Joystick um 4 Sekunden lang nach oben oder unten oder Links oder Rechts , bis ein Pop-Menü angezeigt wird.

    Das Bild zeigt das OSD-Menü

  3. Schalten Sie den Joystick ein, um das Diagnose Symbol hervorzuheben, drücken Sie den Joystick und ein grauer Bildschirm wird angezeigt.

    Das Bild zeigt das OSD-Menü

  4. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
  5. Schalten Sieden Joystick ein. Die Bildschirmfarbe ändert sich zu rot.
  6. Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
  7. Wiederholen Sie Schritt 5 und 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
  8. Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
  9. Um den Vorgang zu beenden, bewegen Sie die Joystick-Steuerung erneut.
Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer.
Wenn Sie während der integrierten Diagnose Anomalien feststellen, kann der Monitor repariert oder ausgetauscht werden, sofern Gewährleistung besteht. Wenden Sie sich hierfür an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Monitoren kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge-Base-Artikel Dell LCD Monitor Pixel Guidelines (Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren).

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Troubleshooting-Schritten, die bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell U2422HE helfen können. Alternativ dazu können Sie, um weitere Informationen zur Behebung gelegentlich auftretender Probleme zu Dell Monitoren zu finden, im Dell Knowledge-Base-Artikel Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor) nachsehen.

Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel des Monitors korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig heruntergedrückt ist.
  • Testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Kabel und zweifelsfrei funktionierenden System, sofern möglich.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
  • Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über das Bildschirmmenü (OSD).
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
  • Stellen Sie sicher, dass über die Taste Input Source Select (Eingangsquellenauswahl) die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
  • Testen Sie den Monitor mit einem zweifelsfrei funktionierenden System, sofern verfügbar.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf.
  • Ziehen Sie beide Enden des Videokabels ab und stecken Sie es wieder ein.
  • Versuchen Sie es mit einem zweifelsfrei funktionierenden Videokabel.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Ändern Sie die Videoauflösung auf das richtige Seitenverhältnis (16:9).
Zittriges oder verwackeltes Video Welliges Bild oder leichte Bewegung
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
  • Ändern Sie die Position des Monitors, und testen Sie ihn in einem anderen Raum.
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualität und Richtlinie für Pixel erhalten Sie auf der Dell Support-Website unter www.dell.com/pixelguidelines.
Fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat hellen Fleck
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Einige dauerhaft helle oder dunkle Pixel werden von der Industrienorm als normal angesehen. Die genaue Anzahl der zulässigen Pixel hängt vom Monitor ab.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualität und Richtlinie für Pixel erhalten Sie auf der Dell Support-Website unter www.dell.com/pixelguidelines.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
Geometrische Verzerrung Bildschirm nicht richtig zentriert
Horizontale oder vertikale Linien Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Passen Sie die Einstellungen für die Phase und die Pixeltaktrate über das Bildschirmmenü (OSD) an.
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch, um festzustellen, ob diese Linien auch im Selbsttestmodus bestehen bleiben.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Synchronisierungsprobleme Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie die Monitor-Selbsttestfunktion aus und prüfen Sie, ob der verschobene Bildschirm im Selbsttestmodus angezeigt wird.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Starten Sie den Computer im Stromsparmodus neu.
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
  • Führen Sie keine Troubleshooting-Schritte durch.
  • Kontaktieren Sie sofort den technischen Support von Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farbe Bild ist farblos
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
  • Ändern Sie den Farbeinstellungsmodus über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD) je nach Anwendung auf Grafik oder Video.
  • Versuchen Sie es mit einer anderen Farbvoreinstellung über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD).
  • Passen Sie den R/G/B-Wert im Bildschirmmenü Color Settings (Farbeinstellungen) an, wenn Color Management (Farbverwaltung) deaktiviert ist.
  • Ändern Sie das Eingabefarbformat in PC RGB oder YPbPr über die Farbeinstellungen im Bildschirmmenü (OSD).
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt
  • Legen Sie den Bildschirm so fest, dass er nach wenigen Minuten der Leerlaufzeit des Bildschirms erlischt. Diese Einstellungen können in Windows Energieoptionen oder im Mac Energy Saver eingestellt werden.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
Das Bild ist zu klein. Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Starten Sie den Computer neu.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
  • Aufgrund der unterschiedlichen Videoformate (Seitenverhältnis) von DVDs und Videos zeigt der Monitor möglicherweise nicht den Vollbildmodus an.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Kein Video am HDMI/DisplayPort-Port Wenn am Anschluss ein Dongle/Docking-Gerät angeschlossen ist, wird beim Abziehen des Kabels vom Laptop kein Video angezeigt. Trennen Sie das HDMI/DisplayPort Type-C-Kabel vom Dongle/Docking-Gerät und verbinden Sie das Docking-Thunderbolt-Kabel mit dem Laptop. Verbinden Sie das HDMI/DisplayPort-Kabel 7 Sekunden später.
Kein Video auf USB-C-Port Wenn am Anschluss ein Dongle/Docking-Gerät angeschlossen ist, wird beim Abziehen des Kabels vom Laptop kein Video angezeigt. Trennen Sie das USB-C Type-C-Kabel vom Dongle/Docking-Gerät und verbinden Sie das Docking-Thunderbolt-Kabel mit dem Laptop. Verbinden Sie das USB-C-Kabel 7 Sekunden später.
Keine Netzwerkverbindung Die Netzwerkverbindung ist abgebrochen oder funktioniert nur zeitweilig.
  • Überprüfen Sie, ob die Priorisierung von USB C auf hohe Datengeschwindigkeit eingestellt ist.
  • (Schalten Sie den Monitor während der Netzwerkverbindung nicht aus.)
 
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und anschließend wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Einige USB-Geräte wie externe tragbare Festplattenlaufwerke benötigen eine höhere Stromstärke. Schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an.
Die High-Speed-USB 3.0-Schnittstelle ist langsam. High-Speed-USB 3.0-Peripheriegeräte arbeiten langsam oder funktionieren überhaupt nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer USB 3.0-fähig ist.
  • Einige Computer verfügen über USB 3.0, USB 2.0 und USB 1.1-Anschlüsse.
  • Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Drahtlose USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.0-Gerät angeschlossen ist. Drahtlose USB-Peripheriegeräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt.
  • Erhöhen Sie den Abstand zwischen den USB 3.0-Peripheriegeräten und dem drahtlosen USB-Empfänger.
  • Positionieren Sie Ihren drahtlosen USB-Empfänger so nah wie möglich an den drahtlosen USB-Peripheriegeräten.
  • Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den drahtlosen USB-Empfänger so weit wie möglich vom USB 3.0-Anschluss entfernt zu positionieren.
USB-Typ-C-Anschluss wird nicht mit Strom versorgt. USB-Peripheriegeräte können nicht aufgeladen werden.
  • Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät mit der USB-C-Spezifikation konform ist. Der USB-Typ-C-Anschluss unterstützt USB 3.1 mit Geschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s und einer Ausgabe von 90 W.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das im Lieferumfang Ihres Monitors enthaltene USB Typ-C-Kabel verwenden.
Der Monitor wird über USB Typ C an einen PC angeschlossen. Die USB-Anschlüsse am Monitor funktionieren jedoch nicht. Wenn der Monitor zu schnell ausgeschaltet und eingeschaltet wird, erkennt der Laptop die Systemänderung nicht.
  1. Schalten Sie den Monitor aus.
  2. Warten Sie fünf Sekunden.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.
Der Monitor wird nicht über die an den Monitor angeschlossene USB-Tastatur oder -Maus aktiviert. Im Ruhemodus erhält der Monitor keine Stromversorgung für die USB 3.0-Anschlüsse. Wecken Sie den Laptop-PC mit der integrierten Tastatur oder dem Touchpad auf.

Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen von Benutzerhandbüchern und Handbüchern für Ihr Dell Produkt finden Sie im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel: Handbücher und Dokumentation zu Ihrem Dell Produkt.

  • Dell U2422HE – Benutzerhandbuch
  • Dell U2422HE – Kurzanleitung
  • Dell U2422HE – Benutzerhandbuch für Dell Display Manager
 

Häufig gestellte Fragen

Wie richte ich die maximale Auflösung auf dem Monitor Dell U2422HE ein?

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Kalibrierung unter Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie "1920 x 1080" aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Mithilfe von Nvidia Control Panel

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von Nvidia Control Panel:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Anwenden.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 1920 x 1080.
  5. Klicken Sie auf Anwenden.
Hinweis: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren, indem Sie die Website Dell Treiber und Downloads oder die Website des Grafikkartenherstellers besuchen. Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren von Gerätetreibern finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?

Anleitung zum Zurücksetzen des Monitors Dell U2422HE auf die Werkseinstellungen

Informationen zum Zurücksetzen des Monitors Dell U2422HE auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.

Wie führe ich eine Diagnose auf dem Monitor Dell U2422HE durch?

Der Monitor Dell U2422HE verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung: Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Dell U2422HE können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
 
  • Integrierter Selbsttest: Der Monitor Dell U2422HE verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Dell Monitor U2422HE in diesem Dell Wissensdatenbankartikel.

Wie behebe ich häufige Probleme mit dem Monitor Dell U2422HE?

Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Dell Wissensdatenbankartikel enthält Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit dem Monitor Dell U2422HE. In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

Wie navigiere ich im Bildschirmmenü (OSD-Menü)?

Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste 5 am Monitor.

Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs und anderer Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell U2422HE.

Wie lade ich meinen Laptop mit dem USB-Typ-C-Kabel auf?

Der USB-Typ-C-Anschluss Ihres Dell U2422HE unterstützt USB Power Delivery, Datensignale und DisplayPort-Videosignale. Der USB-Typ-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Laptop-PC über ein einziges USB-Typ-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).

Hinweis: Der Monitor Dell U2422HE kann über das USB-Typ-C-Kabel nur einen Laptop-PC mit Strom versorgen, der Power Delivery (PD) über USB Typ C unterstützt. Nicht alle Laptop-PCs mit USB Typ C unterstützen Power Delivery. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch oder wenden Sie sich an Ihren Laptop-Hersteller.

Hinweis: Der USB-Typ-C-kompatible Anschluss (PD-Version 2.0) liefert bis zu 90 W Leistung. Wenn Ihr Laptop-PC mehr als 90 W benötigt und der Akku leer ist, wird empfohlen, den Standard-Netzadapter des Laptops zu verwenden, um den Laptop einzuschalten und den Akku aufzuladen.

Wenn Sie einen Laptop-PC von Dell verwenden, der das Laden über USB Typ C unterstützt, sollten Sie den BIOS- und Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren. Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren von Gerätetreibern finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?

Was ist die unterstützte Ausrichtung beim Aufstellen des Monitors Dell U2422HE?

Dell U2422HE Monitor-Orientierung unterstützt Querformat und Hochformat. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore und Monitore auf einem Ständer. Auch bei Nutzung mehrerer Monitore darf der Dell U2422HE nicht um 180 Grad (Querformat) oder 90 Grad (Hochformat) gedreht werden.

Hinweis: Um die Funktion zum Anzeigen der Rotation (Querformat versus Hochformat) mit Ihrem Dell Computer zu verwenden, brauchen Sie einen aktualisierten Grafikkartentreiber, der nicht im Lieferumfang dieses Monitors enthalten ist. Zum Herunterladen des Grafiktreibers gehen Sie zu www.Dell.com/Support und lesen Sie den Abschnitt zum Herunterladen von Video Treibern für die neuesten Treiberaktualisierungen.

Schlüsselwörter

Article Properties

Affected Product

Dell U2422HE

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

4

Article Type

How To

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